» Прошивка сканера HP 3500C

Есть сабж. Нормально проработал полгода. Затем при подключении к компу начал определяться как USB Scaner, и, естественно, старых дров не видит и новые не цепляет (потому как их нет ). Попытки были на 3-х компах и под тремя Осями (98, 2000 и ХР). Результат одинаков. Судя по всему слетела его прошивка. Хотя у НР нормальный сервис в Москве (выезжают прям к заказчику, тем более сканер еще гарантийный), хотелось бы попробовать самому, если есть такая возможность (типа, как перепрошивка CD-RW). Какие будут мысли на этот счет?

Andy

Цитата:

Затем при подключении к компу начал определяться как USB Scaner

А почему бы после подключения ему вручную не указать драйвера? http://h20015.www2.hp.com/hub_search/taskPageSelect.jhtml?lc=en&pagetype=software&prodId=hpscanjet373488&sw_lang=en&cc=us&Submit.y=3&Submit.x=8

Cheery Так потому что, раз он определился как Новое Устройство, то и требует соответствующие дрова под него. А их нет, ни в системе, ни на CD. Если бы он определился как HP 3500, то и проблемы не было.

Andy
Он и определяется как новое USB устройство, а дрова нужно устанавливать с помощью сетапа на диске, а не в ручную их прикручивать, сам с этим столкнулся.

Добавлено
Cheery

Цитата:

почему бы после подключения ему вручную не указать драйвера? _http://h20015.www2.hp.com/hub_search/taskPageSelect.jhtml<..>

Ага с учетом что дров там нет только патчи и программы.

Dr StandBy
Цитата:

а дрова нужно устанавливать с помощью сетапа на диске

Я это знаю. Рассмотрим исходную ситуацию. Купил сканер, подключил, определился как HP3500, вставил СД, запустил setup, поставил родную ХаПешную прогу для сканирования, встали дрова. Всё работает. В течении полугода несколько раз сканировал и всё было замечательно. При окончании работы вынимал USB кабель и шнур питания и обратно их вставлял, когда надо было работать. В последнем случае система говорила, что подключается HP 3500. Теперь же говорит, что подключено новое устройство USB scaner, со всеми вытекающими из этого последствиями.

Ну, в общем, проблема рассосалась. Сервис HP оказался на высоте - привезли сегодня домой новый сканер (или корпус мой, а потроха все новые - неясно. S/n внутри другой). Гарантия продлена, типа всё. Всем спасибо за участие и с Новым годом!