» GLPI

хм... пора ставить в планы перевод вики.

на самом деле помог этот совет
Tip: If you encounter difficulties, ADSIEdit.msc provided with the Support Tools on the Windows Server installation CD enables you to browse your Active Directory and allows you to see all information available through LDAP, including all attribute and object names.
Оказалось, что если логин не совпадает со screen name, для rootdn нужно использовать именно screen name.

Помогите настроить аунтефикацию LDAP, GLPI стоит на Дебиан, он в домене Вин 2003, имя домена unit.ru имя контролера pdc.unit.ru. Имя пользователя адм. домена - anton.

Если убрать строчку CN=anton,CN=users,DC=unit,DC=ru то пишет "Успешно подключено", но входить отказывается. Нужно что-то настраивать на PDC для авторизации?

немного поковырялся теперь пишет "Неправильное имя пользователя.
Пользователь не найден, или найдено несколько совпадений."

Нашел вот это; Tip: If some of your users have restrictions connection with certain machines configured AD in their profile, you will have the following error when trying to login on the home page of GLPI: User not found or multiple users found identical. The solution is to add the server hosting the AD to the list of PCs on which the user can connect. Но так и не понял, никаких ограничений у меня не стаит, а пишет на всех юзеров.

Добавлено:
скрин настроек glpi - http://i019.radikal.ru/0803/ba/c05be9d2433c.jpg

еще раз взываю о помощи, при тесте пишет "Успешно подключено" но не импортировать не зайти не могу (

Поставил GLPI на mySQL 5.x и пропала надобность в перекодировании из UTF-8, т к база храниться в utf-8 а пользователю выдается в win-1251 кодировке, с письмами тоже всё ок

Добавлено:
причем никаких настроек в мускуле менять не пришлось, использовались по умолчанию, единственное при установке мускула надо только указать дефолтную кодировку: windows cyr

скажите как устанавливаются плагины под эту систему, меня инетересует в частности плагин для построения топологии сетей

выходишь из GLPI
Плагин распаковывешь в \plugins\
Заходишь в GLPI
в Установки\Плагины видишь нужный плагин
Тыкаешь - Установить.

если ты пор archires, то там добавочно на сервер надо софт добавлять. На вики написано.
у нас работает на apache2 под win

ещё необходимо заполнить используемые поля и связи портов.
в плагине настроить соответствие картинок объектам.

я все поднял на ubuntu, хотелось бы уточнить что надо ставить на серввер доп-но

http://glpi-project.org/wiki/doku.php?id=en:plugins:archires_use
Graphviz надо

если будет рисовать без иконок, только линии и текст, смотри логи апача, если будет что типа env Graphviz_images не установлена, установи её = pics

вроде всё.



Добавлено:
кстате, на данный момент тестируем текущую бету в своей сетки
пробуем всё заносить в GLPI автоматом.
юзеры из LDAP (синхронизация наконец то работает)
компы по отчетам простенького vbs при логоне
автосоздание заявок по отчетам (пока только антивирь)

если будете использовать какие то плагины, можем помочь с локализацией.
переводим по мере надобности, полные переводы уже в репозитории.

Кто-нибудь может проконсультировать меня по вопросу авторизации через Active Directory?

1. в AD создаёшь юзера от имени которого GLPI будет лазить в AD
например юзер "rLDAPglpi" в папке Users



заходишь в Аутентификация
Жмёшь +

Предварительная настройка: "Active Directory" <- задаст фильтры по умолчанию.

Имя- пиши чо хошь
Сервер - dns имя твоего контроллера AD
LDAP порт (по умолчанию 389) - 389
rootdn (пользователь для подключения ) - CN=rLDAPglpi,CN=Users,DC=mydomain

CN=rLDAPglpi,CN=Users,DC=mydomain
расположение юзера в AD
в данном случае домен mydomain и папка Users, имя юзара rLDAPglpi.

Basedn - OU=Office,DC=mydomain

OU=Office,DC=mydomain

Тоже смотри по AD, от этого места GLPI будет искать юзеров.
В данном случае мы берём юзеров только с папки Office

Пароль (пользователь для подключения) - пароль от аккаунта rLDAPglpi.

