» Проблема с плоттером HP 500ps plus 42

Доброго времени суток! Мы используем плоттер HP 500ps plus 42. Была проблема с цветопередачей (синий печатало лилловым), на форуме НР нашёл, что необходимо обновить прошивку. Сделал всё согласно указаниям, но обновления не произошло, экран с иконкой (изображение плотера с зачёркнутым правым краем) дальше моргал свыше часа, и я принтер отключил полностью (из сети). При повторном включении моргает иконка на экране и моргает кнопка включения. В сервис-мануале нашёл, что это означает, что была некорректно установлена прошивка, и её следует повторно установить -и всё. Повторная установка не запускается - программа обновления либо не видит плоттер, либо начинает отсылать команды и так висит. На HP-GL/2 плате горит только зелёный светодиод. Интересный момент. Пробовал вытащить плату и включить - при вытащеной плате результат такой же. Вопрос : что делать?

Проблема решена. При заливке произошла какая-то ошибка (могло и от перепада напряжения), прошивку стёрло и основную, и резервную. Проблема вылечена путём установки электронного модуля на такой же рабочий аппарат, тогда на электронном модуле восстанавливается прошивка (резервная есть на чипе установленном на сервисной станции - service station - перевёл дословно). Тогда при устновке эл. модуля назад восстанавливается прошивка на станции. Интересно, но ребята с сервиса проделали данную процедуру, сказали, что надо менять весь блок и отдали нам наш старый. Когда попробавали его поставить на наш аппарат, он загрузился, выплюнул ошибку (код не записал). Повторное включение исправило ошибку.
НО! Проблема, с которой всё началось не решена - как добиться адекватной передачи синего цвета (blue - 0,0,255) - он печатается скорее фиолетовым, и все цвета соответственно искажены. Пробовал следующие действия: ставил разные цветные профили (*.icc), в драйвере принтера выбирал Color matching - "sRGB" или "managed by application", загружая бумагу в принтере выбирал разные виды (Plain paper, Bright white inkjet paper - практически все. Данные процедуры проделал в разных комбинациях. Результат - ноль (нет, оно конечно влияет, но синий печатает фиолетовым, оттенок тоько другой печатает одиноково из АвтоКАДа и из Ворда. Примечательно одно - синий выпечатывается правильно только на эмблемме Винды при распечатке пробной страницы.
Какие будут мнения?