» 1С ITIL

Решил посмотреть данную программку, по функционалу подходит для имеющихся задач, а именно учёт техники, ПО, лицензий и учет материалов и работ по обслуживанию техники.
Если кто использует данный продукт можете поделиться опытом, буду признателен!
Пока что только присматриваюсь к этой программе, но столкнулся с парой вопросов:
1. не могу сделать импорт пользователей из AD, выдает ошибку - "Обработка.itilprofСинхронизацияПользователейСAD.МодульМенеджера(72)}: Ошибка при вызове метода контекста (Run): Произошла исключительная ситуация (ScriptControl): The script was aborted because execution exceeded the specified timeout period."
2.не могу настроить параметры импорта списка ПО и лицензий из отчетов AIDA64

Ты стандартную версию пробовал или проф?

Кто нибудь вообще пользуется? Мануалов на проф нету, форумов нету, поддержки нету. Внятного описания логики тож нету. Прога вообще жива или для галочки, в целях "подержи отческого прозвоителя" ?

прога жива, разбираемся, по форумам и обсуждениям в самом деле тишина

как бы учебник по азам
http://1c-itil.ru/learning/course/?COURSE_ID=1&TEST_LIST=Y

также при регистрации доступен полумертвый форум

http://www.1c-itil.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=6&TID=255

Добавлено:
если кто то знает какие то другие площадки по обсуждению данного ПО. Укажите пожалуйста.

Спасибо. информации довольно мало, так что все ресурсы ценны )

Здесь можете приобрести учебник а так же более подробно ознакомится с программой итилиум, одной из лучших разработок для ITIL

http://www.itilium.ru/buy/price/

http://www.itilium.ru/itilium/detail.php?ID=352

http://www.itilium.ru/company/