» Ошибка в windows 7 (синий экран)

Помогите с проблемой.
С периодичностью раз в неделю после того как поставил семерку стал появлятся синий экран. после перезагрузки выдавало вот такой отчет об ошибке
Problem signature:
Problem Event Name:    BlueScreen
OS Version:    6.1.7100.2.0.0.256.1
Locale ID:    1033

Additional information about the problem:
BCCode:    1a
BCP1:    00041287
BCP2:    0000000B
BCP3:    00000000
BCP4:    00000000
OS Version:    6_1_7100
Service Pack:    0_0
Product:    256_1

Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\071309-19531-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-36987-0.sysdata.xml

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt


изза чего такое может быть?

joikee
подробно опишите конфигурацию, выложите дамп памяти.

если можно как это делается?..

помогите пожалуйста...проблема повторяется

joikee
Цитата:

если можно как это делается?..

Запаковывается в архив файл "C:\Windows\Minidump\071309-19531-01.dmp" (самый последний по времени) и выкладывается на файлообменник. Ссылка приводится здесь.

Спасибо
Вот http://www.sendspace.com/file/arffde

joikee
http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=62&topic=16570&start=5600#lt

MORB_id
не совсем понимаю что смотреть по вашей ссылке

Доброго времени суток!

Версия ОС 6.1.7600 (Win7 RTM)
Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 260
Версия драйвера    8.17.11.9745
DirectX    DirectX 11.0
Тип ЦП    DualCore AMD Athlon II X2 240, 2800 MHz (14 x 200)
Системная плата    ASRock K10N78D (3 PCI, 3 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы    nVIDIA nForce 720D, AMD K10
Системная память    3328 Мб
DIMM2: Patriot Memory PSD22G8002    2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 МГц) (4-4-4-10 @ 266 МГц)
DIMM4: Patriot Memory PSD22G8002    2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 400 МГц) (4-4-4-10 @ 266 МГц)
Тип BIOS    AMI (05/15/09)

1,5 месяца назад был глюк с памятью, загрузка доходила до анимированного флажка Windows 7 и на этом зависала. Проблема была решена переустановкой планок памяти в другие порты на материнке. После чего заново была переустановлена ОС.
Сейчас система работает стабильно (игры, фильмы, принтер (2 шт.) сканер), ни глюков ни подвисаний не замечено. До перестановки памяти и ОС ниже описанная проблема проявлялась точно так же как и после переустановки.
Проблема заключается в следующем.
При попытке увеличить размер DPI экранных шрифтов не зависимо стандартный или пользовательский либо если пытаться менять размер шрифта по отдельности в меню:

Персонализация/Цвет окна/Дополнительные параметры

вылетает синий экран.

.....win32k.sys STOP: 0х00000050 (0хFE65DD80, 0х00000000, 0х9770C09F, 0х00000000)
win32k.sys- Adress 9770c09Fbase at 97650000, Date Stamp 4a5bc2a2
значения в скобках могут меняться
либо вот такой синий экран :
.......STOP: 0х00000019 (0х00000003, 0хFD201D80, 0хFD201D7F, 0хFD201D80)
После перезагрузки шрифты остаются без изменений, максимум чего удаётся добиться, это увеличить размер шрифта в строке меню, меню Пуск, заголовке активного окна, если настраивать через ...Цвет окна/дополнительные параметры/Значок /шрифт.

Что пытался делать :

Ализ обоих дисков на ошибки, дефрагментация, скан Нод 32, менял все темы Windows, увеличивал файл подкачки до рекомендуемого 4990 Мб, запускал Memory Test v 3.5(CD) с последним кстати не совсем разобрался.
Точно такая же ОС установлена у меня на ноутбуке HP ProBook 4710s модификация VC436EA там такой проблемы нет все шрифты меняются мгновенно, никаких синих экранов ( 6 месяцев работы) вообще не замечено (тьфу 3 раза)

Мучаюсь с момента апгрейда (6 мес) . Время от времени меняю драйвера видеокарты, скачиваю обновления в надежде что глюк уйдёт ))).... "Но воз и ныне там"...
Если кто то сталкивался с подобной проблемой или знает решение буду очень благодарен.

Если есть возможность попробуй на другой памяти (DDR2-800/667) и видеокарте.

Добрый день, господа.
Имеется проблема в виде периодического появления синего экрана примерно через 6-8 часов работы компьютера. Перезагрузка компьютера не помогает, а синий экран появляется после загрузки буквально в течение 5-15 минут, либо сразу, во время загрузки.
Компьютер новый, работал за ним только 3-4 дня. Все разы после синего экрана делал паузу в работе (дважды было ночью, один раз выключил на часа 3). Утром включаю - все норм, до след. раза (6-8 часов работы).

После загрузки компьютера выводит сообщение что был перезагружен в следствивие
ошибки.
Дополнительные сведения об этой проблеме: BCCode: 3b BCP1: 00000000C0000005 BCP2: FFFFF8800185A6C0 BCP3: FFFFF8800625F920 BCP4: 0000000000000000

синий экран выписать не могу, так как он на экране 5 сенкунд, а дальше автоматический ребут. 2-3 раза на синем экране заметил tcpip.sys, остальные разы писало что-то другое, не успевал заметить, так как выписывал BCP....

