» проблема с запуском сканера на windows 8.1

Суть вопроса такова. Я использую сканер Epson Perfection v10 на Windows 8.1, используя драйвер для Виндоус 7 за неимением лучшего на сайте Epson. На этой системе сканер запускается через раз. Все время горит зеленый индикатор. В программе Finereader в таком случае посчередно появляются сообщения о том, что она не может запустить и что программа Epson scan не может быть запущена. Пытался использовать Vuescan - эта программа просто зависает. На Windows 7 запуск epson scan нормальный. При следующем включении ПК может запустится нормально и нормально работать. Напишите пожалуйста как решить эту проблему, так как параллельно со сканированием я решаю много специфических задач под восьмерку.

С уважением,

Александр

Цитата:

как решить эту проблему

А что ответила техподдержка производителя сканера?

Цитата:

я решаю много специфических задач под восьмерку

Специфических именно для восьмерки? Можно уточнить - какого именно рода? Не встречал (хоть и очень искал) пока софта, не применимого ниже 8ки.

Вот выдержка из ответа техподдержки:
Драйвера для сканера Perfection V10 для Windows 8.1 от Epson нет и уже не будет.
В данной ситуации достаточно сложно определить в чем может быть загвоздка. Однако точно можно сказать, что неполадка не в сканере и не в драйвере сканера, так как если бы не работал драйвер либо сканер, программа не запускалась бы совсем.
Есть вероятность того, что не в достаточной мере выделяется напряжение на порты USB, такая ситуация чаще проявляется на ноутбуках. Попробуйте отключить другие устройства, подключенные по USB.
Попробуйте установить драйвер, предварительно отключив антивирус.
Экспериментирую с антивирусом. Затем попробую отключать устройства. На счет восьмерки:
Просто понадобится уйма времени для установки и настройки необходимого софта на других системах.

Цитата:

Есть вероятность того, что не в достаточной мере выделяется напряжение на порты USB

В данном случае (особенно при адекватной работе этой же системе устройств с питанием от USB, например флешек - это бред, ибо питание явно не при делах.

Цитата:

Попробуйте установить драйвер, предварительно отключив антивирус

Если антивирус не мешает ставить драйвер - он никак не должен мешать потом ему работать, или он (антивирь) совсем туп.

Цитата:

понадобится уйма времени для установки и настройки необходимого софта на других системах

Зато задача будет решена.

Флешки работают нормально, клавиатура с usb и мышь тоже. Проблем при установке не было. Спасибо за консультацию, видимо придется повозиться на других системах или пробовать с другим сканером, с драйверами под 8-ку.

Оказалось, что Ac адаптер для сканера был в ремонте из - за повреждения провода. Напишите пожалуйста, может ли помочь замена адаптера и могу ли я купить адаптер с более высоким показателями тока на входе и выходе, поскольку адаптеров Epson почти нет в продаже? Модель используемого адаптера: А391VD, input-220-240v, 50-60hz, 0.4A 30w, output-13,5v 1,5A.

Сначала проверьте этот, потом решайте, покупать ли другой.