» Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824)

DotX наиболее вероятно контакты или питание.

Контакты или питание самой АТС или СТА ? (не имею постоянного доступа к АТС, только периодически могу к ней попасть)

Если дефект привязан к какому-то номеру, то это скорее плохое соединение АТС - телефон (или проблемы с ТА). Если это может произойти с любыми абонентами, то нужно смотреть АТС на наличие внутренних дефектов и качества электропитания (например, низкое или нестабильное напряжение сети может приводить к таким проявлениям). Принцип один - сначала старайтесь локализовать причину глюков, а затем выяснить ее.

Спасибо Вам за совет.

Уважаемые форумчане. Так и не могу распознать проблему: TEM824: Когда секретарь (СТ kx t7730) переводит звонок (transfer) с внешней линии на внутреннюю линию, абоненты начинают слышать друг друга по прошествии около 5 секунд после того как внутренний абонент взял трубку. Также с регулярной периодичностью происходит такое, что при вышеописанном переводе звонка абоненты вообще не слышат друг друга. Помогите разобраться, у кого есть время ...

bambucha За время с предыдущего сообщения можно было самому какие-нибудь проверки/эксперименты провести и задать вопрос конкретнее. С любой линии? При переводе с другого телефона? А если обновить прошивку и перепрограммировать АТС? Глядишь, и появится какая-то ясность.

есть 3 линии CO, на CO1 сидит секретарь1 с СТ (переводит кнопкой transfer), на СО2 сидит секретарь2 (переводит кнопкой флеш), CO3 (резервная линия) временно определил на себя (перевожу рычажком). Звонок переводится у всех, соединение устанавливается, но абоненты не слышат друг друга, орешь туда - алло, алло - хоть бы хрен), спустя какое-то время в трубке у звонящего на CO проигрывает мелодия и соединение рвется. Делаю перезапуск системы из консоли, начинает соединять и абоненты слышат друг друга. Ситуация может повториться в этот же день, через неделю, не понятно от чего зависит. При переводе рычажком мне всегда удавалось соединить абонентов и они начинают слышать друг друга (рычаг рулит?), правда с задержкой секунд в 5. На протяжении последней недели секретари не жаловались на проблемы с переводом звонков. Телепатов нет, это я понял. Просто думал, может такой глюк кому-нибудь встречался?

По описанию, похоже, АТС глючит, надо выяснять причины. Есть простой вариант проверки по питанию - к АТС подключается резервная АКБ 2*12В и работа проверяется при отключенном напряжении 220В. Конечно, это делается после сброса, перепрошивки и программирования АТС заново.

Здравствуйте при работе с атс TEM 824, возникла проблема не получается позвонить на добавочный номер с мобильного телефона . Я выставлял в пункте 3.1 тип DISA, записал с системного телефона OGM. При звонке на номер сначала проигрываться OGM, потом я набираю дополнительный номер и на мобильном телефоне сбрасываться звонок, при этом звонит только телефон оператора.
Буду благодарен если вы подскажете какие настройки еще нужно изменить для звонков на внутрение номера с внешний линии.

Такое уже было на предыдущей странице - это значит, что по какой-то причине DTMF у вас до АТС не доходит, или ею не распознается - копайте в этом направлении (конечно, при условии, что DISA правильно настроена и работает).
Кстати, часто это бывает, если линия voip - тогда провайдер должен поправить настройки шлюза.

Добрый день, Имеется мини атс KX-TEM824 и два городских телефона 1 с межгородом 2 без межгорода и 8 человек подключенных к атс, хотелось бы сделать, так что бы все участники имели доступ к городскому телефону, а межгород был через секретаря (у которой стоит программируемый телефон) подскажите, пожалуйста, как возможно ли такое и если да то как запрограммировать что бы межгород был только через секретаря???? заранее спасибо.

Конечно, это возможно. Присваиваете секретарю клас обслуживания (COS) без ограничений, остальным - COS с ограничениями по выходу на межгород (задается с помощью denied codes) - в мануале все описано, just rtfm.

Подскажите пожалуйста.

Необходимо было поставить старую KX-TES824RU и поменять в ней параметры хождения звонка. Изначально все 3 линии приходили на 101 номер и никуда не уходили, наружу все 8 линий звонили, а нужно было сделать цепочку... Т.к. я не знал системный пароль пришлось сбросить настройки через NOR\CLR RESET, после этого подключился через Maintenance Console и получил настройки по-умолчанию... Никак не могу добиться, что бы телефоны звонили наружу, набираю 9-гудок-нужный номер, после чего слышу несколько секунд длинный гудок и короткие следом. Подскажите, куда смотреть?

Ditius
посмотрите здесь, минимум для начальной настройки описан очень подробно.

Здравствуйте.
Аналоговая АТС Panasonic KX-TES824
Аналоговый системный телефонный аппарат KX-T7730
Можно ли каким-либо образом подключить параллельно СТА обычную аналоговую радиотрубку? Я подключил её через простой разветвитель, и в принципе работает, разговаривать можно и через СТА и через радиотрубу, но на радиотрубку не приходит сигнал входящего вызова, невозможно понять, что кто-то пытается дозвониться. На СТА при этом всё в порядке. И если вместо СТА поставить другой обычный телефон, то при входящем вызове они оба трезвонят, как и должно быть. Все коннекторы обжаты на все четыре провода

LehaMechanic не оно

Цитата:

ТА, которые могут быть подключены параллельно с СТ, определяются посредством системного программирования ( Параллельный телефон (Parallelled Telephone) 610).

