» Проблема с принтером Canon i320

Помогите пожалуйста решить проблему.
Попросили меня разобраться, да не под силу мне оказалась задачка. Суть проблемы в следующем: после нескольких лет пользования (со слов хозяина - грамотного пользования) перестал принтер корректно печатать. При пропечатке тестовой страницы заметны явные непропечатывания отдельных строк и их частей по всей длине строки, в том числе это касается и букв большого размера в начале листа. При моделировании печати в MSWord происходит тоже самое, но только с черным цветом, с другими цветами все в порядке. Есть еще одна особенность - из блокнота все печатается отлично, без пропусков. Вначале предположили, будто пора менять картридж (посчитали, что засорились дюзы, как раз перед этим проводилась глубокая очистка головки, а раньше этого не делали). Хозяин прикупил новый картридж, но проблема не исчезла. Уже думается и про ПО. Вот только спешить не хочется.
Заранее благодарен за помощь.

Во-первых, на і320 нет картриджей, там присутствуют лишь печатающая головка и две чернильницы. Судя по тому, что ни разу не проводилась глубокая очистка печатающей головки (за пару-то лет!!), эксплуатировался он явно не очень грамотно. Проблему пробуй решать так.
1. В Ворде создай прямоугольник (примерно на пол-листа А4) с чёрной заливкой (как у Малевича... хе-хе.) и запусти это произведение искусства на печать. Если останутся пропуски и полосы - то это явно не ПО, а засоренность сопел ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ.
Если же полос нет - пробуй переустанавливать драйвер.
2. Есть полосы - что делать? Идёшь на рынок и покупаешь 25 см. (можешь меньше, если продадут) полихлорвиниловой трубки диаметром 8мм., баночку жидкости для промывки принтеров и клизму с жёстким пластиковым наконечником объёмом примерно 150-200 гр. (наконечник должен плотно входить в полихлорвиниловую трубку и выдерживать хотя бы небольшое давление)
3. Включить принтер, открыть крышку. Выедет каретка с печатающей головой и двумя чернильницами. Извлечь чернильницы, а затем и саму печатающую головку. При помощи пинцета одеть один конец трубки на закрытый мелкой сеточкой цилиндрический выступ внутри печатающей головки. Если трубка одевается туго, слегка разогреть её конец при помощи зажигалки.
4. Нагреть промывочную жидкость примерно до 40-50 градусов (по Цельсию) и набрать примерно 50 гр. в клизму. Наконечник клизмы вставить в свободный конец трубки и, придерживая одетые концы пальцами, аккуратно надавить на клизму. В идеале из сопел снизу печатающей головки должны появиться 2 равномерные пылеобразные струйки шириной примерно 2 см. Если наблюдается их несимметричность или неоднородность - продолжать операции до достижения желаемого результата.
5. В случае выхода одной крупной капли через печатающие сопла нижнюю часть печатающей головки (далее - ПГ) на 10-12 часов погрузить в тёплую промывочную жидкость. После повторить п.4 до достижения желаемого результата.
6. При достижениии желаемого - установить ПГ на место, установить чернильницы (на губки внизу чернильниц рекомендуеться капнуть по 5-6 капель чистой промывки), закрыть крышку принтера и провести 2-3 очистки печатающей головки при помощи драйвера принтера.
7. Для цветных сопел использую трубку диаметром 3 мм. (тоже валом на любом рынке) и 20-кубовый шприц. В остальном - технология та же.

з.Ы. При точном выполнении данных условий принтеры Canon серии і250, і320, іР1000, іР1500, іР2000 - практически вечны. Будут вопросы - задавай в ПМ или на мЫлО

Небольшое дополнение , когда каретка выедет в позицию замены лучше выдернуть шнур питания из принтера и вставлять печатающую голову тоже лучше на ВЫКЛЮЧЕННОМ принтере , а то можно получить 5 желтых миганий и сообщение что голова не установлена или неисправна .