» HP LaserJet 1022

Тип соединения -- USB.
Принтер свою пробную и прочие "собственные" страницы печатает.
Знакомые купили себе принтер. Дома им добиться распечатки не удалось. Возили его назад на фирму -- там, по их словам, всё легко -- пробная страница распечатывалась на ура (на системнике фирмачей -- ОС и конфигурация их компа неизвестна). Фирмачи посоветовали переустановить операционку (была ХР+SP1). Меня это сразу насторожило. Детишки, правда, изрядно там набедокурили, но ХР ведь не убьёшь просто так... Машина: проц Р4 1,8, память 256, мать -- asus p4p800s (или что-то около того), видео 64 Мб -- Nvidia FX 5200. Обратились ко мне -- мол, переустанови и всё, типа, должно заработать. Поставил ХРSP2+several critical updates (интегрированы на инсталляционный CD), вышедших после SP2. После установки "голой" ОС решил сразу поставить принтер.
Ставлю драйвер и через Setup с оригинального CD (2005 г. производства -- там, кстати, официально объявлена поддержка ХР), и через inf из папки с русскими драйверами на том же CD. Ставил также и "смежные" дрова для 1022 n, nw и т.п., что на диске были.
Результат один и тот же -- пробную страницу печати "Windows" не печатает: посылаю пробную стр. и жду. Молчок, но на принтере начинает мигать светодиод -- задание на обработке. Примерно через две-три минуты из трея, где располагается значок принтера, вываливается сообщение, что страница распечатана неправильно, возникли проблемы и т.д. Программная очистка очереди печати не помогает -- выключаю, снова включаю... Единственно, чего добился, так только после аппаратного ребута принтера (без него, вообще, ничего, если до этого что-то было послано на печать) из блокнота небольшой текст распечатывает -- не более того. Копался в настройках дров -- всё перепробовал -- ничего. Замучился вконец. Думаю, проблема в старых дровах, хотя не такие они уж и старые -- софт от 2004 г. Драйвер имеет аббревиатуру 20050317 -- стало быть 2005 г. Я никогда с такими проблемами не сталкивался -- поставил драйвер и всё работает. Но не тут-то было...
Короче -- нужна помощь.
Кто что думает или знает -- милости просим.
Заранее благодарен.
У меня не было ещё ни одной проблемы, чтобы Ру-Борд не помог... Тьфу, тьфу через левое плечо и стучу по дереву...
Скачал дрова с официального сайта HP -- те же самые, что и на CD 20050317. Короче не знаю, чего делать...

reddestfox
А есть ли какая-то инструкция на диске или troubleshooting? И какой тип порта в итоге установился? Если я не ошибаюсь, то для USB подключения бывает и DOT4 и USB. Какая-то разница между ними есть.
Цитата:

вываливается сообщение, что страница распечатана неправильно, возникли проблемы

Какое точно сообщение вываливается?

Mushroomer

Цитата:

инструкция

Цитата:

troubleshooting

-- обычная ботва, ничего стоящего.
Тип подключения USB (не DOT4). Я там хотел в настройках именно USB покопаться, но, вылезло сообщение, что изменению или удалению это не подлежит.
Сообщение об ошибке. Точно сейчас не помню, но, по-моему -- страница распечатана неправильно. И значок принтера в трее покрывается красным восклицательным знаком. Я в принтерах не очень -- но чувствую -- г-но этот принтер. Однако ж, не такое, чтобы не распечатывать пробную страницу. У фирмачей распечатывал.

reddestfox
Цитата:

Сообщение об ошибке

Наверное, ошибка печати в порт USB.
Что можно попытаться сделать: сделать точку восстановления и забекапить реестр. На всякий случай - бережего бог бережет . Хотя я ничего такого, правда, на windows 2000 не делал, когда проделывал следующие фокусы: удалить в реестре всякое упоминание о HP LJ 1022. Сначала надо искать 1022, потом ты увидишь как он в реестре называется (предположительно HP LJ 1022). Возможно, что-то в реестре удалить будет нельзя, это нормально. Перезагрузится и еще раз поискать и удалить в реестре упоминание о HP LJ 1022. Убедиться, что не осталось ничего того, что можно удалить. Поставить еще раз принтер. А инструкцию я упомянул в связи вот с чем: шаманил я когда-то с установкой HP 1300, а оказалось в инструкции сказано: сначала ставится весь софт для принтера, а только потом драйвера.

