Ru-Board.club
← Вернуться в раздел «Программы»

» Как убедить частника покупать лицензионное ПО

Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 20:51
Собираю отзывы-статистику по поводу такого объявления - предоставления услуги:

Продаю услугу сроком 12 мес по обслуживанию программного обеспечения на вашем компьютере всего за 1000 руб.
Условия предоставления данной услуги - программное обеспечение должно быть лицензионным.
В услугу входит:
1. Восстановление работоспособности ОС после любых сбоев, в т.ч. после вирусных атак.
2. Консультации по поводу работы ОС и установленных программных приложении.
ЦЕНА ТОЛЬКО ДЛЯ ДОМАШНИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!

Окупаться будет за счет дополнительного сервиса, который будет сопровождаться при проведении этой услуги.

Может быть у вас будут какие то размышления по поводу того, как убедить/подкупить частное лицо купить лицензионное ПО.

Добавлено:
Создал голосование по этой идее: http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=36801#1
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 21:01
vzhik777
Ничего не понял.

> Собираю отзывы-статистику
> Продаю услугу
> убедить/подкупить частное лицо купить лицензионное ПО

Это ваше объявление? Вы собираетесь оказывать техподдержку? Кстати, услуги не «продают», а именно «оказывают».
Кого вы собрались убеждать, если вообще не намерены иметь дело с теми, кто использует нелицензионное ПО?
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 21:01
Модераторы, прошу прощения.
Не сразу понял, что новую тему можно создать с голосованием - думал они отдельно.
Поэтому эту ветку можно удалить, я создал новую под названием: Насколько жизнеспособна эта идея?
http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=36801#1
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 21:03
> Создал голосование по этой идее: http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=36801#1
Это вы дубль создали. Сотрите.
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 21:03
ASE_DAG, пожалуйста продублируй свое сообщение в другой ветке с голосованием, чтобы все в одной теме было. Я тебе там отвечу.
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 21:04
> Модераторы, прошу прощения.
Здесь нет модераторов.

> можно создать с голосованием
Можно. Но здесь это совершенно не нужно. Затрите заглавие той (новой) темы.
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 21:06
А как? Я хочу затереть эту, где нет голосования и оставить ту, в которой есть..
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 21:08
vzhik777
Здесь не нужно голосование. Даже если (сильно сомневаюсь) соберете достаточное количество голосов, они все-равно ни о чем говорить не будут.
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 21:10
Мне нужно. Че то не получается затереть шапку, все равно

Добавлено:
Ну ладно, раз уж здесь началось обсуждение, а удалить тему и перенести разговор не получается в тот дубль с голосованием, то отвечу:

Да, но не собираюсь, а уже оказываю тех.поддержку.
А на этот вопрос:
> Кого вы собрались убеждать, если вообще не намерены иметь дело с теми, кто использует нелицензионное ПО?

Собираюсь убеждать тех, кто использует нелицензионное ПО. В качестве убеждения предлагаю все таку купить лицензионное ПО, для которого сам буду оказывать тех.поддержку.
Причем не просто консультационную по телефону и не виртуальную в качестве выпуска заплаток-обновлении (как это происходит скажем с тем же Microsoft).
Я могу выполнить всю остальную работу физически, так как многие пользователи умеют только включать компьютер, написать что то в одноклассниках и запустить какую нибудь игрушку.
Некоторые даже подключение к интернет просят делать автоматическое при включении компьютера...)))
Вот как раз за физическую работу и предлагаю купить некий абонент сроком на 12 месяцев всего за 1000 руб.
Согласитесь, это гораздо дешевле, чем платить скажем за каждый вызов по 500-700 руб. И таких вызовов по статистике в среднем 2-3 в год.

Не спорю, есть бесплатные аналоги платных программ. Но у них тех поддержки либо нет вообще либо она крайне скудна.

Да, не спорю, с частниками работать гораздо труднее и за этот рынок, хоть он и очень огромен, не берутся по нескольким причинам:
1. Почти 100% дома стоит пиратская версия ПО. Даже то, что продается с лицензией в итоге переустанавливается на более функциональные пиратские ПО.
2. Лицензию просто так покупать никто не хочет по понятным причинам.
3. При выполнении заказа зачастую еще приходится выполнять не просто консультационные, а учебные услуги. Причем бесплатно.
4. Даже если вы свою работы выполнили на 6 по 5-тибальной системе, недовольных все равно масса. Но в большинстве своем от своей же безграмотности. И часто приходится выполнять одну и ту же работу за одно и тоже вознаграждение 2 раза.

Если последние 2 пункта не так критичные, то первые 2 очень. А "подставить" нынче могут даже дома. Знаю на примере нескольких своих друзей, когда сотрудник из спец отдела под видом лошка зазывал к себе домой студента, попутно распрашивая его о том, что он делает (а весь разговор велся на диктофон), а при передаче денег ловил сразу по 2 пунктам: незаконная коммерческая деятельность + установка пиратского ПО.
До суда такие моменты конечно не доходили (понятно как они выкручивались), но сами понимаете как трудно с ними работать.

Поэтому у меня и созрела мысль о том, как убедить частное лицо все таки купить именно лицензионное ПО, предложив ему за небольшую доплату гарантийное обслуживание.

