» Advanced Call Center 4.0

народ подскажите как настроить прогу, что то не получается что когда мне звонят принять звонок и говорить.
и почему то когда я звоню меня не слышат а я слышу.
микрофон работает.

кто знает?

подскажите плиз, как настроить ACC, чтобы он автоматически начинал запись разговора при любом входящем звонке (а если можно то и исходящем)?
сейчас АОН работает, запись можно инициировать нажатием кнопки. А хочется автоматически. Такое возможно?

Позволяет ли эта программа сделать как у сотовых операторов:
"Нажмите 1 чтобы послушать музыку, Нажмите 2 чтобы вам спели, Нажмите 3...... и т.д." ?

PS. Нашел Автосекретарь 1.1. Ещё не качал. Она такое сумеет сделать ?
Еще нашел устройсва НПФ ICON. Кто что может сказать о них ?