» PCL XL error на HP 2015d

добрый день!
Принтер HP 2015d, ОС Vista, подключена в домен на Server 2008. Пользователь через терминал работает в 1С 7.7 (файловый режим). При печати большого объёма накладных периодически выпадает ошибка - печать останавливается, печатается лист:
PCL XL error
Subsystem: TEXT
Error: IllegalFontData
Operator: Text
Position: 29379

Когда печать запускается повторно - ошибки уже нет. Какие мысли будут?

namazi74
возможно при больших объемах память принтера переполняется, напишите что за объемы..?
пробовали играться с настройками очереди печати, обновлять дрова на принтер?

у меня на 5550dn иногда выскакивает такая ошибка. Помогает полный резет принтера

Обновление прошивки принтера и использование свежего универсального драйвера от ХП гарантировано помогает.
Еще здесь картинки и хотфиксы http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c02008692

tankistua
что значит полный резет?

Цитата:

wwladimir

Дровишки и правда выходят часто новые. Настройки все аналогичные, обновы качаются автоматически. Драйвера поставил новые. Сейчас буду смотреть как будет вести себя...
Спасибо огромное за советы!