Сервер Windows 2003. Клиент WIN XP. На сервер расшарен общий диск. Клиент на нем правит файл xls. Каким то не понятным образом файл оказался заблокированым намертво. Невозможно ничего с ним сделать, даже самому владельцу. В оснастке сетевых соединений зависших сессий нет, да и сам клиент уже даже комп выключил.  
На клиенте и сервере стоит Касперский corporate edition. Сетевым ресурсом пользуется больше сотни человек. Но такой косяк первый раз.
Подскажите в какую сторону смотреть.
		
		На клиенте и сервере стоит Касперский corporate edition. Сетевым ресурсом пользуется больше сотни человек. Но такой косяк первый раз.
Подскажите в какую сторону смотреть.
