» Проблемы с Windows Installer

Помогите плиз!!!

Не могу устанавливать проги чьи инсаляшки используют Windows Installer (msiexec.exe). Выдается такое сообщение:
"The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows Installer is not correctly installed".
Как мне его переустановить?

На сайте микрософт или в поисковиках поройся по названию файла. Найди более свежую версию (12.0.2600.2) и все будет Ок. Чтоб не морочить голову кинь мне в ПМ e-mail. Весит 1,6mb.

И еще, на всех дисках с "Офисом", в корневой папке есть файлик который переустанавливает Windows Installer. Название файла может быть разным, но он обязательно присутствует. Потыкайся, обязательно есть!

grin
Какая ОС у тебя?
Похоже на то, что служба Windows Installer просто выключена в сервисах.

grin

Цитата:

Не могу устанавливать проги чьи инсаляшки используют Windows Installer (msiexec.exe). Выдается такое сообщение:
"The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows Installer is not correctly installed".
Как мне его переустановить?

А ещё была трабла с СП2. Эта служба вообще корректно не запускалась, поэтому проапдейть на новый СП, если эт не сделано, есессно.

Столкнулся со схожей проблемой: при установке программ, использующих Windows Installer появляется сообщение: "Ошибка при установке iKernel.exe: (0х100000)" И на этом установка прекращается. Что это может быть, и как с этим бороться?

Maz

Windows Installer переустанавливал?

Maz
Посмотри вот это, вроде похожая проблема:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;810608

Такая же проблема, но с SP2. То что пишет Microsoft не помогает,
к тому же в SP2 вложен Windows Installer 3.
Обносления такой фишкой, как WindowsInstaller-KB884016-x86.exe
не принимаются. Кстати SP стоит правильный.
В сервисах вообще пробовал поставить на автомат, ничего не выходит.
Помогите плииз.

Вопрос 2: Я получаю сообщение об ошибке: Error installing Ikernel.exe, access is denied. Что делать?
Ответ 2: Если при установке Ikernel.exe Вы получаете сообщение об ошибке "Доступ невозможен" или о другой ошибки инициализации, возможно, у Вас на машине нет необходимых прав доступа к DCOM объектам.

Для того, чтобы предоставить себе необходимые права доступа, Вам нужно сделать следующее:



Нажмите Пуск -> Выполнить и запустите DCOMcnfg.exe (или используйте командную строку). Эта процедура запускает диалог «Свойства: Настройка DCOM».
Выберите закладку "Безопасность по умолчанию".
Нажмите кнопку "Изменение умолчаний" в секции "Стандартные разрешения доступа.
Убедитесь, что Вы как пользователь обладаете соответствующими правами доступа.
При отсутствии доступа, либо измените существующий, либо создайте новый профиль с необходимыми правами доступа.
Примените сделанные изменения и снова запустите установку.

Цитата:

Нажмите Пуск -> Выполнить и запустите DCOMcnfg.exe (или используйте командную строку). Эта процедура запускает диалог «Свойства: Настройка DCOM».
Выберите закладку "Безопасность по умолчанию".
Нажмите кнопку "Изменение умолчаний" в секции "Стандартные разрешения доступа.
Убедитесь, что Вы как пользователь обладаете соответствующими правами доступа.
При отсутствии доступа, либо измените существующий, либо создайте новый профиль с необходимыми правами доступа.
Примените сделанные изменения и снова запустите установку.

В моем случае это не помогает, уже пробовал.
Может, я что не так делаю?

XP SP2 VLK Rus , свежеустановленная...
при попытке поставить офис 2к3, Partition Magic , FR ( с ним правда можно совладать ) ну и так далее со всем что WI использует - инсталятор зависает , потом выдает 1607 ошибку.
У МС ничего полезного
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;831507
здесь смотрел тоже непомогло
http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q108340
путь к врем. папке %SystemDrive%\temp - короче особо некуда , права вроде все в поряде

Еще идеи будут ? что за ... неужели назад откатыватся на ломаную пиратку с СП1 ? там хоть все работает.
На кривость моего дистриба просьба сильно не пинать - по чексумме не сходится только один файл - DOTNETFX.EXE (он от другой версии просто), не думаю что в этом проблема - дотнет я не ставил и пока не собираюсь .

