» canon ir2016

Здавствуйсте!
Значится так, есть в организации, в отделении, где я одмин... есть такой девайс - ir2016. данный кусок девайса пошатнул во всех смыслах этого слова моё уважение к марке >>кэнон<<.
по рассказам коллеги и очевидцев (когда я пришёл, устройство уже было) - девайс нормально работал до того как в него добавили памяти и поставили устройство двусторонней печати... (не знаю... одновременно или нет). но сейчас ета хрень (ir2016):
1). периодически не видит бумагу А4, которая в латке имеется.
2). иногда, после копирования, наотрез отказывается что-либо печатать.
3). периодически входит в неадекват, когда одновременно ксерят и печатают.
4). если послать в неё печатать формат LTR - цуко становица в позу и требует оной бумаги. хоть тресни. так - какой-нить умник пошлёт такое "письмецо" печатать и потом ещё 4-рём человека переповылать документы после ресета принтера :(
5) просто периодически входит в не адекват - виснет. цука! хоть бы в логи ошибки какие-нить писало - дык нет. сам догадайся, что узеры сделали, чтобы его повесить...
.
сегодня ваще порадовал - напечатал заголовок постскриптом через %% и несколько пустых страниц
... конечно, это не всё, что этот мфу умеет.. но вот что удалось вспомнить...
.
может у Вас найдётся пара советов как обуздать непослушную железяку?

Ох больная тема. Сильно не повезло. Боюсь дальше хуже будет. А пока...
1. Просто чистка датчика наличия бумаги лотка. С удивлением обнаружил, что мануала у меня на него нет. Так , что изучаем визуально, снимаем, продуваем сжатым воздухом и вероятоно будет работать сто лет.
2. Ту надо знать что происходит. Что требует?
3. Вчем вырожается неадекват? я понимаю, с ним тяжело, но нао вникнуть.
4. Не посылайте летер.!!! В копире такой бумаги нет. Иногие копира забастуют... Тут юзеры виновны сами. рецепта нет. У апарата есть умолчания. В одном лотке а4, в другом а3, в обходном еще какая либо. А летер в России нет!!!
5. Виснет как? Чем мигает? что пищет? Как пищит? Возможно это сродни тому что виснет при печати как в пункте 3.
Резюмэ. Давайте больше инфы. Дуплекс не причем. Это та вещь что позволяет делать двустороннее копирование. А вот память... Вот тут интересно. Раз увеличили, должно полегчать... Здесь наоборот. Попробуйте вынуть. А лучше узнать, кто ставил и чем руководствовался.
Сколько у вас вообще пользователей данного аппарата? Какой пробег? обязательно посмотрите... Может тысячь 400 уже, дак что же мучятся?
По поводу захвата, надо вникнуть что произошло. Вариантов два.
1. Распечатал действительно несколько чистых листов...
2. Захватил дновременно несколько листов?
Что точно? Разные вещи могут привести к одинаковым последствиям.
Отпишитесь.

FreeZLO
на девайс у нас где-то 20 - 25 пользователей. агрегату в районе года (точно не знаю, говорят так).

Цитата:

2. Ту надо знать что происходит. Что требует?

ничего. просто не печатает. нужно его выкл -- вкл.
всё, что требует - вполне вменяемо... бумагу, тонер, или зажевал бумагу или тонеросборник(toner waste) полный... всё правильно сообщает, кроме LTR.
касабельно LTR, узеру то проще ткнуть на иконку c печатной машинкой и потом потрахать мне моск, нежели нажать CTRL+P и проверить формат.

Цитата:

неадекват?

неадекват выражается в том, что оно иногда либо печатает, либо копирует, либо (сегодня) жалуется на тч зажевало бумагу, всю застрявшую бумагу вытащили... ан нет, всё равно жалуется. это событие совпало с LTR. пришлось сделать выкл -- вкл.

Цитата:

5. Виснет как? Чем мигает? что пищет? Как пищит?

нет, ничего. просто задание ушло, а ничего не печатает и ошибок никаким образом не сообщает.

Цитата:

По поводу захвата

на сколько я понимаю... человек печатал спецификацию из pro-enjeneer (такая навороченная cad-прога) в итоге получилось нечто типа нескольких пустых листов на одном из них заголовок типа

Код: %adobe postsript%
%pro-enjeneer%....