Добавлено:
И в драйверах (правда для HP 1300) я указывал, что подключение не USB, а другое. А вот уже в другом указывал DOT4 или USB.

Mushroomer!
Спасибо большое за советы.
Завтра попробую.
Однако ж, не ставился через setup (полная инсталляция) в XPSP1. И на чистую XPSP2 я, первым делом, также через setup ставил -- ничего. Это ж не HP 1300, там то и софта как такового нет -- одни дрова. Чую не поможет... На самом деле я с HP скачал не чистые дрова, а нечто типа "all-in-one pnp bundle". Там мастер установки есть, и, кроме прочего, деинсталлятор, включающий в себя, кроме остального, уничтожение данных о принтере в реестре. Однако, в случае чего, прибьёт он ли всё что нужно или, на всякий, оставит... Кто его знает. Врукопашную, само собой, надёжнее... Вроде НР должен ставиться нормально. Никогда с ними в моей практике проблем не было. Однако... Если вдруг соображения будут -- напиши тут, пожалуйста. Эта просьба относится также и к другим форумчанам. Если проблему решу сам -- обязательно напишу -- может, кому-то ещё понадобится ставить это г-но.
Ещё раз спасибо.

reddestfox
Цитата:

НР должен ставиться нормально. Никогда с ними в моей практике проблем не было

А у меня именно с USB бывают проблемы 10 января посмотрю на работе. Кажется есть у меня HP LJ 1022, но работает он под Windows 2000.

Спасибо. Нет, у меня на работе 1150 -- DOT4 -- дрова ставятся влёт и работает всё на ура.

Mushroomer и всем, кому это интересно.
Эврика! Нашёл!
Всё оказалось гораздо проще и выше.
Проблемы с USB, именно с USB 2,0. В BIOSе запретил USB 2,0 (стало быть, надо думать, остался USB 1,1). Всё заработало на УРА! Пробная страница распечатывается, не успеешь нажать на кнопку распечатки, графический файл разрешением 2600х1600х24 печатается с задержкой 5 сек. Вот уроды... А в мануале чёрным по белому написано, что есть поддержка USB 2,0. Вот и верь им теперь... Уверен, можно как-нибудь настроить принтер и под USB 2,0. Но как? У кого есть какие соображения по этому поводу -- милости просим.
Mushroomer! Спасибо за участие.

reddestfox
Может быть имеет смысл покопать в направлении обновления драйверов под USB для материнской карты и/или в hotfix для USB для Windows XP?

Mushroomer!
Да, наверно покопаю. Но не сейчас. Поскольку комп не мой. Знакомые эти живут достаточно далеко. А я серьёзно траванулся. Как встану на ноги -- займусь и о результатах напишу здесь же.
Также, думаю, можно покопать в направлении Hotfix для USB 2,0 именно для данной модели принтера -- я понимаю, дрова новейшие, но всё же... Так сказать, зайти с другой стороны.

reddestfox
Посмотрел я у себя на работе. Есть у меня такой принтер. Подключен на порт USB001. Так как блок новый, то там USB 2.0. Работает без проблем, но под Win 2000 SP4

Mushroomer!
Понял.
У них тот же порт. Но под 2,0 не работает. Проблему пока не решал -- некогда -- на работе посленовогодние запарки. Как решу (если решу) -- обязательно сообщу решение. Может, кто ещё столкнётся с этой проблемой.
Спасибо за участие.

есть такая трабла. мне семь штук 1022 привезли и usb кабели (трехметорвые и вообще походу стандарта 1.1) - через них работает только если отключить 2.0 да и то криво .
хорошо хоть с тремя стоечными упсами шли кабели длиной 1.8 - с ними работает без нареканий.

Возми кабель короткий 1.8

spamspamspam
А разве есть провода стандарта 1.1 и 2.0? Я думаю, что провода от стандарта не зависят.