Win7 64 bit. Версия 6.1 сборка 7600

Сведения о железе:

CPU Intel Core 2 Quad Q6600 2.40 GHz / 8192c/1066MHz
MB Gigabyte iP43 GA-EP43T-UD3L
Video 1024MB PCI-E GeForce GTS250 Palit E-GREEN DDR3 256bit
RAM DDRIII 2048 PC3-10600 NCP (1333MHz) - 2 штуки (всего 4 Гб)


Перегрев процессора исключен - сам собирал системник, термопасту хорошо положил, на ощупь радиатор проца даже не горячий.


Ссылка на дамп
http://rapidshare.com/files/391304801/052610-16099-01.rar.html


Подскажите куда копать. Планки с памятью переставлял в другие слоты, не помогло (работают в dual channel)

При каком действии появляется синий экран? В простое или под нагрузкой. Протести память для начала.

ravbubu

А то что на ноутбуке всё в норме не подходит для сравнения?

ravbubu неважно, нагрузка или нет. Часто было что GoogleChrome открытый был, и я в ютубе к примеру..
Чем потестить память?

Добавлено:
вот только отправил предыдущее сообщение, переключился в окно Wow (вылетает в синий экран и без игр) и "привет".

Анимированный значок загрузки проходит, а дальше снова ребут с синим экраном.

Вынул одну планку памяти. Загрузился (не факт что именно в ней дело).

Винда дала отчет:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы:    BlueScreen
Версия ОС:    6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка:    1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode:    109
BCP1:    A3A039D89828B725
BCP2:    B3B7465EEAA58953
BCP3:    FFFFF80002BF82D0
BCP4:    0000000000000001
OS Version:    6_1_7600
Service Pack:    0_0
Product:    256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\052610-12994-01.dmp


Файл выкладываю.
http://rapidshare.com/files/391398076/052610-12994-01.rar.html

Память можно Mem test-ом проверить. Можно с Hiren boot CD 9/10 загрузится там есть проги для тестирования памяти и винта.

ravbubu
Пробовал Mem testom но что то не могу понять. Во время загрузки теста выходит меню в нём 3 пункта . .....1) Single ..........
2) ......multi.....
3) не помню
Если ничего не выбирать тест запускается автоматом. Открывается тест и начинается тестирование по пунктам. первый пролетает быстро. Запускается второй пункт доходит процентов до 48% примерно и комп перегружается опять в меню выбора теста. Тоже самое если выбрать первый пункт тестирования.

Amatorcomp

Цитата:

Открывается тест и начинается тестирование по пунктам. первый пролетает быстро. Запускается второй пункт доходит процентов до 20% примерно и комп перегружается опять в меню выбора теста. Тоже самое если выбрать первый пункт тестирования.

и о чём это говорит? каким точно мемтестом проверяеете? попробуйте другую версию? если тоже самое проверте вашу память на другом компьютере если тоже самое то память неисправная вот тема http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=27&topic=7574&start=160#lt
как и чем протестировать память

lovec123

Memtest86 v 3.5 попробую другой версией
С другим компом сложнее. Прошу прощения, интересно Ваше мнение, может ли память влиять на глюки с увеличением шрифтов, даже если не вылетает синий экран ?
К примеру выставляешь 150 % DPI , перегружаешься, всё нормально ничего не вылетает, а размер шрифтов без изменений
Ведь у меня бывает синий экран вылетает не всегда. Когда меняешь несколько настроек в меню Персонализация/цвет окна/дополнительные параметры, бывает когда шрифт DPI меняю в свойствах Windows.
И что самое обидное что во всех остальных приложениях всё стабильно. играю в 3D игры эти 1,5 месяца, смотрю фильмы MKV, вообщем если в настройки шрифта не лезть проблем вообще никаких.


Добавлено:
lovec123

Протестировал Memtest86 v 3.4 всё в норме. Ошибок не обнаружено.

Amatorcomp

Цитата:

Протестировал Memtest86 v 3.4 всё в норме. Ошибок не обнаружено.

по 6 часов каждую планку?

lovec123

Нет, около 3 часов обе. А что нужно было каждую отдельно?
Кроме того проверил все драйверы средством проверки драйверов Windows verifier.exe
По результатам отчёта с драйверами всё в норме. Но после этой проверки система начала тупить ужасно и загружаться через раз, хотя я отключал verifier.exe/reset в безопасном режиме.
Затем при очередной перезагрузке выскочил синий экран

STOP : 0х000000C9 (0х0000000С, 0х87B1B4F4, 0х8F3FCF68, 0х00000000)

Перегрузился пару раз и выскочило

STOP : 0х0000008E (0хC0000005, 0х8285344A, 0х87B17494, 0х00000000)


Потом вообще загружаться перестала , при перезагрузке то чёрный экран, то анимашка виндовс дальше не загружалась. Зашёл в безопасный режим, сделал откат, всё заработало нормально как и было до проверки, ни зависаний ни тормозов. Ничего не пойму. И ещё странный глюк, если ставить тему Windows классическая и увеличить шрифты отдельно в меню Персонализация/цвет окна/дополнительно то шрифты автоматом увеличиваются практически везде, и никаких синих экранов нет, но DPI по прежнему одним махом не изменяются.
ОС не сборка, но в неё были вкинуты некоторые темы, DirectX 11.0 , и K-Lite больше ничего. Практически чистая.