Alarm!
Проблема - врагу не пожелаешь. Сабж глючит неимоверно. Невозможно ни инсталлировать что-либо, ни деинсталлировать, ни апгрейдить.
При попытке запуска *.msi либо деинсталляции пишет что-то вроде:


Цитата:

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable.
Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package '*.msi' in the box below.

А в окошке ввода прописан путь к инсталляционному пакету (куда он был временно распакован или откуда был вызван). Если нажать ОК, пишет, что такого пути/файла не существует.

А вот, что пишет в логах в случае апгрейда Бата:

Цитата:

Product: The Bat! (Professional Edition) -- Error 1714.The older version of The Bat! (Professional Edition) cannot be removed. Contact your technical support group. System Error 1612.

(по ходу разбирательства) Пока помогает только исправление установки путем нахождения *.msi, из которого была установлена программа. В редких случаях помогает команда "Исправить" в "Установке и удалении...".

---

Теперь другая проблема - уже с установкой. Имеется *.msi объемом около 700Мб. При попытке запуска говорит, что мало места на диске (имеется в виду, видимо системный). Как ни освобождал я место, все одно и то же. Сейчас там около 4 Gb.
Я в панике. Помогите, пожалуйста.

То ghosty
Попробуйте свежую версию. Появилась дня три назад. Мелкомягкие обещают,
что опять подправили все ошибки.
http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe

Спасибо. Я ее уже устанавливал, потом деинсталлировал (подумав, что второй глюк связан с этой версией), потом вновь установил. Ничего не изменилось

По поводу второй проблемы: может, есть какие-нибудь недокументированные команды для обхода проверки доступного дискового пространства???

что странно , недавно переставлял ту самую XP SP2 VLK ( она типа за игровую ) - никаких проблем с инсталяцией любых программ ... хотя ставил до этого только компас , а в него вроде WI не входит...

ghosty,

Цитата:

Product: The Bat! (Professional Edition) -- Error 1714.The older version of The Bat! (Professional Edition) cannot be removed. Contact your technical support group. System Error 1612.

Было у меня давненько нечто похожее с pkware,помогла чистка реестра,думаю если убрать из реестра упомянания о Bat,все проинсталируется.

Цитата:

Теперь другая проблема - уже с установкой. Имеется *.msi объемом около 700Мб. При попытке запуска говорит, что мало места на диске (имеется в виду, видимо системный). Как ни освобождал я место, все одно и то же. Сейчас там около 4 Gb.
Я в панике. Помогите, пожалуйста.

В зависимости от упакованных объектов 4 гиг может быть и мало.А если инсталляция не критична,можно просто вручную распаковать.По поводу места -оно занимается распакованными файлами плюс подсчитывается место для инсталляции программы.

los2

Цитата:

В зависимости от упакованных объектов 4 гиг может быть и мало.А если инсталляция не критична,можно просто вручную распаковать.По поводу места -оно занимается распакованными файлами плюс подсчитывается место для инсталляции программы.

Да, вроде, создатель утверждает, что достаточно 2,5 Гб. А место под инсталляцию на другом диске я отдельно расчистил (тоже около 4 гиг).
Вручную распаковать тоже не получается: при открытии ВинРаром все названия файлов и папок отображаются кракозябрами.
Ищу заветную команду, чтобы можно было обойти проверку места на диске.


Цитата:

убрать из реестра упомянания о Bat,все проинсталируется.

Восстановил при помощи старого инсталлятора Бата, потом установил новый. Только так пока

ghosty

Цитата:

Вручную распаковать тоже не получается: при открытии ВинРаром все названия файлов и папок отображаются кракозябрами.

а если Install Explorer ( вроде так ) - плагин к ТС заюзать ?

Мне помогло это http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q315353

У меня так же проблема с Windows Insteller'ом. Пробовал методы решения проблемы url=http://support.microsoft.com/kb/324516/RU/] тут [/url], но не всё гладко, либо у меня, либо у них.

