» BitDefender - все продукты

ermakowi

Цитата:

Попробуйте установить онлайн установщиком , разрядность системы определится автоматически...

Так и делал.

Цитата:

удалять утилитой

Это возьму на вооружение, спасибо.

OldSirius

Цитата:

были какие то проблемы, вроде исправили.
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=42679

Установил заново, посмотрю как будет. Но помимо обновления опять проблемы с логином, антивирус требует войти в аккаунт а поля для ввода загрузить не может, в итоге защита отключена.
Может много народу на него пересело, и у Румын упали сервера..

5
а вы в свой акк можете зайти?

OldSirius
Как раз хотел об этом написать, страница вообще не загружается через браузер.

Значит у них какие то проблемы.

Установил Bitdefender 2013 с официального сайта вроде все нормально, но он постоянно чтото качает и при этом качает на максимально возможной для моего интернета скорости, он накачал уже больше 4-х гигов как это прекратить? потому что я совершенно не могу пользоваться интернетом а остановить закачку никак неполучается. Этот антивирус мне нравиться я до этого пользовался Bitdefender 2012 и подобной проблемы у меня не было.
http://files.mail.ru/B5BA10B8431044AF8DA6E6D4DBC7BCAE?t=1

SergeyLew12
Перед устновкой Bitdefender 2013 удалили предыдущие продукты защиты, подчистили за ними "хвосты" спец. утилитой(для каждого своя ,
см. на оф. сайтах способы и методы удаления продукта...),
проверили систему на наличие "скрытых драйверов" ?
Проанализировать систему с помощью AnVir Task Manager или другим софтом( прим. KillSwitch из комплекта COMODO Cleaning Essentials кто и что качает ,
может Бит здесь не причём...

Попробуйте переустановить Bitdefender 2013 , инсталляцию произвести онлайн установщиком...
Какой будет результат ?
Можно посмотреть о решении проблемы на оф. форуме Bitdefender ...
Если проблема не решается , сообщить в тех. поддержку , писать на английском языке(переводить с русского)...

Svyazist_1

Цитата:

Да.... Мне уже техподдержка программу прислала для записи логов. Все сделал. На основании логов - они порекомендовали выполнить восстановление антивируса. Все сделал как написали - но ничего не изменилось. Все остальное кроме Bitdefender Safepay как работало хорошо, так и работает. Вот как то так...

Сообщили в тех.поддержку , что проблема не решилась ?

SergeyLew12

Цитата:

http://files.mail.ru/B5BA10B8431044AF8DA6E6D4DBC7BCAE?t=1

Это общая (суммарная) статистика всех полученных/отправленных данных
и текущая скорость входящего/исходящего трафика для всех приложений,
а не конкретно для BitDefender.

SergeyLew12


Цитата:

но он постоянно чтото качает и при этом качает на максимально возможной для моего интернета скорости, он накачал уже больше 4-х гигов как это прекратить?

У меня был похожий баг с Bitdefender Internet Security 2012. Я пытался настроить Bitdefender по этой инструкции http://www.comss.ru/page.php?id=810 и после изменения настроек бит стал дико тормозить, как я понял он стал все файлы посылать в облако Bitdefender. Открой каталог \Windows\Temp\ если там куча нулевых файлов bdcloud проверь размер папки бывает и 5 гигов

SergeyLew12
C чего вы взяли,что это Бит качает? Он статистику кажет входящего трафика.Чистите систему от лабуды всякой.

Добавлено:
ogenry

Цитата:

он стал все файлы посылать в облако Bitdefender

Сами файлы в облако не посылаются. И трафик туда уходит мизерный.

Цитата:

Сами файлы в облако не посылаются. И трафик туда уходит мизерный

Посылает их Bitdefender. Видимо был у него такой баг. Причем галки в опции отправки файлов не было. Комп, при этом, тормозил жутко и трафик не совсем мизерный. Мои манипуляции с настройками были тщетны. Пришлось полностью снести и установить заново.

ermakowi
Сообщил конечно. Вот они прислали:

Цитата:

Dear Customer€,

We apologize for any inconveniences caused with Bitdefender. We assure you
they will be solved as soon as possible.

In order to further investigate the issue, please follow the steps below:

1. Click on the Start menu and type in regedit and press Enter

2. In HKEY_CURRENT_USER\Software\BitDefender\OnlineBanking right-click
anywhere in the window and take the over to New and select DWORD(32-bit) Value

Name the created item track and press Enter. Next, please double click on it
and in Value Data type the value 3. Clcik Ok to close the message.

3. Next, please go to this link :

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896647.aspx

Please download and save the file. Right click on it and select Run as
Administrator, if you are using an Administrator account, please double click
on it in order to run it.

4. Please save the log generated and send it to us in an archive, attached to
a reply to this e-mail.

We are looking forward to your response.

Best regards,
Crina Torous
Bitdefender Technical Support Engineer

Ключ в реестре я создал, с именем, как я их понял - "Value" и параметром - "3". Скачал программу. Но что с ней делать - непонятно совершенно. Нажимаю кнопку Save - создается лог файл нулевого размера.... В общем ничем эта история кончилась.

Svyazist_1
Лог с файлом нулевого размера не должен быть...
Внимательно , сделайте всё ещё раз по инструкции...,
Зайдите на оф.форум (сайт) и прочитайте как делать логи..., если не получается сообщите в т.п. эту проблему...

