» Kaspersky Internet Security - KIS (часть 10)

Romka_and_Tany
ваш отчёт -
https://www.getsysteminfo.com/read.php?file=2dae72d4e4a86de699a85739bc6bca1b
ничего необычного.

можно переустановить продукт начисто.
Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security 2016 - http://support.kaspersky.ru/12064
2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service
3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS 2016 - 16.0.0.614: http://goo.gl/5vlrPc
Обновите базы и перезагрузите компьютер.
Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

Подскажите. Устанавливаю каспера на внешний жесткий усб диск. Версии 14-16 отказались ставиться, ибо им нужен только локальный жесткий диск. Можно ли это как то обойти?

Valery Maroz, всё проделано, проблема осталась.
Анализ ничего не выявил.
https://yadi.sk/d/wqY3hccsksxjm
http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=3f486cce2d7f8ae51f278e4117e4ee57
---------------------
Попробовал 15-й - та же беда. Подозреваю, что ему не хватает каких-то запущенных служб в системе - я лишнее (на мой взгляд) отключил.
Просьба скинуть перечень работающих служб для эксперимента.

Romka_and_Tany

Цитата:

Подозреваю, что ему не хватает каких-то запущенных служб в системе

как показало 10 минут гугления - проблема в этом.
Имя: Служба базовой фильтрации
Файл: C:\Windows\System32\svchost.exe

установите на авто.

Добавлено:
BashOrk

Цитата:

Устанавливаю каспера на внешний жесткий усб диск.

отбрасывая техническую строну вопроса, остаётся только 1 вопрос: "Зачем???"
для меня логичным является только 1 ответ: ноут, SSD небольшого размера.
но даже в таком случае надо найти место для установки на SSD, т.к. для работы антивируса потребуются ещё файлы с %programdata% ...

BashOrk
Цитата:

Можно ли это как то обойти?

а смысл?
всё равно, даже если установить дистр на левый хард, для работы капера ему нужны системные папки *пользователя* и *ПрограмДата*.

возможно для твоих целей подойдёт этот портабельный вариант http://support.kaspersky.ru/4162?cid=KIS_16.0

paremiya
Какой такой портабельный вариант? Нет такого в природе. А то, что по ссылке, так это LiveCD на базе Linux. Где главной и единственной функцией продукта ЛК является проверка дисков на заражённость.
Я не придирчив к мелочам, но в данном случае - заявленное не соответствует реальности от слова совсем.

Dobrezov на сколько мне помнится, в шестой версии KAV Wks есть возможность создать лайвСД на базе винды.
ну и возможно тогда из этого лайва получится портировать каспера на хард как портабель.

paremiya
Не, не получится. Хотя, это лучше к спецам по портэйблам обратиться. Тут на форуме специальная тема есть, где на просьбы реагируют адекватно.
А вообще, цель-бы автор вопроса озвучил, для лучшего понимания, чего он собственно хочет по результату. А-то мы рискуем вступить в дебаты, а оно может и не надо никому...
P.S. В Сети имеются какие-то "самовары". Что они из себя представляют - никакого желания проверять нет.

Цитата:

вопрос: "Зачем???"

Сделал себе внешний диск для работы на разных компах, для восстановления убитых и заражённых систем.
Вобщем кис13 установился без вопросов. Просто хотелось бы более новый продукт использовать.

BashOrk

Цитата:

Сделал себе внешний диск для работы на разных компах, для восстановления убитых и заражённых систем.

Хм.... а драйвера перехвата куда поставились?

Всем доброго дня. КИС 16 не обновляется автоматически. Применял несколько месяцев сброс триала для КИС - это все, мог подозрительного сделать, что могло бы как-то возмутить каспера. В трее значок как обычно - ничего подозрительного, но не обновляется даже после 10 часов работы. Что делать?

BashOrk

Цитата:

Сделал себе внешний диск для работы на разных компах, для восстановления убитых и заражённых систем.

тогда чем Вас не устраивает Kaspersky Rescue Disk? тот же диск (ну, не внешний... ну, не жёсткий...), только с линём.
или Kaspersky Virus Removal Tool? утилита, запускаемая из-под любого режима Windows. можно и в параноидальном режиме ( http://support.kaspersky.ru/8551 ).

Цитата:

Вобщем кис13 установился без вопросов.

))
установился и правильно функционирует - разные вещи.
вопрос

Цитата:

а драйвера перехвата куда поставились?

остаётся открытым.



Добавлено:
coolagent

Цитата:

Всем доброго дня. КИС 16 не обновляется автоматически.

это пробовали?
I. Диагностика проблем обновления Kaspersky Internet Security 2015 - http://support.kaspersky.ru/10969
Выполните пункты 1 - 6.
II. В настройках "Производительность" отключить игровой режим, снять галочку " Не запускать задачи по расписанию...", в настройках "Сеть" снять галочку "Ограничивать трафик при лимитном подключении".

Если приведенные рекомендации не помогли решить проблему обновления, то остаётся:
1) обратится в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, а для этого необходимо быть легальным пользователем;
2) обновлять вручную (.