Мда... еще больше вопросов... Ктож вам такой лом посоветовал для такой мемеряной группы... Я было дело недавно для 2-3 рабочих мест ставил KM-1650... По бег тысяч сто в год, но зато ни малейших сложностей в эксплуатации. За год два вызова, один раз умолчания поменял, второй по телефону все обьяснил.
По поводу LTR. Вариантов нет, отменить поддержку несуществующих ворматов уверен нереально... Только работа с юзерами. Не знаю как у этого кенона, (у меня были 2016J) во вообщето драйвер посылает на печать тод формат по умолчанию, который посылался последний раз. Тоесть если юзер туп, летер так и будет выскакивать. Так как нет в копире бумаги этого формата и все.
Про не адекват. Почистите датчики наличия бумаги для начала. если я правильно понял, возможно что он пытается дать понять что вы работаете а у него замята (якобы) бумага. продуйте сжатым воздухом, прочистети флажки.
Про виснет. Вот тут не ясно. Задание вообще в этом случае пришло на принтер? должен же он отмигатся каким то индикатором... Возможно это и есть причина добавления памяти. Взглянуть бы еще что послали... Может графики сто метров... Настораживает еще то что на их сайте заявлена поддержка не только PCL а еще и собственного языка UFR II Lite. Сильно не верю кенону. Я бы предпочел драйверы PCL.
А вот про чистые листы. Получается про захват я не прав, и искать причину над вероятно в дровах. Был случай Word не печатал посети на А4... Такаяже причина...
И какой пробег???

FreeZLO
спасибо за ответ. в понедельник отпишусь про пробег и ещё что-нить.

Проникся проблемой. Достал полный комплект сервисной документации. 208мб. Сейчас заливаю. Попзже дам ссылку.Впринципе, с данным боекомплектом жить проще...

время сегодня на принтер особо не было :( ... сервис мануал читать и пр.. только посмотрел пробег через вэб-интерфейс. всего 50 000 старниц.

Ты с помощью кнопочки посмотри... 123 вроде написано.

как не странно, агрегат проработал две недели всего один раз запнувшись на сообщении: load paper free...
.
испугался что ли...

canon ir2016 При включении сразу срабатывает захват бумаги, выкатывает два листа затем останавливается на дисплее пишет замятие бумаги откройте боковую крышку, там видем что один лист растрял в печке, а другой в лотке. после устранения бумаги и закрыв крышку происходит тоже самое. Что это с ним и как от этого избавиться? помогите

Посмотреть бы... Смотри датчик регистрации.

Причем здесь регистрация,если он сразу бумагу хавает
Что то с муфтой,или с соленоидом

Тфу туплю... Конечно.

Спасибо, дело и правда было с соленоидом

Добавлено:
А вот такой еще вопрос тот же аппарат ir2016, на дисплее пишел системный сбой Е808 и тяму дать не могу что надо

Е808 Fixing drive circuit failure
на печку что то ругается

Ремонт печки.
http://www.startcopy.ru/bbs1/msg/8322.htm?6

а по конкретнее не можете подсказать, с какой неисправности начинать? недавно только начал заниматься таким ремонтом ещё многово не знаю

А чо там не понятного. Снял, осмотрел, прозвонил, сделал выводы. Давно занимаюсь ремонтом, так и не понял, надчем там парится.

XEROX WC Pro 420 выдает ошибку J6. кто знает подскажите

А в инструкции разве нет?

Принткартридж выдает неправильный код.

вот что написано в руководстве пользователя:J6 Принт-картридж выдает неправильный код. Процедура 1 выключите питание аппарата и подожлдите 10 секунд. затем вновь включите питание. если код ошибки не исчезает, вызовите специалиста сервисной службы Xerox. вот что я нашел

значит пора менять

canon ir2016, после включения загорается индикатор power, аппарат жужжит, на дисплее ползет полоса/видимо тест/, доходит почти конца... и все! на кнопки не реагирует! Подскажите с какого бока к нему подступится.

прошивка видимо слетела,в АСЦ помогут

iR2016 выдает ошибку E007 Fixing film rotation error как ее исправить

заменой пленки

какой

Термо. Термопленки.

2FreeZLO
Цитата:

Проникся проблемой. Достал полный комплект сервисной документации. 208мб. Сейчас заливаю. Попзже дам ссылку.Впринципе, с данным боекомплектом жить проще...

можешь мне скинуть ссылку на эту докуметацию, а то мой копир тож чет начал .мягко будет сказано, неадекватно сбя вести.
Заранее благодарю