» HP DeskJet 3550

---

купил штук 15 принтеров этой модели. Разослал по всей стране в филиалы. Выявилась такая фигня:

1. устанавливаем принтер
2. отправляем документ на печать - распечатался
3. отправляем еще один документ на печать - не хочет печатать, спулл просто зависает и удалить задание не удается.
4. переводим принтер в автономный режим
5. перезапускаем в сервисах диспетчер очереди печати
6. наконец удаляем зависшее задание
7. отправляем на печать документ - опять задание подвисает
8. удаляем принтер
9. перегружаем комп
10. и начинается таже самая история с пункта 1

Windows XP SP1
драйвера родные
USB подключение.

и эта проблема почти во всех филиалах, видимо не все еще пожаловались
неужели вся партия такая глючная? или чего-то где-то подкрутить надо?

Трабл определенно, а сами по себе компы не глючат?

CAnteHnik
нет, не глючат

работают идеально

Принтер работал нормально примерно год или чуть больше, потом началась такая ерунда:
отправляем на печать документ - печатает, печатаем еще раз - печатает, печатем еще раз - все, завис.
Перезагружаем комп - печатает, причем невсегда. Иногда продолжает висеть, иногда забывает все задания, причем неважно - удалялись ли задания из очереди печати.
Чипсет - VIA, USB установлены.
Подскажите если кто знает что делать.

Enakin, лечится удаланием виндовых драйверов USB

на сайте HP есть разные солющены.. там и нашел...

Infection
Если не трудно укажи ссылку

Добавлено:
Уже нашел, не надо

Enakin, ну выложи сюда ссылки

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?dlc=en&softwareitem=dj-13134-4&lc=en&product=305947&os=228&lang=en&cc=us&
Вот только качается до 1 кбс, если есть лучше скажите.

Скачал по ссылке
Цитата:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?dlc=en&softwareitem=dj-13134-4&lc=en&product=305947&os=228&lang=en&cc=us&

установил - та же ботва.
Может проблема с самим принтером, как проверить его, если поблизости нет второго компьютера и другого принтера?

Enakin

Цитата:

установил - та же ботва.

Так совет в том и заключался что сначала нужно удалить все виндовые дрова для принтера а потом ставить родные хьюлетовские, ты так и делал?

Цитата:

Так совет в том и заключался что сначала нужно удалить все виндовые дрова для принтера а потом ставить родные хьюлетовские, ты так и делал?

Так и делал

Добавлено:

Цитата:

Так и делал

Хотя может и не так, на всякий случай опишу все свои действия:
Удалял принтер из папки "Принтеры и факсы", затем устанавливал хьюлетовские - не помогло.
Удалял все програмное обеспечение из пуск-программы-Hewlet Pakkard-uninstall software - не помогло.
Если я не правильно понял поясните пожалуйста...

У меня картриджам хана приходит. Объясняю я заправляю картриджи шприцем, т.к. денег каждый раз покупать новый нет. и второй картридж подряд я выкидываю из-за того, что он потек. Просто он перестает печатать до того как я его заправляю. что-то я набуторил. смотрите, допустим я его заправил в нем еще остается примерно половина краски и он перестает печатать по непонятным причинам. Это у меня уже второй картридж так. В последний раз я его заправлял раз в шестой и сним случилась такая беда. Вопрос в том почему он перестает работать еще до того как краска закончилась.

Cancel
Вообще-то заправка картриджей дело деликатное...
По своему опыту могу сказать, что черный картридж выдерживает около 10 заправок, цветной - всего 2 максимум 3... (Я использовал только оригинальные картриджи)
Мне приходилось печатать до 500 листов в день около месяца, поэтому кое-какой опыт в этом есть.
Еще зависит от того КАК ты заправлял. По первости я запихивал иглу в картридж на столько, сколько влазит и заливал пока краска из всех щелей не потекет - естественной это не увеличивает срок службы.
В общем путем проб и ошибок я пришел к такому способу заправки: практически по каплям вливаем краску в губку (не протыкая ее) до момента, когда краска появляется в отверстии...
И все равно при каждой заправке качество значительно снижается..

