» Локальный принтер в Windows 7 x64 (Решено)

Здравствуйте уважаемые члены и посетители форума. Пишу к Вам в первый раз, так что не будьте очень строгими
Ситуация следующая.
Компания приобрела 6 новых ПК с ОЕМ-ной Windows 7 Professional x64 на борту.
И вдруг оказалось, что если подключить локально принтер, то он не печатает. То есть принтер распознается корректно, ошибок никаких нет. При отправке задания на печать значек принтера изменяется на "желтый треугольник". Исправление неполадок диагностирует "зависшее задание печати", убирает его и значок принтера опять меняется на "зеленый кружок". Если убрать задание из очереди печати вручную - состояние принтера опять же "восстанавливается". Но после этого все равно печатать не хочет.
Главная "изюминка" в том, что если подключить этот же принтер как сетевой (от другого компа) - печать идет НОРМАЛЬНО! То есть это только локальная проблема.

Мною было сделано для устранения неполадок следующее:
1. Переустановлена "с нуля" ОС. - не работает;
2. Скачан с официального сайта и установлен SP1 для windows 7, а также все обновления - на работает;
3. Конечно же скачаны и установлены последние драйвера для принтера - не работает;
4. Перезвонил в Майкрософт - посоветовали "обновить драйвер принтера" - не работает;
5. Игрался с всевозможными настройками принтера - не работает;

Характеристики компа:
Мат. плата - ASRock 8800GMH/USB3 R2.0
Процессор - AMD Athlon II X2 Processor 3.20 GHz
ОЗУ - 2 ГБ
Винт - 1 ТБ

Данная проблема лично проверена на трех компах из шести новых, а также на принтерах Brother DCP-7032R, HP PSC 1600, Xerox Phaser 6110, Samsung SCX-4220.

Ни в какой комбинации проблема устранена не была.
Ошибок в журналах Виндовса - нет.


Помогите, очень прошу...

morok5
пробовал HP Print Diagnostic Utility?
для самсунга опционально идёт сетевой интерфейс.

Цитата:

При отправке задания на печать значек принтера изменяется на "желтый треугольник".

в журнал системы заглядывал? есть что-либо?

Цитата:

Компания приобрела 6 новых ПК с ОЕМ-ной Windows 7 Professional x64 на борту.

такой же зоопарк, как и принтеры?

HP-утилиту завтра попробую.
Компьютеров много разных (около 50 шт),
Просто эти - последняя закупка.

Да, еще важный момент: если запустить printmanagement.msc, выбрать локальный принтер и оттуда запустить пробную страницу печати - то она ПЕЧАТАЕТСЯ НОРМАЛЬНО!


Попробую завтра на одном компе установить другую сборку ОСи, вдруг поможет...

Решено.
Проблемма оказалась в глючном драйвере для ЮСБ 3.0.
После его установки начинали глючить обычные ЮСБ порты.
Удаление драйвера не помогало.
Систему установил с нуля, драйвер не ставил, а устройство отключил в БИОСЕ - дабы не доставало.

morok5, ответь пож-ста, как настроить этот принтер чтобы печатал, у меня тоже на ноуте имеется usb3.0. Но уже без переустановки ОСи, может можно просто отключить порт шины?

ericklans
У тебя все порты usb 3.0 или нет?

ericklans
Уточни пож. суть своей проблемы.
У тебя ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ ни один принтер, ни на одном из портов, или все же какая то конкретная модель принтера конфликтует?

Повторюсь, что у меня проблема была именно в ДРАЙВЕРЕ ЮСБ 3.0. То есть до установки драйвера с диска - принтер работал нормально. После установки драйвера - начали глючить порты ЮСБ 2.0. Все проблемы решились после обновления драйвера ЮСБ 3.0 до последней версии (с сайта).