» HP UPS R5500 XR выдает Battery Capacity 0%

Всем привет!
Может кто сталкивался с такой проблемой. Вчера решил зайти на Management Card УПСа глянуть как дела, и вот вижу такое: Battery Capacity 0%, Run Time Remaining 0 Min. При этом никаких алармов, всё в норме. Такое заметил первый раз, раньше карта показывала адекватные данные. Пробовал прогонять self-test, ребутить Management Card - не помогает.
Просто до этого пару раз было, что управляемые с неё через HPPP Agent (выключение серверов по сети) серваки при пропадании света сразу шли на выключение, не дожидаясь прописанного времени работы от батареи. Не мог понять, в чем дело, никаких ошибок не было ни в логах серваков, ни в логах карты. Решил, что глючит ПО HPPPA. И вот теперь появилась ниточка - из-за Run Time Remaining - 0 Min карта видимо решает, что не осталось времени работы от батареи, и шлет сервакам сигнал на выключение.

Вот теперь не знаю, по идее, если батареи не сдохли (а по self-test они не сдохли) можно попробовать отрубить внешнее питание на УПС, чтобы "растрясти" что-ли датчики, предварительно остановив удаленные агенты на серерах, но как бы "умный" УПС, увидев Battery Capacity 0%, сам не вырубился, потянув за собой всё оборудование?

По мне - так остаться вечером / придти в выходной, спокойно всё выключить, обесточить, вынуть батареи, померить тестером, снова включить UPS, сориентироваться в ситуации и принять решение о дальнейших действиях - после обесточивания UPS заработал, или менять батареи, или UPS в сервис...

Добавлено:
А может быть ситуация как с крутыми ноутами - батарея исчерпала ресурс и подлежит замене. Читай мануал.

Nestor010 Возможно плата управления глючит или сдохла. Лучше отдать упс в ремонт. Если батареям больше 3 лет, есть смысл заменить.

Собственно, я так и собираюсь делать, только на УПСе куча серваков, в т.ч. и те, которые должны работать 24/7, по крайней мере в будни мне их никто выключить не даст, а до выходных ещё дожить надо, у нас часто бывают перепады/просадки напруги в сети, и сидеть вечером ждать "страшной" мессаги от системы мониторинга напряжно На выработку ресурса не похоже, всего 1,5 года в эксплуатации, self-test проходит успешно, тем более подключена доп.батарея.

Цитата:

перепады/просадки напруги в сети

Кратковременные или выключения на час?
Если кратковременные - принимай волевое решение, отключай UPS от Езернета до выходных. Готовь подменный UPS.

Цитата:

тем более подключена доп.батарея.

В полученной в наследство стойке был выключен рубильник на доп.батарее. Она как бы была, и при этом ее не было...

Nestor010

Цитата:

которые должны работать 24/7

Упс вас не спасет, если на несколько часов отруб энергии будет, дизель-генератор есть? насчет резервного упс уже eap сказал.
Вообще для упс от APC, есть спец утилита диагностики. Посетите сайт
http://saprjkin.narod.ru/UPS_SMART.htm
Почитайте там всё. Там можно поглядеть регистры и выставить их в нужное число, иногда они слетают.

Nestor010
Полюбопытствовал - оказывается, в этом UPSе сзади куча рубильников (проверь, в каком они положении), 2 блока батарей горячей замены и блок электроники - тоже горячей замены. Так что всё вынуть и протестить можно и посреди рабочего дня - сервера не должны вырубиться.

Вчера нашел топик на форуме HP с описанием точно такой-же проблемы. У людей проблема решилась сама собой, хотя я думаю, Модуль управления либо сам УПС в том случае "обновил" данные датчиков после скачка напруги. Вечером дождался, пока все разойдутся, выключил севаки (договорился на 5 минут), и отключил внешнее питание на УПСе на пару минут. Как и ожидал, при переходе на питание от батареи модуль стал показывать корректные данные.

Похоже, глюк модуля управления либо самого УПСа, буду планировать обновление прошивки в ближайшее ТО.
Всем спасибо за участие!

Добрый день, кто подскажет, индикатор нагрузки моргают все лампочки(которые вертикально стоят) вместе с красной, и упс не включается. И еще , есть у кого инструкция по устранению неполадок?