Вообще-то я заправляю оччень аккуратно. И иглу далеко не запихиваю. Вливаю в среднем 8-9мл, медленно. Но у меня такой вопрос. Когда заправляли на фирме, то по приезде домой я посмотрел уровень чернил - он был полный. А когда заправлял я, он не был полный. Вот я и подумал что там надо как-то обнулять счетчик кол-ва напечатанных страниц. И у меня вопрос почему же картридж не перестал работать сразу после моей последней заправки. Я им распечатал страниц сорок, а через неделю он уже напечатал страниц шесть каким-то серым оттенком, а после вообще перестал печатать.

Cancel
Уровень чернил ты, надо думать, смотрел в появляющемся окне перед началом печати - если да - не верь, врет он...
Количество заливаемых чернил не влияет на продолжительность жизни картриджа - раньше кончится - раньше нужно заправлять. И насколько я знаю (может и ошибаюсь) данный принтер не снабжен счетчиком страниц. И это
Цитата:

почему же картридж не перестал работать сразу после моей последней заправки. Я им распечатал страниц сорок, а через неделю он уже напечатал страниц шесть каким-то серым оттенком, а после вообще перестал печатать

скорее всего обусловлено тем, умер сам картридж.

Цитата:

что черный картридж выдерживает около 10 заправок, цветной - всего 2 максимум 3

Хотя можно, конечно, попробовать промыть печатающую головку картриджа теплой водой, порисовать картриджем полосы на листе (слегка надавливая) иногда помогает...

Цитата:

Хотя можно, конечно, попробовать промыть печатающую головку картриджа теплой водой, порисовать картриджем полосы на листе (слегка надавливая) иногда помогает...

Т.е. так оно вреалии и есть что только 10 заправок а потом хана картриджу и ничем не помочь? А если заправлять на фирме мне такое предлагали там, где я купил принтер. Результат будет тот же?

Недавно читал про восстановление печатных головок струйных принтеров. Технология такая - готовится такой раствор: 10% эссенции уксусной кислоты, 10% спирт, 80% дистиллированная вода или 10% глицерин, 10% спирт, 80% дистиллированная вода. Рекомендуется обильно смочить салфетку одним из этих растворов и поставить картридж на салфетку (1-3 дня).
Сам этим способом не пользовался (прочитал только вчера), однако это поможет только в том случае, если картридж засох - примерно месяц простоя.
А вообще производители картриджей не предусматривают перезаправку (поэтому и снижается качество при каждой заправкой), так что 10 заправок это даже много.

А ты случайно не знаешь на фирме точно такой же способ?

Почитал ваши рассуждения.
Вот какая у меня проблема - есть hp 3325 (что почти же то же что и 3550). Заправлял черный картридж раз 5 или 6. Все было нормально, печатал не реже раза в неделю, а то и чаще, бывало моя сестра печатала. А вот недавно такая гадость случилась - просто перестал печатать и всё. Даже на соплах нет краски (кто заправлял - тот знает), на салфетке не остается никаких следов. На цветном все нормально. Теперь вопрос - это значит что пересохли сопла? Или что другое?

И еще одно - у моего знакомого точто такой же принтер - покупал он после меня через неделю - две, заправлял он один раз, соответственно и печатал меньше. И вот теперь главное - у него таже ситуация . Просто не печатает и не оставляет никаких следов. Тоже примерно в одно время с моим. Мистика

Кто-то выше говорил, что нет счетчика? Неправда, есть. Если печать из по видны - посмотри файлик в корневеке С: hprf3320.xml у меня называется, у когото может по другому (hprf3550.xml, *.xml, etc). Там есть вся информация по отпечатаным страницам и по соплам вроде. (Сразу скажу - переустановка винды ничего не меняет - он появляется снова, счетчик продолжает считать страницы )

Но все же главное - что может это быть по первым двум абзацам, странно как-то (бред)

Цитата:

А ты случайно не знаешь на фирме точно такой же способ?

Не знаю, когда я в первый раз пришел в такую контору, чтобы заправить картридж они предложили заправить самому - купил чернила - заправил получилось дешево... С тех пор заправляю сам.
Обращался и с тем, чтобы восстановить картридж - мне сказали, что можно попытаться без особой надежды. Методы примерно те, что я указывал.

Добавлено:
helgi

Цитата:

А вот недавно такая гадость случилась - просто перестал печатать и всё. Даже на соплах нет краски (кто заправлял - тот знает),

У меня так было, когда я использовал интековский картридж, оригинальные загибались постепенно (сначала один цвет, затем другой..)