Ru-Board.club
← Вернуться в раздел «Периферийные устройства»

» Ошибка сканирования hp Laserjet 30xx

Автор: RRaa
Дата сообщения: 18.10.2010 14:28
Сразу оговорюсь, что проблема вылазит на нескольких компах.
Переустановка Windows помогает, но делать это на 10+ компах напрягает сильно.

Везде лицензионный Windows XP Home. Принтеры hp LaserJet 3052, hp LaserJet 3020.


После успешной установки драйверов для МФУ hp LaserJet 3020 (3052) не хочет работать сканирование.
Ни при прямом подключении принтера к компьютеру, ни при сетевом подключении.

Ошибка такая:
После запуска программы сканирования сразу вылазит 5 раз ошибка: «В программном обеспечении произошли ошибки. Попробуйте снова».
И напоследок 1 раз вылазит ошибка «Невозможно установить связь с программой сканирования HP. Убедитесь, что она установлена и работает правильно. Если эту проблему не удалось устранить, закройте приложение и повторите попытку.»


Если установить драйверы сразу после установки Windows, то сканирование успешно работает.
Но если сначала установить определенные программы, либо сделать изменения в реестре (делал XPTweaker’om), а уже после этого ставить драйверы для принтера - сканирование не работает.
Видимо у программы сканирования hp с какой-то программой или с ключами реестра несовместимость.
Программы которые я ставил: OpenOffice, Framework, 7-zip, FreeCommander, K-lite codec, Adobe Reader, обновление Windows.
Пробовал сносить все программы, ошибка остается.
Если ставишь сначала драйвер hp, а потом весь этот набор программ, сканирование работает.


Кстати, через VueScan сканирование работает, невзирая на ошибки.

Как можно решить проблему без переустановки Windows?
Автор: rodrigo_f
Дата сообщения: 18.10.2010 16:05
Если такая "жестокая" несовместимость програмного обеспечения железа, то:
- или ставить отдельную ОС для сканера
- или попробовать виртуальную машину
- или мучаться с подборкой и поиском драйверов
Автор: 7profy
Дата сообщения: 09.02.2011 13:56
Подтверждаю проблему. Решения пока нет.
Автор: lwz
Дата сообщения: 23.09.2011 11:18
Да, решения "почти" нет.

У меня 3380. Ставлю драва с диска которые идут с ним. В результате все печатает но при сканировании с него - «Невозможно установить связь с программой сканирования HP. Убедитесь, что она установлена и работает правильно. Если эту проблему не удалось устранить, закройте приложение и повторите попытку.»

Благо в офисе есть 3055. Ставлю его драва и ПО и тогда становится все ОК. Сканирование начинает работать с 3380.

Попробуйте поставить от 3350 весь софт кроме драйверов. Тут проблема с ПО а не дравами!
Автор: TurboXs
Дата сообщения: 12.01.2012 09:51
Метод работает , только с подстановкой драйверов не совсем понятно - как локальные не могут подтянуться к 3380. Поставил на сетевую 3390 , и о чудо 3380 заработал !
Автор: spartaker
Дата сообщения: 03.02.2012 19:17
У меня на работе HP LJ 3050. Пользуюсь прогой для сканирования VueScan v9.0.*, она свои драйверы ставит (универсальные) и сканирует на здоровье... Есть на Рутрекере.

Страницы: 1

Предыдущая тема: HP Laserjet 4050N перестал брать бумагу из лотка №2


Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель - сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.