всё.
щас картинку добавлю ещё т.к. у меня 0.71 версия и там чуток другой перевод.



Группы


У нас для раскидывания юзера по группам в жаббере использутеся поле "company"

т.е. если у юзера написано там "Контора\бухи", то они виден в группе Контора, в подгруппе "бухи"

в GLPI мы пользуем те же группы.
GLPI синхронит группы юзера с LDAP при его импорте/синхронизации и каждый раз при логине юзера в GLPI.

zerga2 О!
Большое спасибо, все получилось
правда пришлось повозиться с rootdn, но тут у меня возникла проблема, потому что в АД завел пользователя glpi, а в поле "Выводимое имя" написал glpi Service Desk user. А надо было написать в "Описание". В результате пользователь стал называться (distinguishedName) CN=glpi Service Desk user,CN=Users,DC=int,DC=domain,DC=ru.
Об этом я узнал только тогда, когда поставил Softerra LDAP Administrator. В общем учите матчасть

Еще
правильно ли я понимаю:
почтовый парсер работает так: по указанному адресу он забирает письма, смотрит на отправителя, ищет его в базе и если есть совпадение формирует заявку?
Правда вот мой пока брыкается пишет мол "Не удалось подключиться" - чего ему надо?
проверил почтовый ящик, РОР3 работает точно, параметры все на месте...

нет. почтовый парсер разбирает 2 параметра
1 - собсно адрес с которого получено мыло
т.е. можно делать мылы по типу проблем
glpi-users@mail... glpi-logonreport@mail... и т.д.
2 - тема письма.
дальше можно назнаить категорию/техника/приоритет

и собсно создаёццо заявка с заголовком=тема и описание=всё что в письме текст

у нас собственный скриптик уже напрямую из базы дёргает назначенные боту заявки и по тексту описание делает какие нить действия.

Блин!
а если пользователь напишет чтото типа "А! всеее пропало" и все
парсер примет это письмо, создаст саявочку
а мне как разбираться от кого "это" пришло??

megaoxygen
самое простое, что приходит: НЕ
Цитата:

разбираться от кого "это" пришло??

Остальных варинатов - масса - от правки формы исходников на обязательное поле имени отправителя и т.п.

5555555
а по русски!

в заявке будет заполнен адрес с которого пришоло "ААААААААААаааааааа!!!"

вышла GLPI 0.71 RC1.
всем радоваццо

к сожалению на оффсайте ничего о "whats news" не сказано...

megaoxygen
тут пишут:

Цитата:

You will find the list of the improvements made by this new version here

уже GLPI 0.71 RC2, но радоваться особо нечему

71 от 70 отличается незначительно. только LDAP функционал.
в 72 сейчас уже заменён жаба-календарь, добавлены права на некоторые элементы, кой чего в плагинах меняется. Грят задумали "глубокую" переработку... посмотрим.

Добавлено:
изменения самой глпи
https://dev.indepnet.net/glpi/timeline
изменения в плагинах
https://dev.indepnet.net/plugins/timeline

А кто уже подружил GLPI с OCS, поделитесь инфой, плз...

Так а какая информация необходима?
Раньше импорт из OCS реализовывался с помощью плагина, начиная с GLPI версии 0.65, импорт производится внутренним модулем:


Цитата:

"The version of GLPI (0.65) henceforth integrates directly a mode OCSNG..."

проблема.
есть сервер iis mysql5 php там стоит glpi из локальной сети заходит нормально а вот из интернета только 2 соединения потом всем остальным пишет пустое имя пользователя или пароль. в чем может быть причина все кто из вне заходят под одним пользователем на сервер
точнее iis заменяет их имя

Проблема:
Установил GLPI 0.70.2 и Ocs 1.02 rc2
Импортируються пактически одни наименования компьютеров. Ни софта ни железа, нифига не импортируеться остального, не могу заставить. В чем моежт быть проблема? Где копать?

Таки была проблема с software dictionary.
Все импортировало сейчас.
Но вот все таки хотелось бы с этим словарем разобраться. штука вроде полезная. Не могу никак категории посоздавать. Ошибок не выдает, но и ничего не происходит. Буду копать далее.

Спасибо!