» Траблы с HP 1018 на терминальном сервере

Ось : Win2003 SE SP2, апдейты все по сегодня.
Ситуация: В терминальном сервере работают бухгалтера с 1С, принтеры мапятся средствами винды, у некоторых локально имеются принтеры HP 1018 , но при попытке печатать , принтер не печатает , хотя проводит предпечатную подготовку, в очереди печати виден перенаправленный документ , но он имеет нулевую длинну. Драйвер принтера раньше использовался старый (родной), но после апдейта драйверов перестал печатать. В новых драйверах отсутствует функция деинсталяции , а при запуске тузлы удаления из старого комплекта удаление происходит не полностью и даже после переустановки драйвера с диска система всеравно требует файлы из комплекта обновлённых драйверов. При этом проблемма с печатью именно у этой модели, остальные хп, саноы и херохи печатают нормально. Кто сталкивался с таким ? что можете подсказать?

Добавлено:
В догонку, совсем вылетело из головы, при попытке печати в журнал заносится :
Тип события:    Ошибка
Источник события:    Print
Категория события:    Отсутствует
Код события:    6161
Дата:        17.07.2008
Время:        10:36:26
Пользователь:        SERV\buh1
Компьютер:    SERV
Описание:
Сбой при печати документа Печать налоговой накладной владельца buh1 на принтере HP LaserJet 1018 (от BUH_1) в сеансе 4. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 574820. Число напечатанных байтов: 574820. Общее число страниц в документе: 4. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\BUH_1. Код ошибки Win32, возвращенной процессором печати: 1801. Имя принтера задано неверно.

На мелкософте рылся, на ивентайдинет рылся, ниодин фокус не прошел... смена процессора печати результата не даёт.

В инете много раз обсуждался этот и HP 1020, проблемные они при работе в сети и тем более в домене. Я с HP 1018 возился, так не по наслышке знаю о его проблемах.

Это host-based принтер. Не предназначены эти принтере для работы в сети, и тем более не терминальном сервере. Т.к. он требует загрузки прошивки после каждого включения. Это обеспечивают дрова на локальном компе. А вот по сети или через терминал - такая схема не работает. Не гонялись бы за дешевизной, не имели бы проблемм.
Из той серии только HP 1022 предназначен для работы в сети или через терминал. Хотя и там глюки встречаются.

Добавлено:
Keeper of Fate

Цитата:

На мелкософте рылся, на ивентайдинет рылся, ниодин фокус не прошел... смена процессора печати результата не даёт.

Что ж сразу в техподдержку HP не обратились.

Цитата:

Это host-based принтер. Не предназначены эти принтере для работы в сети, и тем более не терминальном сервере. Т.к. он требует загрузки прошивки после каждого включения. Это обеспечивают дрова на локальном компе. А вот по сети или через терминал - такая схема не работает. Не гонялись бы за дешевизной, не имели бы проблемм.
Из той серии только HP 1022 предназначен для работы в сети или через терминал. Хотя и там глюки встречаются.

Я понимаю, что хост бейсет, что прошивку грузит с локала, но как тогда обьяснить, что полгода они работали и никаких траблов с ними небыло... ? Принтер и сейчас спокойно по сети шарится и печатает не задавая вопросов... Только из терминала 1С зараза нехочет печатать...

Keeper of Fate

Цитата:

Только из терминала 1С зараза нехочет печатать...

И не должен.

Цитата:

И не должен.

Почему? Печатал-же! Из терминала!

Я так понимаю хост-юейсед принтер - это принтер использующий возможности хостовой машины для обработки информации и подготовке её к печати. Но это-же не ограничивает их возможности в работе в сети и темболее в терминальном сервере.

Сегодня провёл эксперимент. Дал буху права админа, вошел её терминалом и отправил на печать документ... и он распечатался... убрал права админа, Дал полный доступ на system32\sooler\ , в безопасности принтера выставил для буха все галочки. Снова вошел её акком с её терминала, отправил на печать документ... и он не распечатался...

Собсно весь вопрос теперь сводится к тому, куда нужно разрешить доступ, не держать-же буха с правами админа...