Добавлено:
Насколько я помню (я задавал такой вопрос мне сказали), что максимальная длина провода для передачи данных по USB - 5 метров. Если больше то либо устройство не видится, либо данные не доходят. Правда у меня один принтер подключен 3 или 4 проводами общей длиной 8-10 метров и работает. Правда при первой печати иногда надо раъединить провод, а потом снова подключить Без этого никак.

Mushroomer, spamspamspam!
Спасибо за участие.

Цитата:

А разве есть провода стандарта 1.1 и 2.0?

Если честно, я не знаю.
Я поднял тему по следующему адресу .
Послушаем, что скажут другие участники форума.
Cheery ответил в течение двух минут -- потрясно.


Цитата:

Do USB 1.1 cables work with USB 2.0 devices?
Ideally, yes. USB 2.0 architecture uses the same cables and connectors as USB 1.1 compliant products. Unforunately, only 3 out of 11 cables on the market are certified as USB 1.1 compliant. You may run into the cables that cause problems connecting high-speed peripherals. To avoid negative user experience, most vendors include USB 2.0 compliant cables with their USB 2 PCI cards and peripherals.

Значит, по идее -- да, но не всегда.

Более подробную инфу по проблеме моих знакомых запостю позже.

трабла с ним в принципе такая.., подключается, ставится, длаже печатает, а вот после того как 5 мин не попечатаешь, засыпает и фиг его разбудишь.., помогает тока отключение девайса и его подключение..
еще попробую в биосе перейти на усб другой.., может чо то и получится...

Добавлено:
а.. забыл совсем.. ось ХР сп2

IronWarrior! Классный ник.
У знакомых была проблема с версией ЮСБ (см. пред. посты). Но такой проблемы
Цитата:

засыпает и фиг его разбудишь

не было. Точно говорю. Я так понимаю, у тебя он на ЮСБ 2,0. Попробуй переставить на 1,1. Вроде не должно, но, может, поможет? От этого г-на всего можно ожидать.

Добавлено:
А если никак не получится, копни мануал и попробуй вообще на х..н отключить энергосберегающий режим вообще. Нервы дороже. С дешёвыми девайсами всегда подобные проблемы.

у меня тоже на работе штук пять 1022, и практически на всех проявлялась такая трабла: сразу после включения принтер печатает нормально, но немного и недолго, потом начинает печатать разные символы, или если постоит чуток - зависает и разбудить можно только выключением и включением. В общем я все перепробовал, и дрова переставлял, и в биосе парамерты работы usb менял и в системе отключал разрешение на отключение девайса на usb для экономии электроэнергии... Потом стал тупо менять usb-кабели на тех принтерах которые глюкали (брал те кабели которые шли в комплекте к ups apc), и... (тфу-тфу-тфу через левое плечо и тук-тук-тук по деревяшке) глюки пропали. Стал анализировать что ж такое было и на ру-боард нашел такое:
http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=8&topic=13828#1
Проверил маркировку кабелей - все совпало. Сделал вывод: usb-кабель usb-кабелю розень.

Сам работаю в гар отделе - честно говоря траблы с HP 1020- 1022 запарили
В общем повторюсь наверно, но постараюсь поставить точку.
Эти принтеры очень чувствительны к стандарту кабеля (1,1 или 2,0)
с определенными материнскими платами, конкретно почему - так и не удалось выяснить.
Просто на некоторых материнских платах есть трабла если в BIOS USB 2.0 стоит, то и кабель обязательно 2.0, соответсвтующая ситуация с 1.1 .
Но самое интересное что при подключении на еще отдельную категорию материнских плат, (в основном Foxconn, он же Winfast) проблема проявляется в абсолютно обратном виде, тоесть кабель 2.0 а ставить в BIOS надо 1.1

Meydzin


Цитата:

Просто на некоторых материнских платах есть трабла если в BIOS USB 2.0 стоит, то и кабель обязательно 2.0, соответсвтующая ситуация с 1.1 .
Но самое интересное что при подключении на еще отдельную категорию материнских плат, (в основном Foxconn, он же Winfast) проблема проявляется в абсолютно обратном виде, тоесть кабель 2.0 а ставить в BIOS надо 1.1

А как по поводу материнок ASUS, к примеру, на ASUS Р4Р800 (чипсет I865)?
А то я к тем знакомым так и не дошёл.

