» Компютер выключается сам. Прошу помощи!!!

Всем доброго дня!
Подскажите, пожалуйста.
1). Купили б\у комп. маме, гарантия 3 месяца. Пару недель назад начал сам выключаться. Но как-то непонятно. после выключения (гаснет экран, хотя питание экрана горит), что-то продолжает шуршать в системнике. Разобрать не могу, т.к. гарантия. Боюсь, продавец разогнал процессор, могу проверить Эверестом, но не знаю какие стандартные показатели должны быть. Поскажите, пожалуйста.
2). И еще, стоит ли сразу вернуть машину продавцу, или заставить его исправить поломку?
3). И вообще, в чем может быть проблема?
Правда, я установила режим обновления экрана на 85 (изначально стоял 60), режим доступен. Может быть, что из-за этого не выдерживает БП или что-то еще?

Заранее Всем благодарна. Знаю, здесь помогут!!!

gotka
Учитывая ваш уровень подготовки, я бы не думая выбрал п.2. Тем более, что гарантия еще есть.

Мы думаем и об этом, но хотелось бы оперировать фактами. Боюсь продавец не захочет просто так его забирать.

gotka, загляните сюда.

Цитата:

Боюсь продавец не захочет просто так его забирать

а как насчёт защиты прав потребителя?
В течении недели можно вернуть товар, и забрать деньги, даже если он рабочий.

Akself
Товар б\у, 3 м-ца гарантии, 2 из них почти вышло. Хочу конкретики.
Neon2 взялся помочь, ждет от нас теста датчиков.

Цитата:

1). Купили б\у комп. маме, гарантия 3 месяца.

Цитата:

стоит ли сразу вернуть машину продавцу, или заставить его исправить поломку?

Решать только вам.

Цитата:

3). И вообще, в чем может быть проблема?

Какая разница если системник опломбирован ?

Цитата:

Правда, я установила режим обновления экрана на 85 (изначально стоял 60), режим доступен. Может быть, что из-за этого не выдерживает БП или что-то еще?

Если монитор ЖК то зря думаю сделали так как разницы никакой нет, это только на ЭЛТ заметно а на ЖК очень хорошо сажает ресурс монитора.

Цитата:

что-то продолжает шуршать в системнике.

Так значит системник сам работает ? Гаснет только монитор ?

Цитата:

Боюсь, продавец разогнал процессор

А это разве так страшно и стоит паниковать ?

Aleks78
Системник работает, только кнопка "Пуск" никак не реагирует. Невозможно ни включить, ни выключить. А сегодня в Explorer-е мышь стала дико зависать (На одноклассниках). на Мейле все нормально. Не понятно - это программно или в железе дело. А может вирус?

gotka
Комп гарантийный и опломбирован
Ваша квалификация - ниже плинтуса
Так что сделать НИЧЕГО нельзя.
Пока и 3-й месяц не закончился, ищите своего продавца!!!
Вот если не найдете, или он откажется решать вопросы, откроете корпус, выложите сюда фотки, напишите все характеристики...
А пока - всё пустое.

gotka

Цитата:

Не понятно - это программно или в железе дело. А может вирус?

А посканировать антивирусом нельзя ?

eap

Цитата:

Ваша квалификация - ниже плинтуса

Не согласна! Возможно, моя квалификация сильно отличается от квалификации большинства старожилов форума, но мой выбор остановился на Ru.Board-е, благодаря советам действительно знающих специалистов, И считаю, что если человек задает вопросы, это не означает неквалифицированность - это означает желание учиться и познавать.


Цитата:

А пока - всё пустое.

Дважды, даже трижды НЕ СОГЛАСНА!
Neon2 РЕАЛЬНО помог конкретными советами и предложениями.

Aleks78
Стоит Авира, но дополнительно просканировала AVZ-ом. Кое-что нашел.

gotka, О чем собственно разговор? О том, как решить проблему - купленный б/у опечатанный гарантийный комп начал глючить? Решение одно - найти продавца, предъявить дефект и потребовать деньги назад или ремонт его силами.

А если

Цитата:

это означает желание учиться и позвать.

