Ru-Board.club
← Вернуться в раздел «В помощь системному администратору»

» Проблемы с печатью PDF-файлов

Автор: sboyarkov
Дата сообщения: 29.04.2010 05:07
Добрый день, коллеги!
Не один день уже существует проблема с печатью. Суть в следующем: в организации есть несколько ПК с XP SP3, с которых не корректно происходит печать PDF-файлов. После отправки задания на принтер, начинается печать. Напечатав несколько страниц, появляется ошибка, которая говорит, что не удалось завершить печать документа.(обычная стандартная, когда невозможно что-либо распечатать). В этот момент задание перезапускается самостоятельно и печать начинается заново с первой страницы документа. Если не остановить, то в общем то цикл продолжается ...печать-сбой-перезапуск-печать...пока не закончится бумага. В системных журналах по этому поводу ничего нет, событие никак не отражается. На сегодняшний день такие проблемы замечены аппаратами с HP 3055, HP1320, Ricoh 2500. У других пользователей, подключенных к этому оборудованию таких проблем нет. Проблема существует независимо от того, печатается PDF как изображение или нет, Adobe reader это или foxit, переустановка драйверов не помогает, обновление файлов spoolsv.exe эффекта не даёт. Помогите советом!
Автор: Sergey250
Дата сообщения: 29.04.2010 05:48
Попробуй PDF-XChange Viewer (портативная версия). На нескольких слабых компах были жуткие тормоза при отправке на печать, потом начиналась печатать, распечатывалось пару страниц и потом печатался "мусор". Из этой проги печать идет значительно веселей и распечатывается весь документ без ошибок.
Автор: sboyarkov
Дата сообщения: 29.04.2010 06:59
Sergey250
Попробовал печать из PDF-XChange Viewer (портативная версия) , но к сожалению проблема не ушла. На 15 странице из 29 вновь появилась ошибка печати.
Автор: ipmanyak
Дата сообщения: 29.04.2010 07:06
sboyarkov
Возможно ваш случай -
HP LaserJet 1320 Series Printer - Printing PDF Files from Adobe Acrobat with HP PostScript Universal Print Driver (UPD)
Используете драйвера PCL 6 или PS? Попробуй сменить PS на PCL 6 или наоборот. Как вариант попробуйте универсальный драйвер печати от HP.
универсальный драйвер печати от HP



Добавлено:
P.S.
возможно проблема с сетью. Проверьте в св-вах сетевой карты скорость и дуплекс, пробуйте понизить скорость. Или просто сделать выкл/вкл сетевого интерфейса. Попингайте принтер длинными пакетами ping 10.10.3.254 -l 5000
поглядите статистику на всякий случай
netstat -e
строку error
Автор: sboyarkov
Дата сообщения: 29.04.2010 07:25
ipmanyak
В основном у пользователей установлен драйвер PCL 6. Попробую сменить драйвер на PS или универсальный. Это касается HP 1320 и 3055... а вот что же делать с Ricoh MP 2500?тоже другие драйвера поискать?
Автор: ipmanyak
Дата сообщения: 29.04.2010 07:29
sboyarkov Поскольку проблема только с одной станцией, я бы попробвал переставить винду.
Ну и сеть бы проверил, кабель переобжать и тд и тп, то что выше писал.
Автор: sboyarkov
Дата сообщения: 29.04.2010 07:43
ipmanyak
Дело в том, что комп не один, а уже таких 4. Да и хотелось бы всё таки до сути докопаться...не хотелось бы, чтобы единственным способом лечения была переустановка системы....
Попинговал, проблем с сетью не выявилось

Обмен пакетами с 192.168.233.27 по 5000 байт:

Ответ от 192.168.233.27: число байт=5000 время=1мс TTL=255
Ответ от 192.168.233.27: число байт=5000 время=1мс TTL=255
Ответ от 192.168.233.27: число байт=5000 время=1мс TTL=255
Ответ от 192.168.233.27: число байт=5000 время=1мс TTL=255

Автор: ipmanyak
Дата сообщения: 29.04.2010 09:03
sboyarkov C любым PDF проблема или с особыми? Если особые, то чем они отличаются от других? Может шрифты в них какие-то особые, типа embedded fonts? Акробат какой версии? Акробат 9.2 пробовал? Пошарься еще в настройках принтеров и попробуй запретить юзать встроенные шрифты принтера, если есть такая опция.
Автор: sboyarkov
Дата сообщения: 29.04.2010 10:38
ipmanyak
Проблема с многостраничными PDF. Просмотрщик роли не играет Акробат 9.2,Acrobat pro 7.0, foxit reader, PDF-XChange Viewer...Результат одинаковый. В настройках принтера пробовал менять обработчик печати, шрифты принтера не использует. Посмотрел на шрифты файла. В одном случае вообще ни одного нет, в другом 21 шрифт в свойствах документа показал...Проблемы же есть и с тем и с другим.
Автор: petander
Дата сообщения: 24.09.2010 17:43
у нас схожая проблема, при печати большого pdf (166стр, текст, документ около 400мб получился при постановке его в очередь) нормально печатает до 25 стр, потом срывается (выдаёт ошибку) и начинает печатать заново, с первой страницы.

Принтер: HP 3055
Система: Windows XP SP2, Acrobat 8.1
Драйвер: PCL 6

Результат не не изменяется при использовании:
универсального драйвера печати PCL 6
универсального драйвера печати PS
альтернативных программ печати pdf (foxit viewer, pdf xchange viewer)
альтернативных принтеров (hp 5550)

Результат изменился при использовании:
другого компьютера и печати в autocad 6
Автор: Omsk
Дата сообщения: 13.09.2012 06:13
Я печатаю pdf файл на принтере HP Color laserjet 2550, который подсоединен к моему компьютеру, файл уходит на печать, потом я смотрю в состоянии печати - показано, что размер файла 80 мб уже и еще увеличивается, хотя там всего 7 страниц и занимает он 1,5 мб.

на принтере начинает мигать лампочка ошибки и печать не идет.
Тоже с jpg файлами.

Что происходит?

Страницы: 1

Предыдущая тема: Удаленное выключение компьютеров в домене AD 2003


Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель - сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.