Автор: yuka86
Дата сообщения: 08.06.2009 18:37
Добрый день. Проблема следующая: стоял Офис XP. Возникли два следующих глюка:
1. При загрузке Word вылетало окно ошибки "Debug Assertion Failed" и отсылкой к файлу atlconv.h, находящемуся по-видимому на чьей-то флешке (?). После второго нажатия кнопки "Повтор" окно исчезало и позволяло продолжить работу. Аналогичное явление наблюдалось при открытии файлов. В безопасном режиме запускалось без проблем, но с остальными параметрами (запуск без макросов, без надстроек) ситуация повторялась.
2. Excel вылетал при загрузке с предложением отправить отчет об ошибке. Заголовок такого типа: AppName: excel.exe AppVer: 11.0.8211.0 AppStamp:47dcb10b
ModName: excel.exe ModVer: 11.0.8211.0 ModStamp:47dcb10b
fDebug: 0 Offset: 00015079
В безопасном режиме также не запускается, после чего предлагает себя восстановить, восстанавливает, но безуспешно.
Попробовала переустановить и поставить 2003 SP3. Без эффекта. Удалила, вычистила намертво временные файлы, шаблоны и подчистила реестр. Все то же самое. Порывшись в поисковике попробовала переустановить дрова принтера, но эффект оказался таким же. Вирусов вроде бы не наблюдается. Лишних процессов тоже.
При попытке открытия файла из проводника Excel не вылетает в среднем 1 раз из 10, но системы уловить не удалось (один и тот же файл может то открываться, то опять вылетать). В один из разов, когда он все-таки открылся проглядела параметры и надстройки. Подозрительны только крокозябры в стандартных списках.
Есть ли у кого-нибудь идеи?