вот заметка про кабели http://workoffice.ru/content/view/89/56/
многое зависит от правильного выбора кабеля

Друзья мои!

Помогите, чем можете.

Пытаюсь подключить этот долбаный сабж через принт-сервер D-Link DP-301U? устанавливаю драйвер, в разделе принтеры пишет готов, при попытке отправки на печать - балалайка - до принтера пакеты не доходят.

Если принтер подключить на прямую к компу - всё OK.

Ось: Win2k Pro SP4 Rus.

Притн-сервер вполне рабочий: с принтером LJ 1150 работает без проблем.

Что посоветуете?

Вариант замены принтера не прокатывает...

1022 это вин-принтер, поэтому через принтсервер он работать не будет...

Jadeite

Цитата:

1022 это вин-принтер, поэтому через принтсервер он работать не будет...

Приблизительно такой ответ уже услышал из других источников

Цитата:

1022 это вин-принтер

Кто сказал первым эту чушь?
У меня работают 3 штуки 1022n (это модификация с Ethernet интерфейсом). При желании можно подрубить его через принт-сервер, но либо нужна модификация с LPT, либо принт-сервер с USB.

Отдельная тема - это глючность данного принтера. В ветке о драйверах я распинался по этому поводу. Сам HP на официальном сайте в разделе troubleshooting стыдливо объяснял, что для него лучше ставить дрова от LJ 6L, а то и от LJ 4 (в родных дровах, видите ли, есть проблема в системах на неевропейских языках - русском, в частности).
В сети этот гад может вытворять чудеса при замятии бумаги (или ее отсутствии) и многое другое. Например уйти в состояние, из которого его можно вывести только рестартом диспетчера очереди печати.
Смена прошивки на более свежую чуть-чуть улучшает ситуацию, но г... остается г...

ilion

Цитата:

принт-сервер с USB

как раз и спользую.

Значит, ты советуешь для решения проблемы, описанной тремя постами выше твоего, поставить драйверы от LJ4? Я тебя правильно понял?

Sish
1. проверь прошивку в принтере - замена на последнюю не повредит.
2. Попробуй драйверы от LJ4 - если поможет, то ура. Не забудь прегрузить машину (см. мой предыдущий пост)
3. вообще-то я сталкивался с проблемой качества USB-провода, когда он работает на портах USB 1.0 и не работает на портах USB 2.0. при этом проблема не только в проводе, а и в мощности приемопердатчиков. Такое же бывает и с LPT и COM портами. Так что проблему нужно пощупать и здесь.
4. Не забываем о глючности этого чертового принтера. Из имеющейся у меня тройки один через месяц работы стал периодически мигать всеми лампочками, как рождественская елочка. Свезли в гарантию, там сказали явную глупость:"Это у вас от того, что IP фиксированный, а не по DHCP полученный", а по приезду назад он стал работать, причем на том самом фиксированном IP.

Добавлено:
Да, еще забыл сказать. Поиграй с параметрами двустороннего обмена в параметрах связи этого принтера:
1. Как раз с этим у него проблемы и HP рекомендует отключать двусторонний обмен на русскоязычной системе.
2. Никто не говорил, что D-link устройства - верх совершенства. Я после длительной борьбы с одним из роутеров-принт-серверов, уже догадавшись о проблеме, позвонил в службу поддержки D-Link и получил очаровательный ответ:"А почему LPT порт на принт-сервере должен быть двусторонним?"

ilion

Цитата:

я сталкивался с проблемой качества USB-провода

С этим, вроде бы проблем нет.

А вообще, знал бы, что будут такие траблы, своих бы $100 досыпал и купил бы для фирмы нормальный принтер. А этот в Москве (центральном офисе нашей фирмы) посоветовали купить, причём посоветовали так, что попробуй откажись .

За дельные советы - спасибо, - как попробу, отпишу.

ilion
Увы, никакие танцы с бубном, из описанных тобой не помогли

А есть ли счётчик у этого девайса?
и если есть, то как можно посмотреть, сколько страниц отпечатано (и когда data)?

Спасибо