Amatorcomp
а БП у вас какой фирма-модель, и был ли он до апгрейда?

Комп полностью новый и БП в том числе.
БП ATX-500A
500W

А винт проверял на беды? Может систему переставить и проверить без драйверов, просто на самой 7-ке.

Amatorcomp
фирма БП?

ravbubu

Прошу прощения, подскажите пожалуйста как можно проверить винт. Как я уже писал раньше я только тестировал на ошибки. Проверял комутацию с винтом, подключил уже даже шнурок с защёлкой, что бы исключить контакты.
Поражает то что если не лезть в шрифты синих экранов нет нигде вообще. гоняю систему ежедневно с утра до ночи, 5-6 часов в 3D игры, фильмы, диски пишу, объёмные файлы перезаписываю, перекидываю постоянно с папки в папку, документы печатаю, вся периферия отлично работает как часики без сбоев и глюков. Архивами запаковываю распаковываю, всё работает быстро, никаких сбоев.
Если ничего не выйдет, наверное попробую переустановить ОС, хотя очень не хотелось бы )))
Если даже выяснится что на чистой работает, даже не знаю лучше это будет или нет )))) Ну проги ладно, без чего то можно обойтись, чем то заменить, но как быть если проблема будет с какими то дровами , которые заменить нечем, а самое подлое что может всё работать вначале на чистой ОС , потом и с дровами поработает какое то время и опять слетят шрифты ))) Потому пытаюсь пока "Малой кровью" искать, что можно подправить, типа каких нибудь заклинаний в реестре или ещё какие нибудь шаманства ))))

lovec123

Прошу прощения, вчера протупил )))
БП фирмы DTS на нём так и написано DTS technology и адрес сайта китайского

Вчера после долгих танцев с бубном удалось добиться увеличения шрифта практически везде в меню "Цвет окна" , кроме названий вкладок в диспетчере задач, но для этого пришлось установить тему Windows упрощённый стиль или классическая, отключить сглаживание шрифтов (прочесть на экране крайне тяжело) и Aeropeek его просто отключал одновременно со сглаживанием). Вернул сглаживание и aeroppek шрифты остались большими, но как только установил другую тему Windows, шрифт опять можно увеличить только частично и никакие бубны не помогают.
Увеличение DPI так и Не работает.
Пробовал менять значение в реестре

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Hardware Profiles\Current\Software\Fonts\LogPixels - 0x78
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontDPI\LogPixels - 0x78

увеличивается шрифт только частично - у значков рабочего стола и в строке состояния . После нескольких замен в реестре опять синий экран.
Есть минидампы последних синих экранов. Сам пытался анализировать последний дамп получил такое сообщение

Probably caused by: win32k.sys ( win32kHmgDecrementShareReferenceCount+d )

Протестировать можно с помощью MHDD или Victoria. Можешь снять образ имеющейся системы с помощью Acronis или Drive Image. Если глюки на новой оси не пройдут вернешь обратно систему через образ.

ravbubu

Спасибо огромное , буду узнавать и думать . Так ещё не пробовал проверять.

Доброго времени суток !

Вопрос решён. Удалось заставить работать увеличение шрифтов с помощью настроек видеокарты.
В настройках по умолчанию было "Использовать встроенные возможности масштабирования дисплея".
Переключил на параметр "Использовать масштабирование NVIDIA"
Всё работает чётко , никаких синих экранов.
Огромное спасибо всем откликнувшимся



Uploaded with ImageShack.us

P.S Всегда надеялся что по умолчанию в драйверах стоят оптимальные настройки и "Ковыряться" ни где не надо.

Здравствуйте. вот почему то такая проблема получилась. Загрузил комп в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов(только сеть все равно почему-то не работает), чтобы просканить его утилиткой доктор веб CureIt. быстрое сканирование прошло нормально. ничего не показало. запустил полное и где-то минут через 25 комп выпал в БСОД. отчего такое может быть? до этого много раз пользовался когда у меня еще XP стояла и ничего такого небыло.
сейчас ось Win7x86 Professional. из важных программ установлены КИС 2010, и UltraIso

Цитата:

Русская, зарегистрированная, х86-х64 совместимая сборка, версия программы 9.3.6.2750 Rev.2 (Silent install +) 2.3МБ от Trava79

раньше ставил Daemon tools lite, но сейчас он деинсталлирован.
Ссылка:на дамп

Rand Altor

Цитата:

проблема получилась

Попробуй с загрузочного образа проверить систему... без винды совсем...

Цитата:

Русская, зарегистрированная, х86-х64 совместимая сборка, версия программы 9.3.6.2750 Rev.2 (Silent install +) 2.3МБ от Trava79

Вряд ли это связано с сборкой, но с чем чёрт не шутит...