Например, во 2ом способе 2ом пункте: attrib -r -s -h диск:\Windows\System32\dllcache , а у меня System32 располагается в папке WINNT => я меняю Windows на WINNT, т.е. attrib -r -s -h C:\WINNT\System32\dllcache - вот это я ввожу в командной строке. Должно ли после этого выводиться какое-либо сообщение? (у меня не выводится).

Далее ввожу ren msi.dll msi.old
и получаю сообщение The system cannot find file specified. Тогда, я вручную зашёл в папку с этими файлами и попытался их переиминовать, но это удалось только с msiexec.exe и msihnd.dll . при попытке переимоновать msi.dll появилось сообщение, что то вроде file is in use.

Далее скачал windows installer 2.0 по ссылке ниже и при попытке получил следующее сообщение Error creating process <C:\Documents and Settings\...\Local settings\Temp\IXP000.TMP\msiinst.exe/i instmsi.msi MSIEXECREG=1 /m /qb+!>.
Reason: INNT\System32\advpack.dll

Я уже не знаю что делать Помогите разобраться! Пожалуйста

Добавлено:

Цитата:

и при попытке

при попытке установить

может кто сталкивался с подобной проблемой:во аремя установки MS Office XP на Windows 200 выдаётся сообщение "Не удаётся открыть пакет исправлений. Убедитесь, что пакет исправлений существует и к нему есть доступ..."
Похожие ошибки появляеются для всех приложений, использующих Windows Installer.

Не могу установить некоторые программы с помощью windows installer.

Для начала, установка Wise for Windows Installer. Начинается копирование файлов, доходит почти до конца, затем индикатор моментально возвращается назад (всё удаляется) и выдаёт окно: "Fatal error - Installation ended prematurely because of an error".
Более менее толковый совет есть здесь, там говорится о настройках доступа к cdrom и floppies. [more]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Параметры конфигурации для сервиса Winlogon.

allocatecdroms (REG_SZ) Управление доступом к приводу CD-ROM.
При значении "1" при установке приложений также может возникать ошибка "Installation ended prematurely because of an error" (в частности это происходит при установке Microsoft Office 2000), это ошибка признанная Microsoft в WinNT и исправленная в Win2K, также для ее устранения необходимо установить этот параметр и параметр allocatefloppies равными "0".

allocatefloppies (REG_SZ) Управление доступом к приводу "гибких" дисков.
При значении "1" при установке приложений также может возникать ошибка "Installation ended prematurely because of an error" (в частности это происходит при установке Microsoft Office 2000), это ошибка признанная Microsoft в WinNT и исправленная в Win2K, также для ее устранения необходимо установить этот параметр и параметр allocatecdroms равными "0".[/more] Проверил у себя - всё стоит как надо, по нулям.
В KB мелкософта, в статьях, где описывается ошибка с таким же названием, - это или проблема с доступом к некоторым разделам реестра, или проблема с доступам к сменным носителям (описанная выше).

Вторая проблема с установкой Roxio Easy Media Creator. В этом случае установка также доводит копирование файлов почти до конца и сразу же выполняет откат изменений. Никаких сообщений об ошибке при этом не выдаёт, просто последнее окно говорит "installation was not succesful".

Во всех этих случаях в логах инсталлера ничего нет кроме "logging started - logging finished", хотя везде установлены настройки записывать в лог все действия. Может быть такое, что эта настройка в самом пакете установки имеет больший приоритет чем виндовская и как это тогда попробовать обойти?

Все остальные установки, основанные на Windows Installer, работают нормально. Версия инсталлера была уже 3.0, недавно поставил 3.1 - ничего не поменялось. Есть мысль попробовать поставить вторую какую-нибудь, но встанет ли она поверх третьего? И не факт, что эти программы будут с ней ставиться. Им может быть нужна только третья версия.

Добавлено:
Перерегистрировать msiexec тоже пробовал, эффекта - ноль.

ShamaN

Цитата:

Не удаётся открыть пакет исправлений. Убедитесь, что пакет исправлений существует и к нему есть доступ..."

У меня та же проблема. Причем не помогает уже вообще ничего (на предыдущей странице я перечислил способы.
ПОМОГИТЕ, пожалуйста, ну очень достала эта проблема....

