» HP LaserJet P2014 не печатает файлы .JPG

HP LaserJet P2014 не печатает файлы .JPG В очереди зависает документ, при попытке удалить не удаляется, и следовательно не дает печатать другие документы. Документы 1с, Excel, PDF печатает. Подскажите как решить проблему? ОС Windows 8.

Цитата:

HP LaserJet P2014 не печатает файлы .JPG В очереди зависает документ, при попытке удалить не удаляется, и следовательно не дает печатать другие документы. Документы 1с, Excel, PDF печатает. Подскажите как решить проблему? ОС Windows 8.

Как ни странно, но замена кабеля USB иногда решает подобные проблемы. Попробуйте его заменить на заведомо рабочий или просто новый.

guru961
Насколько большая картинка по разрешению и по весу? М.б. принтеру просто не хватает памяти ее обработать

Думаю, что дело все же в кабеле. Вчера вообще комп не видел принтер. Подергал провод, заработал (но опять без печати jpg)

В каком месте "подергал"? Если сам штекер дергал, то с таким же успехом можно винить и разъем в самом принтере, но действительно раз вообще терялся из виду принтер пробуй заменить кабель.

Не печатаю картинки, только документы. Новый кабель проблеммы не решил.( Теперь виню разъем.

Попробуй загрузиться с LiveCD и напечатать картинку. Посмотри в настройках принтера может где стоит запрет печати на изображения Кстати принтер локально или по сети подключен?

Если можно, то необходимо небольшое уточнение. Принтер до этого печатал картинки? И в какой момент обнаружилось, что не печатает? Я так понимаю, он часто эксплуатируется.
А на сайте производителя я нашёл прошивку под ваш принтер. Как вариант, можно попробовать обновить.
Тут

ToaDan
Интересный вопрос про печать картинок, а вот обновление прошивки я бы оставил как последний вариант.

Цитата:

Принтер до этого печатал картинки? И в какой момент обнаружилось, что не печатает? Я так понимаю, он часто эксплуатируется.

Поменял в нем бумагу, и перестал)


Добавлено:

Цитата:

Интересный вопрос про печать картинок, а вот обновление прошивки я бы оставил как последний вариант.

Принтер офисный. Врядли мне кто позволит перепрошивать( Нашел выход. Печатаю картинки в Wordе.

Цитата:

Нашел выход. Печатаю картинки в Wordе.

Проблема не в принтере, а в той программе, из которой пытались печатать картинки