Цитата:

установился и правильно функционирует - разные вещи.
вопрос

Функционирует достаточно для того, чтобы проверить подключенный компьютер на вирусы.

BashOrk

Цитата:

Функционирует достаточно для того, чтобы проверить подключенный компьютер на вирусы.

Я бы так не горячился... детект идет на ширпотреб, который сам издохнет от вести что стоит антивирус, а вот серьезную малварь врядли

Цитата:

из-под любого режима Windows

Win7 x64, безопасный режим. При запуске в нем утилита требует "драйвер мониторинга" (как можно в TDSSKiller). Кто-то пробовал с таким запускать?

Цитата:

Подозреваю, что ему не хватает каких-то запущенных служб в системе

как показало 10 минут гугления - проблема в этом.
Имя: Служба базовой фильтрации
Файл: C:\Windows\System32\svchost.exe

Valery Maroz, таки да. Спасибо.

Цитата:

Служба базовой фильтрации

Что-то страшно звучит, вроде как нужна для нормальной работы любого антивируса.

Привет! Подскажите, плиз.
В KIS14.0.0.4651 при загрузке стало появляться пустое окошко

Можно как-нить убрать?

Как же все-таки удалить КИС? Запустил комп в безопасном режиме, запустил утилиту даже от имени админимтратора, прошло минут 10. Шкала показывающая процесс удаления практически дошла до правого края и все остановилось. Диспетчер задач показал, что нагрузка на проц - НОЛЬ. Перезагрузил ПК в обычном режиме - КИС на месте, как ни в чем не бывало. Это что такое?

kiss512, такое окошко появляется при активации продукта пробной лицензией. При полной его загрузки должно отображаться пункт об отображении этого окна в дальнейшем.
Можно попробовать создать строковые параметры HidePromo и ShouldHidePromoAfterDisplay со значением 1 в разделе реестра HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\KasperskyLab\AVP14.

coolagent, удаление продукта стандартным способом через "Панель управления" не получается?
Если этот способ и способ через утилиту KAVremover не помогает, то выполните инструкции в пункте 1.2.3 для ручного удаления продукта.

SolomkoMA, все понял - влип я с этим тупорылым антивирусом. Правильно писали, что каспер так и делают, чтобы после пробного периода, нельзя было удалить и покупали бы лицензию. Крен им в одно место.

SolomkoMA
С реестром никогда не работал.
При ПКМ - создать строковый параметр выдает ошибку

coolagent, Вы можете более подробнее рассказать что произошло?

Добавлено:
kiss512, отключи самозащиту в KIS. И ещё у меня такие параметры уже были, посмотрите в подразделах, возможно, что они там уже созданы

SolomkoMA
Я описывал постом выше: пытался удалить в безопасном режиме, как это и сказано в инструкции: http://www.comss.ru/page.php?id=343

coolagent,
1) такие вещи желательно скачивать со сайта производителя http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464
2) чем не угодил обычный способ удаления http://support.kaspersky.ru/12064 ?

SolomkoMA
не нашел где скачать по вашим ссылкам.

coolagent, по пункту 1 смотрите в статье раздел "1. Работа с утилитой", а по пункту 2 -- скачивать ничего не надо.

Скажу так, эта утилита предназначена для удаления, если не помогает стандартный способ. Иногда от неё могут возникнуть проблемы.

доброго времени вам,за частую у КИС вылазит сообщение что базы устарели,обновить кнопочку приходится нажимать мне,почему так происходит,никто не знает? Конечно не всегда,но довольно таки часто он так барахлит с обновкой. Автообновление включено.

Кис 15.2.36.1

KOMENTATOR, доброго времени суток!

Если в продукт установлен на ноутбуке и вы часто работаете от батареи, то из-за активной функции энергосбережения (Настройка\Производительность\Энергосбережение) задачи проверки и обновления баз откладываются.

Далее эти задачи также не запускаются, если на компьютере выполняется программа в полноэкранном режиме (игры, просмотр фильмов, показ презентации) и активна функция игрового режима ("Настройка\Производительность\Игровой режим").

Также стоит ещё обратить внимание, если Вы ранее принимали участие в тестировании бета-патчей и изменяли источник обновления баз с релизных на тестовые сервера, то на тестовых серверах базы выходят намного реже, чем на релизных.

Цитата:

Если в продукт установлен на ноутбуке и вы часто работаете от батареи

SolomkoMA
исключено,сижу на персоналке


Цитата:

энергосбережения (Настройка\Производительность\Энергосбережение)

вот тут у меня стоит Высокая производительность


Цитата:

Далее эти задачи также не запускаются, если на компьютере выполняется программа в полноэкранном режиме (игры, просмотр фильмов, показ презентации) и активна функция игрового режима ("Настройка\Производительность\Игровой режим").

этого я даже не знаю где можно посмотреть


Цитата:

Также стоит ещё обратить внимание, если Вы ранее принимали участие в тестировании бета-патчей и изменяли источник обновления баз с релизных на тестовые сервера, то на тестовых серверах базы выходят намного реже, чем на релизных.

все настройки в программе по умолчанию,ничего не менял