» Smeta Wizard

Помогите, кто знает.
Мы купили Smeta Wizard 3.5. Установили, всё работает, кроме одной вещи. Когда формируются какие-то выходные формы, готовые к печати, в них почему-то все буквы разделены пробелами например ("Ф_О_Р_М_А__№_2_1"). Я пробелы выделил подчёркиванием для наглядности, поэтому при печати, во-первых, не помещается на А4, а во-вторых, просто неудобно читать. Я звонил в Санкт-Ленинград на саму фирму, там тупые молодые бабы мне так ничего и не ответили, единственное, есть подозрение, что у нас стоит Windows XP Pro SP2 English + Russian MUI, а нужна русская XP. Может кто сталкивался или что-нибудь посоветует ?

А где сама прога Smeta Wizard ? Только , я так понимаю, форумы и никто никому не отвечает?

Добавлено:
Господи,да что ж это такое - ни на одном сайте не найти ни одной кракнутой сметной программы???? Кто поможет мне, если сможет - тот будет бааальшой молодец.

Smeta Wizard v.3.5.10 Возникла необходимость переноса наработанной*пользовательской* базы из одной программы в другую(аналогичную) Где у нее лежит база?Что нужно скопировать для корректной переноски базы?Ну и соответственно удалить в старой базе без нарушения работоспособности самой программы.