Если для этого "программирования" нужно тянуть ещё одну розетку и занимать ещё один порт на атс, то не оно. Да и программированием атс я никогда не занимался.

LehaMechanic

Цитата:

Если для этого "программирования" нужно тянуть ещё одну розетку и занимать ещё один порт на атс, то не оно.

Не надо


Цитата:

Да и программированием атс я никогда не занимался.

Найдите кто занимался

На правах оффтопа

Цитата:

Да и программированием атс я никогда не занимался

Нет желания начать? Я вона тоже никогда не занимался до определённого момента. А потом представилось пару случаев с офисными пошаманить, ну там всё вообще примитивно, всё перед тобой. А сейчас вот стал лазить иногда и в "монстра" Si2000 Так вот СИшку ковырять раз в пять веселее и интереснее по правилу: Чем больше железяка - тем больше радости от её ковыряния. А СИшка - она выше меня, при том, что я 192 см

Цитата:

Нет желания начать?

Желание есть, но в мануале на АТС я не смог найти нужной информации.


Цитата:

ТА, которые могут быть подключены параллельно с СТ, определяются посредством системного программирования (  Параллельный телефон (Parallelled Telephone) 610).

Можете подробно объяснить, как это сделать?


Цитата:

Найдите кто занимался

Уже нашёл. Он утверждает, что необходимо а) использовать ещё порт на атс, или б) купить новый СТА

LehaMechanic

Цитата:

но в мануале на АТС я не смог найти нужной информации.

Feature Guide - забейте в поиске "параллельный телефон" и все найдете, и описание, и 610 программу.

Цитата:

И если вместо СТА поставить другой обычный телефон, то при входящем вызове они оба трезвонят, как и должно быть. Все коннекторы обжаты на все четыре провода

Параллельный телефон лучше подключайте двухжильным кабелем с обжатой внутренней парой, крайние контакты д.б. незадействованы. Но разрешить параллельный телефон в 610 программе/п 2.1 консоли - обязательно, иначе звонка не будет.

Это оно?
http://www.pbxprofi.com/pbx/panasonic/KX-TEA-308-RU/feature-guide/img/c610.png

Тут для программирования надо указать номер разъёма внутренней линии, что это? Номер порта на АТС? А что мне это даст, если "параллельный" телефон должен использовать тот же порт, что и системный, это точно так и должно быть?

LehaMechanic

Цитата:

А что мне это даст, если "параллельный" телефон должен использовать тот же порт, что и системный

естественно, тот же - какой же еще. А даст это вам звонок на параллельном телефоне - вы же этого добиваетесь?
Вообще, неужели так сложно прочитать две странички из мануала и попробовать?
В консоли одну галочку поставить, на системнике 10 кнопок нажать - делов-то.

Цитата:

Вообще, неужели так сложно прочитать две странички из мануала и попробовать?  

Это не вопрос сложности, банальная осмотрительность Просто опыт мне подсказывает не соваться сломя голову туда, где я могу накосячить, и предварительно уточнить всё что только возможно. Спасибо за вашу помощь, попробую в понедельник.

Спасибо огромное, мужики! Всё получилось в лучшем виде.
Забавно. Спрашивал у человека, который нам протягивал всю сеть и ставил/настраивал АТС, он утверждал, что такое подключение работать не будет ну никак. На другом форуме спрашивал, там тоже самое твердили, я уж и не верил почти, что всё получится, а оно вон как повернулось. Ещё раз благодарю.

Установили TES824, 3 внешних на 8 внутренних. Произвели с помощью консоли п3,2 распределение вызовов и столкнулись с непонятной проблемой: при входящем звонке, допустим, звонят три внутренних телефона, при поднятии трубки внутри сигнал вызова, остальные две при этом продолжают звонить.. Причем это происходит не всегда, вроде если быстро поднять трубку, то линия берется. Подскажите в какую сторону копать

Проблема решена, оказалось, что на одном из ДЕКТ-телефонов не был отключен АОН((

Поставили АТС TES-824. 8 внешних 24 внутренних. Сходу получили засаду - входящей по линии №1 АТС не видит. Исходящие по этой линии уходят. Порт рабочий, втыкаю другую линию - входящие проходят. Померили переменное напряжение при входящем звонке 30-40 вольт. На других линиях 30-50. Если втыкаешь эту линию(№1) в обычный телефон - он звонит. Шумов в линии нет. В чем засада?

Линия №1 на другом порту CO АТС работает?

Возникла следующая проблема с АТС TEM824 - приходит звонок с внешней линии, далее звонит, например, внутренний 105, затем через 5 сек. 110 и т.д. Суть засады - когда снимают трубку на внутреннем телефоне (аппараты от самых простых до DECT) слышат длинный гудок затем кладут трубку и берут снова. Только после таких манипуляций соединение устанавливается. При подключении напрямую к внешней линии такой проблемы нет.... Голову уже сломал, что может быть?