» Kaspersky Internet Security - KIS (часть 10)

regist123, без интернета человек может остаться, если у него внесены специфические настройки для доступа. Тут действительно есть моё упущение.

Помогите!
Никак не могу понять причину, почему KIS не запускается на XP.
При попытке запуска появляется окно:

Kaspersky Anti-virus - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто.

И KIS 2016 устанавливал, и 2015. И репаки, и оригинал. Ничего не помогает.
И кавремувером удалял... В общем, что я только не делал.
Все фрамеворки установлены
На соседнем компьютере с такой же системой всё нормально работает.

qqwwrr, или несовместимое ПО, или присутствуют "хвосты" с прошлых версий. Для этого выполните п. 3.2, http://forum.kaspersky.com/index.php?act=findpost&pid=2186148

Предварительно можно сделать п. 1.2.3 и произвести установку по 1.2.1, http://forum.kaspersky.com/index.php?act=findpost&pid=2181756

SolomkoMA, Благодарю за советы.
К моему сожалению ничего не изменилось. Провел проверку AVZ. Ничего не обнаружено.
Сделал восстановление, удалил кис ремувером, переустановил. Безрезультатно.
Интернет есть. И то же самое сообщение о невозможности установить соединение с сервером. Видно не судьба на этой машине кис ставить.
Кстати, до перехода на Windows10 kis стоял и нормально работал с Windows 7 64. После окончания лицензии ставил DrWeb с пробным периодом, бесследно исчезнувший при переходе на 10-ку. Может здесь собака зарыта?

iz2715, это может ибо могли остаться драйвера Dr.Web, через которые может фильтроваться защищённый трафик, и по этой причине Вы имеете данную проблему.

В таком случае, необходимо выполнить п. 3.2, http://forum.kaspersky.com/index.php?act=findpost&pid=2186148 (сам отчёт можно скинуть через личку или мне пока достаточно самой ссылки на автоанализ отчёта).

Далее запустите утилиту удаления "хвостов" Dr.Web, https://support.drweb.ru/show_faq/?question=5484&lng=ru или http://free.drweb.ru/aid_admin/

Снова сделайте п. 3.2

SolomkoMA

Сейчас сделаю логи и скину.
После этого попытаюсь ещё раз переустановить по указанной вами инструкции.

SolomkoMA
Отчеты до и после webremover отправил Вам в личку.
Ничего не изменилось по поведению кис.

Вот лог http://rghost.ru/7zrLFxtWZ

Правда я не дождался окончания работы утилиты. Она уже больше часа стоит на Collections Mozilla firefox files...

Добавлено:
В общем, программу удалил в безопасном режиме кавремувером последним. Подчистил хвосты по инструкции. Установил снова - результат тот же. Не запускается ( Буду надеяться, что может быть вы в логах зацепку найдёте..

qqwwrr, причина в данной проблеме:
Цитата:

При попытке запуска появляется окно:
 
Kaspersky Anti-virus - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто.

связана в 99% процентов из-за некорректной работы .Net (Framework Version: v4.0.30319). Вроде с 2014 его начали использовать.

Далее 0,5% я бы отнёс из-за наличия возможного несовместимого ПО (Primo Ramdisk Server Edition 5.6.0, Toolbar Cleaner, HTML-Optimizer Pro.msi).

Остальные проценты связаны с другими ошибками, которые записаны в Журнале событий Windows.

---
Что посоветовать?
1 Жёсткий диск просится на проверку. Если мало времени, то можно попробовать запустить команду:
Код: chkdsk c: /f /x

SolomkoMA

Цитата:

Что посоветовать? 1 Жёсткий диск просится на проверку. Если мало времени, то можно попробовать запустить команду:

Спасибо вам огромное за помощь! Буду пробовать переустанавливать фрамеворк. Систему трогать не хотелось бы. Так как стоит уже не один год, всё настроено как нужно и т.д.

А вот по поводу HDD, что с ним???

qqwwrr, могут быть ошибки в файловой системе, если компьютер неправильно выключили, либо могли появится битые сектора. Но это можно узнать только по результатам проверки или запуска специальных утилит.

Большое спасибо за помощь.
С наскока не удаляется. Откуда прилетело - не знаю. Буду копать.

Как избавится от этого уведомления, которое появляется после каждого включения ноутбука или перезагрузки активируса если нажать напомнить позже, а регистрироваться я не хочу:



Kaspersky 365 1/4 16.0.0.667 Beta

5, здравствуйте!

Попробуйте выполнить рекомендации в этом сообщении http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=47576&start=680#9

SolomkoMA

Цитата:

Попробуйте выполнить рекомендации в этом сообщении http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=47576&start=680#9

Здравствуйте, спасибо!
На вин7 х32 способ сработал, окошко больше не вылазит.

Подскажите,пожалуйста,почему не активны сервисы по проверке файлов.Каспер 16.0.0.614(а)

edu1967

Цитата:

почему не активны сервисы по проверке файлов.Каспер 16.0.0.614(а)

Попробуйте на .exe файле, а не на зипе

Цитата:

Попробуйте на .exe файле, а не на зипе

На любых файлах так.Лицензия пробная на 91 день.

Kaspersky закрыла все свои ftp-сервера с софтом?

HelioSS, да. Доступны только http-ресурсы. С чем это связано никто не знает.

а где можно сейчас скачать кис 10-13 версии ?

Kero1
Есть 12 и 13
https://yadi.sk/d/34D3yZpFKQzAH

Цитата:

SolomkoMA, отличная мысль! Есть аналогичная инструкция для KIS2016, даже более полная.
Завтра попробую. Спасибо!

Попробовал наконец-то...
Огромная просьба к тем, у кого получилось поставить KIS 2016 на не системный диск, написать, что и в какой последовательности вводить в cmd.
У меня он упорно ставится на диск C, а поставить хотел на Y.

Ребята , как можно узнать к какой стране принадлежит код ? При активации пишет - код не для вашего региона .

krokodil777, здравствуйте!

Ответить на этот вопрос могут только уполномоченные сотрудники компании, поэтому без обращения в Службу ТП не обойтись http://support.kaspersky.ru/contacts

Цитата:

Ответить на этот вопрос могут только уполномоченные сотрудники компании, поэтому без обращения в Службу ТП не обойтись http://support.kaspersky.ru/contacts

Может у нас на форуме есть ? (уполномоченные сотрудники компании)
Кто поможет ?

krokodil777

Цитата:

Может у нас на форуме есть ? (уполномоченные сотрудники компании)

Скажите, а почему вы не хотите обратится в ТП?
Вряд ли кто из сотрудников ЛК тут появляется

KapralBel

Цитата:

Скажите, а почему вы не хотите обратится в ТП?
Вряд ли кто из сотрудников ЛК тут появляется

код куплен на Ebay , тех. под. не оказывает по таким кодам поддержку. Продавец говорит что код без ограничений для активации по региону. Прокси той страны что и продавец не дал результата.
Что делать ?

Тест. Удалить.

krokodil777

Цитата:

тех. под. не оказывает по таким кодам поддержку.

??? 8-(
Откуда такие сведения? Но попробовать то стоит?