тогда, чтобы разговор был предметным, и в соответствии с Правилами раздела Общие вопросы
"8. При создании новой темы обязательно описывайте конфигурацию своего компьютера. Темы наподобие "Помогите комп странно себя ведет" будут закрыты, авторы наказаны."
Программой Aida64 определите марку материнской платы, процессора, видеокарты, памяти, жесткого диска. Вскройте компьютер, сфотографируйте всё, что видите, и выложите фотографии сюда. Тогда будет понятно, о чем собственно речь. Что там установлено и как оно собрано. Иначе, повторюсь

Цитата:

А пока - всё пустое.

eap
Не буду спорить больше. Пока поделюсь тем что удалось сделать своими силами с помощью Neon2. Может быть кому пригодится.
Сняли показания при помощи Aida64. Температуры датчиков нормальные. Было предположение, что дело в видеокарте. т.к. я повысила частоту экрана с установленной продавцом - 60Гц до 85. Снизили до 75Гц. Завтра тест драйв.

Как дела? Выяснили в чем проблема ?

У меня компьютер сегодня тоже начал сам выключаться, я думаю, что из-за перегрева процессора, сегодня он выключился, крышка корпуса над процессором раскалилась так, что невозможно положить руку, и материнская плата нагрелась сильно в том месте где процессор, с обратной стороны.
Я полгода назад поменял термопасту, вроде все ровно намазал. Поначалу работало все нормально. теперь компьютер когда включается, то на экране сообщение: проверьте кабель.
Что можно сделать с этим перегревом?
В комнате жарко из-за этого процессора.
на рисунке показано, где накаляется корпус.

Omsk

Цитата:

На рисунке отмечено, где раскаляется корпус.

Создается такое впечатление, что у вас вентилятор на процессоре не работает и не отводит от него тепло. А теплый воздух сам поднимается в вверх и греет крышку.

Цитата:

Что можно сделать с этим перегревом?

- снять вентилятор и радиатор с процессора
- проверить(заменить) термопасту
- проверить(прочистить, смазать, заменить) вентилятор - в зависимости от причины
- прочистить, продуть радиатор на процессоре

dimanuga
Тест - драйв не прошли, снова сорвался, сразу после понижения частоты до 75. Так пока и работали. Сегодня отвезли продавцу. посмотрим, что скажет. В крайнем случае, оставлю себе на зап.части, а маме куплю другой, более новый.

rodrigo_f, все проверил и прочистил, вроде не так стало греться, но все равно после часа работы крышка корпуса над процессором потеплела. Что можно еще сделать?

Omsk

Цитата:

Что можно еще сделать?

Улучшить вентиляцию внутри корпуса компа. Т.е. обеспечить приток свежего воздуха и отток нагретого. Это установить на передней крышке корпуса вентилятор на вдув внутрь компа воздуха. А на задней стенке - вентилятор на выдув воздуха. Очень действенно.
Вентиляторы можно брать 80 мм. Хватит и таких. У меня такие вентиляторы подключены через добавочные последовательные резисторы, которые сбавляют обороты, уменьшают шум. Т.е. даже на уменьшенных оборотах вентиляторы обеспечивают приток-отток воздуха.

Omsk
Какой проц то ?

На фотографии на процессоре не видно вентилятора. Есть радиатор, на нем крепление, есть провод, а крыльчатки нет.
Omsk, так есть вентилятор на процессоре? Крутится там что-нибудь?

Aleks78, процессор intel celeron 1700.
eap, вентилятор крутился в тот момент, поэтому не видно, он крутится нормально.

У меня блок питания находится на самом системном блоке, т.к. он новый, старый сгорел, и новый не влазит в системный блок. И он тоже чуть-чуть греется и греет крышку корпуса.
На то место, где был блок питания, можно дополнительный вентилятор поставить?

Omsk
Для такого проца нормальный кулер. Может просто стоит почистить радиатор или поставить блок питания с 120мм кулером в дне, как раз будет вытяжка от проца еще

блок питания находится не внутри корпуса, а на самом корпусе.

Тогда почистить радиатор и сменить термопасту.