Здравствуйте!
Есть давняя проблема. 1С Торговля и склад 9.2 вылетает. Набираешь накладную, всё ОК. Быстро нормально. Потом можешь день не доработать и произойдёт подвисание 1С. Не станет отвечать на кнопки, на мышку и так минут 3-5 после чего она оживает. Стоит куда-нибудь нажать - зависает.
Сбой появляется при проведении накладных. Вероятно и в другие случаи бывает.
Как только сбой произойдёт наш оператор выжидает когда проходит 3-5 минут, комп отвисает и даёт возможность сохранить документ. Далее нужно переоткрыть 1С иначе зависнет вплоть до вылета DLL и "отправить сообщение об ошибке разработчикам...".
Ошибка появилась при переходе с торговли и склад 8.5 на версию конфигурации 9.2.
сразу интересный момент отмечу. 9.2 конфигурация не работает на релизах ниже 24-25. Скажем, на 16-м не работает точно. Пишет "ошибка в глобальном модуле на строке...". Видимо разные конфигурации по-разному используют движок 1С и его процедуры.
Я уже раза 2 обращался в поддержку 1С, слал им логи и т.п. Те говорят что скорее всего ошибка в таблицах документов, решения не нашли... Хотя мне кажется это проблема прежде всего с транзакциями и движком 1С. Специфика работы 1С и т.п..
Конфигурации серверов пробовали разные. От обычной рабочей станции до 2х Intel Xeon с RAID 5 на 4 дисках 15000RPM. Память ОЗУ сейчас 4 гиг ECC. Естественно только windows системы пробовали.
Пользователей 14, похоже сбои и кол-во пользователей не взаимосвязаны. Вылетает каждый пользователь в среднем 1 раз в 1-1,5 дня. В день около 500 расходных документов, база растёт быстро. Плюс постоянная отчётность подгружает сервер.
Жёсткий диск у сервера работает в режиме кэширования как в любой WIN 2003.
Заплатки и обновления стоят все 100%.
Недавно удалили все документы путём физического стирания файлов DBF, стало быть ошибки внутри таблиц документов нет.
Работали из под сервера терминалов win 2003 SP1, а также DBF по сети, а также SQL по сети, а также SQL из под терминала.
Вылетает ВСЕГДА(!) только с такой ошибкой(см. ниже) и всегда естественно " faulting module Basic.dll, version 7.70.0.25, fault address 0x000366e4".
Может у кого есть идеи? Я шаманский бубен припас...
Event Type: Information
Event Source: Application Error
Event Category: (100)
Event ID: 1004
Date: 04.12.2006
Time: 8:46:06
User: N/A
Computer: DBSERVER1
Description:
Reporting queued error: faulting application 1cv7.exe, version 7.70.0.25, faulting module Basic.dll, version 7.70.0.25, fault address 0x000366e4.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 31 63 76 ure 1cv
0018: 37 2e 65 78 65 20 37 2e 7.exe 7.
0020: 37 30 2e 30 2e 32 35 20 70.0.25
0028: 69 6e 20 42 61 73 69 63 in Basic
0030: 2e 64 6c 6c 20 37 2e 37 .dll 7.7
0038: 30 2e 30 2e 32 35 20 61 0.0.25 a
0040: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0048: 20 30 30 30 33 36 36 65 000366e
0050: 34 4
Есть давняя проблема. 1С Торговля и склад 9.2 вылетает. Набираешь накладную, всё ОК. Быстро нормально. Потом можешь день не доработать и произойдёт подвисание 1С. Не станет отвечать на кнопки, на мышку и так минут 3-5 после чего она оживает. Стоит куда-нибудь нажать - зависает.
Сбой появляется при проведении накладных. Вероятно и в другие случаи бывает.
Как только сбой произойдёт наш оператор выжидает когда проходит 3-5 минут, комп отвисает и даёт возможность сохранить документ. Далее нужно переоткрыть 1С иначе зависнет вплоть до вылета DLL и "отправить сообщение об ошибке разработчикам...".
Ошибка появилась при переходе с торговли и склад 8.5 на версию конфигурации 9.2.
сразу интересный момент отмечу. 9.2 конфигурация не работает на релизах ниже 24-25. Скажем, на 16-м не работает точно. Пишет "ошибка в глобальном модуле на строке...". Видимо разные конфигурации по-разному используют движок 1С и его процедуры.
Я уже раза 2 обращался в поддержку 1С, слал им логи и т.п. Те говорят что скорее всего ошибка в таблицах документов, решения не нашли... Хотя мне кажется это проблема прежде всего с транзакциями и движком 1С. Специфика работы 1С и т.п..
Конфигурации серверов пробовали разные. От обычной рабочей станции до 2х Intel Xeon с RAID 5 на 4 дисках 15000RPM. Память ОЗУ сейчас 4 гиг ECC. Естественно только windows системы пробовали.
Пользователей 14, похоже сбои и кол-во пользователей не взаимосвязаны. Вылетает каждый пользователь в среднем 1 раз в 1-1,5 дня. В день около 500 расходных документов, база растёт быстро. Плюс постоянная отчётность подгружает сервер.
Жёсткий диск у сервера работает в режиме кэширования как в любой WIN 2003.
Заплатки и обновления стоят все 100%.
Недавно удалили все документы путём физического стирания файлов DBF, стало быть ошибки внутри таблиц документов нет.
Работали из под сервера терминалов win 2003 SP1, а также DBF по сети, а также SQL по сети, а также SQL из под терминала.
Вылетает ВСЕГДА(!) только с такой ошибкой(см. ниже) и всегда естественно " faulting module Basic.dll, version 7.70.0.25, fault address 0x000366e4".
Может у кого есть идеи? Я шаманский бубен припас...
Event Type: Information
Event Source: Application Error
Event Category: (100)
Event ID: 1004
Date: 04.12.2006
Time: 8:46:06
User: N/A
Computer: DBSERVER1
Description:
Reporting queued error: faulting application 1cv7.exe, version 7.70.0.25, faulting module Basic.dll, version 7.70.0.25, fault address 0x000366e4.
For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 31 63 76 ure 1cv
0018: 37 2e 65 78 65 20 37 2e 7.exe 7.
0020: 37 30 2e 30 2e 32 35 20 70.0.25
0028: 69 6e 20 42 61 73 69 63 in Basic
0030: 2e 64 6c 6c 20 37 2e 37 .dll 7.7
0038: 30 2e 30 2e 32 35 20 61 0.0.25 a
0040: 74 20 6f 66 66 73 65 74 t offset
0048: 20 30 30 30 33 36 36 65 000366e
0050: 34 4