Keeper of Fate
та же проблема, с правами админа все гуд, под рядовыми юзерами ничего
И еще глюк с подачей бумаги, если кончилась бумага, вылезает и подвисает окно события. Лечится только открытием -закрытием принтеров

Цитата:

И еще глюк с подачей бумаги, если кончилась бумага, вылезает и подвисает окно события. Лечится только открытием -закрытием принтеров

отключи уведомление и всё будет гуд =)

Чтож, я смотрю мало кто сталкивался с такой траблой, вобщем-то я уже нашел солюшн по 2м вопросам которые возникли изза новых драйверей.

1. (не упоминался в этой теме) У буха перестал нормально работать клиент-банк , причем глючить сразу стали все клиент-банки сразу... все матерились , что в системе хреновые принтеры , сыпали кучу ошибок, решение оказалось совсем неожиданным... Просто добавил принтер-пустышку Generic MS Publisher Color Printer и всё , все траблы пропали... маразм какой-то , но работает и ладно.

2. А для печати на "мапеный" ХП 1018 оказалось достаточно выполнить рекомендации, которые автор программы "ScrewDrivers" предлагает применить, для работоспособности своей программы:

Цитата:

2) The following Security settings are updated by the installation:
    
    (In order for users to be able to print, they need
    the following security access on the Terminal Server
        a) Read/Query access to the registry key:
            HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
            
        b) FULL access to the registry key:
            HKLM\Software\triCerat\Simplify Printing\ScrewDrivers Server v4
            
        c) FULL access to the default spool directory, as specified
            in the registry key:
                HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
            under the value:
                "DefaultSpoolDirectory"
            
            For most installations it will be set to:
                WINNT\System32\Spool\Printers
        
        d) For logging to work properly, users are provided full access to
            the location our log directory, typically
                Program Files\triCerat\Simplify Printing\ScrewDrivers Server v4\Logs
                
        e) Each user needs FULL access to their own temp directory,
            typically located in:
                Documents and Settings\username\Local Settings\Temp
                
        f) Access to the server control panel applet is restricted so that
            only Administrators have access:
                WINNT\System32\sd4console.cpl

3) All users that are going to be printing should have the
    "Virtual Channels" permission. This can be set by going to
    the Terminal Services Configuration control panel and
    right clicking on the appropriate connection method (RDP-tcp
    or ICA-tcp). There is a Permissions tab, and within the
    advanced permissions is the Virtual Channels permission.
    By default this is not explicitly defined for Users, and
    that is fine unless you specifically override it for a
    user or group.

Тоесть это прога делает при инсталяции, но я сделал это сам, и вуа-ля принтер теперь печатает на ура, задания не зависают а полностью пересылаются на мапеный принтак! (можно в принципе просто проинсталить сервер этой проги и задизаблить его, пока не понадобится - эффект тот-же)

А не пробовал на сам терминальный сервер установить драйвер принтера?
Т.е. либо физически подключаешь принтер к серверу, либо расшариваешь его на компе буха и потом добавляешь его как сетевой на сервере (имхо так даже правильней с некоторой точки зрения). Соответственно при подключении принтера ставишь драйвера... и всё. После этого можешь смело удалить как принтер на серваке, так и шару у буха (если включал конечно).
После таких манипуляций (Сервер 2003) у меня заработал не HP правда, а Canon, но проблема была аналогичная. При этом пришлось единоразово дать буху права админа и залогиниться на терминал под его акком. По-крайней мере у меня проблема разрешилась именно таким способом

haltavmc
Абижаешь.
1. К серверу подключен физически и прекрасно работает такой принтер, я и не говорил что он неработает, с ним траблов не возникало.
2. Драйвера конечно были установлены, именно после их обновления через тырнет с сайта ХП и понеслась вся конитель. Да и по большому счету в лог бы заносилось сообщение о отсутствующем драйвере , а не о ошибке процессора печати. (а вообще драйвер принтера на сервер, без установки самого принтера, шаринья его и прочих танцев, можно добавить просто если открыть свойства сервера печати на вкладке драйверы и там нажать кнопочку "добавить")
3. А как ты предлагаеш мне прописать на сервер принтер буха , который конектится к ТС через интернет, при этом бух физически находится за NAT и не имеет реального айпи? Тут либо скрюдрайверз, либо мапинг.