Добрый всем вечер!
Помогите пожалуйста разобрать, что-то опыта не хватает...
Комп ноутбук: Compaq 6715b, 2GB ram, Turion 64x2
Винда: Windows 8 64bit.
Проблема: Один два раза в день тухнет экран, найти закономерность особо не получается. Тухнет - означает, что он становится черным (при этом подсвечивается (чуток разумеется) ибо если нажать пальцем на "кнопку закрытия крышки" экран гаснет намертво) при этом все процессы зависают (например записывал диск, экран потух, но лампочка обращения к ХДД горела, решил подождать час (на запись надо было 5 минут еще), перезапустился и ничего - диск недописан... при разговоре по скайпу компаньон сказал что я вышел. Стояла Вин 7 32 бита, сейчас поставил Вин 8 64 бита, в результате по ощущениям беда стала проявляться реже, т.е. теперь гаснет раз в день. Но иногда бывает три дня проработает...
С чем связано понять не могу, но: такое пока что происходило только тогда когда комп выходит из спящего режима (т.е. ни разу не было чтобы я включил комп с нуля и такое случилось, правда вкл. с "нуля" бывает крайне крайне редким), но опять же это может быть чистым совпадением, так как чтобы он потух надо с ним поработать кучку часов, и даже после спящего режима он может день отработать, а на след. погаснуть... И еще один показатель (опять же сомнительный но тем не менее): т.к. экран уже потух пару сотен раз до того как я решил попросить тут помощи, я обработав все случае могу сказать, что чаще всего это происходит в те моменты когда идет работа с диском (скачивание) но не прямая, а например при просмотре ЮТУБА и разговоре по скайпу. В случае скайпа может он пишет разговор в память - не знаю. Диск почти новый, память тестил где-то часик (диск столько же) - все ок. Надо больше или это тут ни при чем?
Как поймать то виновника?
Сегодня час назад произошла новинка - впервые синий экран, а может и не синий (Вин 8 написал ошибка надо рестарт, раньше такого не видел, может они таким его сделали).
В дампе вот что:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
0x00000050 fffff900`f48dbfb8 fffff960`00249f80 00000000`00000002 win32k.sys+94e41
ntoskrnl.exe+11b5bc:
fffff802`72c82000
fffff802`733ce000
Как загрузить сюда дамп - не понимаю, поэтому скопировал.
Дамп ли это вышеописанной проблемы - не знаю, т.к. обычно у компа гас экран, а тут он типа вынужден на рестарт и сбор информации об ошибки..
Посоветуйте плз что делать чем и что тестить и как поймать неисправность.
Заранее спасибо!
Помогите пожалуйста разобрать, что-то опыта не хватает...
Комп ноутбук: Compaq 6715b, 2GB ram, Turion 64x2
Винда: Windows 8 64bit.
Проблема: Один два раза в день тухнет экран, найти закономерность особо не получается. Тухнет - означает, что он становится черным (при этом подсвечивается (чуток разумеется) ибо если нажать пальцем на "кнопку закрытия крышки" экран гаснет намертво) при этом все процессы зависают (например записывал диск, экран потух, но лампочка обращения к ХДД горела, решил подождать час (на запись надо было 5 минут еще), перезапустился и ничего - диск недописан... при разговоре по скайпу компаньон сказал что я вышел. Стояла Вин 7 32 бита, сейчас поставил Вин 8 64 бита, в результате по ощущениям беда стала проявляться реже, т.е. теперь гаснет раз в день. Но иногда бывает три дня проработает...
С чем связано понять не могу, но: такое пока что происходило только тогда когда комп выходит из спящего режима (т.е. ни разу не было чтобы я включил комп с нуля и такое случилось, правда вкл. с "нуля" бывает крайне крайне редким), но опять же это может быть чистым совпадением, так как чтобы он потух надо с ним поработать кучку часов, и даже после спящего режима он может день отработать, а на след. погаснуть... И еще один показатель (опять же сомнительный но тем не менее): т.к. экран уже потух пару сотен раз до того как я решил попросить тут помощи, я обработав все случае могу сказать, что чаще всего это происходит в те моменты когда идет работа с диском (скачивание) но не прямая, а например при просмотре ЮТУБА и разговоре по скайпу. В случае скайпа может он пишет разговор в память - не знаю. Диск почти новый, память тестил где-то часик (диск столько же) - все ок. Надо больше или это тут ни при чем?
Как поймать то виновника?
Сегодня час назад произошла новинка - впервые синий экран, а может и не синий (Вин 8 написал ошибка надо рестарт, раньше такого не видел, может они таким его сделали).
В дампе вот что:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
0x00000050 fffff900`f48dbfb8 fffff960`00249f80 00000000`00000002 win32k.sys+94e41
ntoskrnl.exe+11b5bc:
fffff802`72c82000
fffff802`733ce000
Как загрузить сюда дамп - не понимаю, поэтому скопировал.
Дамп ли это вышеописанной проблемы - не знаю, т.к. обычно у компа гас экран, а тут он типа вынужден на рестарт и сбор информации об ошибки..
Посоветуйте плз что делать чем и что тестить и как поймать неисправность.
Заранее спасибо!