Date: 02.25.2013

Affected software:

- Bitdefender Total Security 2013
- Bitdefender Internet Security 2013
- Bitdefender Antivirus Plus 2013

Localization: US;

Version: 16.27.0.1763

Platform: x86, x64

Updates + fixes:

- Major improvements made to QuickScan;
- Speed improvements made to Search Advisor;
- Add to whitelist is working properly for all phishing websites, including HTTPS;
- Correct integration of TrafficLight in Opera 11.xx and Opera 12.xx;
- Malware alert is improperly displayed the first time for some websites;
- Anti-Theft lock command runs properly on Windows 8 X64 installed with UEFI activated and GPT partition table;
- Small design improvements made to file vault module;
- "I understand the risk, take me there anyway" is working properly on all blocked websites;
- Vulnerability scan detects the latest versions of some installed programs;
- Accessing Events from Widget is working properly on all operating systems;
- Integrated TrafficLight SDK 1.5.0.157;

Size: ~30 MB

Update method: Automatically by Live Update module

Новое в 16.27.0.1763 (US)

25 февраля 2013 года до версии 16.27.0.1763 обновились следующие антивирусные программы Bitdefender (английские версии):

Bitdefender Antivirus Plus 2013
Bitdefender Internet Security 2013
Bitdefender Total Security 2013
Bitdefender Windows 8 Security

Обновления + исправления:

- Значительные улучшения для QuickScan;
- Улучшение быстродействия для Search Advisor;
-Добавление в белый список работает правильно для всех фишинговых сайтов, в том числе HTTPS;
- Правильная интеграция TrafficLight в Opera 11.xx и Opera 12.xx;
- Для некоторых сайтов предупреждения об угрозах отображаются неправильно первое времч;
- Команда блокировки Anti-Theft правильно работает на Windows 8 X64, установленной на компьютер с активированной UEFI и таблицей раздела GPT;
- Небольшие изменения интерфейса для хранилища данных;
- "I understand the risk, take me there anyway" работает правильно на всех заблокированных веб-сайтах;
- Сканер уязвимостей обнаруживает новые версии некоторых установленных программ;
- Доступ к событиям через виджет работает правильно на всех системах Windows;
- Интегрирован TrafficLight SDK 1.5.0.157.

а подскажите пожалуйста при установленном Internet Security стоит ли устанавливать дополнительный плагин TrafficLight в браузер (Chrome) или нет ?

Andrey_Verkhoglyadov , в принципе часто заражения идут при сёрфинге в нете . Поэтому вебзащита сейчас очень важный эшелон защиты ( не смотря на небольшое затормаживание ) я бы Вам рекомендовал установить этот плагин.

Основные возможности TrafficLight посмотрите по ссылке.

http://ru.wikipedia.org/wiki/BitDefender_TrafficLight

ONEVZOR1
спасибо за ссылку.
я имел ввиду не будет ли дублирования функций при установленном Internet Security; ведь он тоже имеет вроде встроенный веб экран.

Цитата:

ведь он тоже имеет вроде встроенный веб экран

и встроенный TrafficLight тоже - смотри последнюю строчку в сообщении от ermakowi перед твоим

topex

Цитата:

и встроенный TrafficLight тоже

я поэтому и спрашиваю что при установке Internet Security никаких дополнительных плагинов в браузер установлено не было. поэтому и вопрос, этот механизм (TrafficLight) он как встроен и работает; как прозрачный прокси или надо ставить дополнительный плагин в браузер ?

Цитата:

при установке Internet Security

в браузере должна появиться панель инструментов с кнопкой её открытия/закрытия

topex

Цитата:

в браузере должна появиться панель инструментов с кнопкой её открытия/закрытия

18:47 26-02-2013
Цитата:

поэтому и спрашиваю что при установке Internet Security никаких дополнительных плагинов в браузер установлено не было.

, а также никаких дополнительных панелей инструментов нет. вопрос по теме: переустанавливать Internet Security (что не хочется) или создать чистый профиль в браузере (тоже не хочется), или установить просто плагин TrafficLight, или это разные вещи.

все таки переустановить что нибудь лучше не предлагать.

p.s. Может в системе какой либо плагин не зарегистрировался; кто может подсказать какой и как его "насильственно" зарегистрировать ?

Andrey_Verkhoglyadov
Что бы панель, о которой говорит topex отображалась, в настройках должно быть так:

Проверьте у себя.. Если стоит off такой панели не будет >>>

Trampos
да. у меня этот пункт в настройках отключен. спасибо за информацию.

и все же:

Цитата:

при установленном Internet Security стоит ли устанавливать дополнительный плагин TrafficLight в браузер (Chrome) или нет ?

Andrey_Verkhoglyadov
Не стоит.

Trampos
http://www.comss.ru/page.php?id=624

Andrey_Verkhoglyadov
Не слышал про такой плагин, браузер у меня Waterfox

Trampos

Цитата:

Не слышал про такой плагин, браузер у меня Waterfox

TrafficLight

Andrey_Verkhoglyadov
Спасибо, почитал. По сути, почти все что делает этот плагин, делает и сам Бит.. И страницы блочит, и трафик проверяет и т.д. Вот примерно так http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=35850&start=6460#15

установлен BIS 2013 - заметил такую особенность (с некоторой закономерностью, но не всегда), при воспроизвидении с этого сайта http://torrent-tv.ru + TorrentStream начинает подтормаживать воспроизведение, так же заметил что при отключении Брендмауэра тормоза пропадают, подскажите где и что добавить в исключения?

а кто нибудь использует Internet Security 2013 на ноутбуке ? заметил такую вещь: продукт работает в режиме Autopilot при подключенном к ноутбуку внешнего питания. при отключении внешнего питания Internet Security переходит в режим Laptop mode и в User mode, а вот обратно при подключении внешнего питания в режим Autopilot не возвращается.
Есть такое дело или это частный случай ?

это частный случай

Bit Defender Total Security 2014 17.7.0.117 Beta Ссылка