Добавлено:
Ага, понял наконец, с чем это связано:

Цитата:

Тип события: Ошибка
Источник события: DCOM
Категория события: Отсутствует
Код события: 10005
Дата: 06.02.2006
Время: 0:19:16
Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM
Компьютер: IVAN
Описание:
Ошибка DCOM "Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены. " при попытке запуска службы upnphost с аргументами "" для запуска сервера:
{204810B9-73B2-11D4-BF42-00B0D0118B56}

Полдела сделано. Теперь остается выяснить, как восстановить нормальную работу DCOM. Проблемы с ней у меня начались после неудачной деинсталляции Norton Antivirus. Кто-нибудь сталкивался с этим?

Куда-то мой ответ предыдущий пропал, ну да ладно.
Я там спрашивал, не с Офисом ли хпшным проблема связана или его сервиспаками.
А ошибка DCOM у меня постоянно вылезает, но связана всё время со службой MDM. Так что, думаю, она на инсталлер никак не влияет.

CocKain

Цитата:

А ошибка DCOM у меня постоянно вылезает, но связана всё время со службой MDM. Так что, думаю, она на инсталлер никак не влияет.

В том то и дело, что влияет. Я время возникновения ошибки засекал, а потом проверял по логу. Кроме того, пытаясь найти подобные проблемы у других нашел собственное сообщение в фидо по тому же поводу (но 3-хгодичной давности ). Тогда, теперь я вспоминаю, проблема решилась только с уходом на XP...

ghosty
[off]Какая кодировка в том сообщении? Все возможные кириллические перепробовал, ни одна не подошла :([/off]
Там-то ошибка dcom связана со службой msiserver (хотя, мне кажется, это какая-то левая служба - в своей 2K такой не нашёл). И, по крайней мере, в тех логах он и ошибка инсталлера происходили в разное время.
Опять же, у меня ошибка DCOM возникает постоянно, и с ошибками инсталлера тоже не вяжется.
Почему я и спрашивал про офис - эта ошибка вылезала, если ставить сервис-пак на «активированный» кряком офис. То есть связана была именно с несоответствием продукта патчу, о чём примерно и говорит.

towa

Цитата:

Далее ввожу ren msi.dll msi.old
и получаю сообщение The system cannot find file specified. Тогда, я вручную зашёл в папку с этими файлами и попытался их переиминовать, но это удалось только с msiexec.exe и msihnd.dll . при попытке переимоновать msi.dll появилось сообщение, что то вроде file is in use.

В безопасном режиме загружаться пробовал?

Господа! А пробовали-ли Вы загрузиться под учетной записью "Администратор"?
Мож у Вас просто запись учетная ваша криво встала или глюкнула?

и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверте пермишензы (разрешения) в ветках реестра!

Как вариант можно попробовать нового пользователя создать с админскими правами

CocKain

Цитата:

Почему я и спрашивал про офис - эта ошибка вылезала, если ставить сервис-пак на «активированный» кряком офис. То есть связана была именно с несоответствием продукта патчу, о чём примерно и говорит.

У меня та же проблема, но не только с офисом (что само по себе ужасно), но и со всеми программами, установленными с *.msi

Вот возможный рецепт для конкретной проблемы:
[q]Product: "Microsoft Office XP Professional with FrontPage" -- Error 25003. Error message: "Microsoft Office setup cannot continue because the installation source has been corrupted." - This usually means that the Software Package that has been added to a group policy has a corrupt or missing file or files in the distribution share. The best way to fix this is to delete the contents of the share then copy and fresh instance of them to the share.[q]
Не очень хорошо понимаю, что имеется здесь в виду под share...

Но я все еще уверен, что для начала нужно решить проблему с DCOM. Вот тут есть хотя бы намек на нее:
http://forum.adiscon.com/ptopic,3400.html

Удивительно, проблеме уже более 4 лет (особенно с офисом, если искать в инете), а нормального решения как не было, так и нет

Если кому поможет, то твою проблему с офисом я решил достаточно просто.
http://support.microsoft.com/kb/290301