Если возникнет вопрос, мол насколько будет рентабельно в течении года выполнять одну и туже работу по восстановлению/переустановке ОС раз 20, отвечу что этот момент естественно тоже продумывался и для меня это не составит труда.
Как? Это я пока держу в секрете...)))
А сам процесс по восстановлению работы и/или переустановки ОС и всего установленного на компьютере ПО я могу 2-3 нажатиями клавиш и максимум за 15 минут.
Тех. решения для такой возможности есть уже давно и не только средствами самой ОС..)))
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 22:04
vzhik777
> Не спорю, есть бесплатные аналоги платных программ.
О платных вы ничего не говорили, вы говорили о лицензионных.

> как убедить частное лицо все таки купить именно лицензионное ПО, предложив ему за небольшую доплату гарантийное обслуживание
Вы продаете лицензии на ПО? Если да, то гарантийное обслуживание включено в цену и никакой доплаты быть не может. Если нет, то это не гарантийное обслуживание, а самостоятельная услуга.

> незаконная коммерческая деятельность
А у вас она именно что незаконная? Тогда ни о каких [долго]срочных договорах не может быть и речи.
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 22:35
Дополню..
Да, можно посчитать в цифрах, сколько в итого обойдется сие мероприятие клиенту:
При условии оказании платных услуг "мальчиками по вызову" при наличии пиратского ПО - 3 раза по 500-700 руб = 1500-2100 руб.
При условии оказании платных услуг специалистом при наличии ЛИЦЕНЗИОННОГО ПО - стоимость Windows 7 Starter 1400 руб + абонентское обслуживание в течении 12 мес 1000 руб = 2400 руб
На след 12 мес и далее только 1000 руб (ну может быть будет чуточку дороже, инфляция однако).
Кажется, что при наличии пиратского ПО на 700-900 руб дешевле.

Но это только кажется..)))

Теперь разберем оба случая:
При наличии пиратского ПО: за пиратское ПО сейчас все меньше и меньше берутся квалифицированные специалисты. Причины мы знаем:

Цитата:
Таким установщикам, как правило, предъявляется обвинение сразу по двум статьям Уголовного кодекса: 146 "Нарушение авторских и смежных прав" — за незаконное копирование и распространение программного продукта, и 272 "Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации" — за взлом системы защиты.

Поэтому в основном берутся студенты-шабашники, в квалификации которых многие убеждаются после первого же пользования их услугами.
Но и студенты сейчас тоже начали побаиваться, потому что кроме вышеуказанных статей им могут приплюсовать еще и:

Цитата:
Часто такие лица не имеют официального статуса предпринимателя, в связи с чем их деятельность дополнительно может быть квалифицирована как незаконное предпринимательство.

Пример я привел выше..
В итоге если у вас сломался компьютер (а 80-90% поломок именно софтового характера из-за вирусов и/или "кривых ручек" пользователя из-за своей неопытности) и стоит пиратское ПО - к вам все меньше и меньше найдется желающих придти на помощь.
Можно конечно позвать соседа или знакомого программиста, но если он действительно будет специалист и при работе случайно не удалит ваши важные документы и фотографии с отпуска - Бога ради...)))

При наличии ЛИЦЕНЗИОННОГО ПО - всех вышеуказанных недостатков НЕТ + вам помогут обновлениями и другими консультациями сами разработчики ПО. И работу вам сделает квалифицированный специалист, который будет сотрудничать с разработчиками этого ПО, а не абы кто.
Вывод: к вам придет любой нормальный специалист и у вас будет двойная тех.поддержка как со стороны того, у кого вы купили абонемент на 12 месяц за выполнение физической работы непосредственно в вашем населенным пунктом + удаленная консультационная услуга с предоставлением обновлении со стороны разработчиков ПО.

Конечно встает вопрос по поводу того, что я веду речь только о Windows в самом дешевом ее исполнении, в которой тоже много чего не будет хватать.
Не спорю, есть такой момент. Того что не хватает, обычному пользователю (а это примерно 70% населения, у которого есть ПК) не особо нужно.
Еще в 5% случаях можно прикупить версию подороже. Например Windows Home Basic 7 32-bit за 2200 руб.
А остальным 25 % моя помощь обычно не требуется.,)))

Дополнительные программные приложения можно установить и по бесплатной лицензии.

1. Бесплатный антивирус
2. Бесплатный аналог Word и Excel - OpenOffice
3. Бесплатный архиватор 7-Zip
4. Adobe Reader 9
5. Видеокодеки
6. Flash проигрыватель
7. Бесплатный аналог ПО для записи дисков
8. Настройка доступа в Интернет + программы для работы в Интернет: Майл-агент, Скайп, ICQ (QIP), браузер, torrent.

Это все войдет в обслуживание в течении 12 месяцев при условии, что у бесплатного ПО как таковой тех поддержки не существует или существует, но в урезанном варианте.

Ну вот как то так я собираюсь убеждать тех, кто не хочет иметь дело с лицензионным ПО..)))

ASE_DAG
А я же и не собираюсь брать доплату за то, что оказывает тех поддержка разработчиков ПО.
Я предлагаю свое непосредственно физическое вмешательство, то есть администрирование лицензионного ПО.
А то что говорил - не говорил, это ваша игра слов.
Лицензионное ПО - это любое ПО, права обладателей которог не нарушается пользователем.
И такое ПО бывает платным и бесплатным.

И еще, а кто вам сказал, что:

Цитата:
> незаконная коммерческая деятельность
А у вас она именно что незаконная? Тогда ни о каких [долго]срочных договорах не может быть и речи.

Я работаю официально и уже несколько лет..)))
Вот пришла идея по поводу того, как убеждать насколько выгодно иметь лицензионное ПО неопытному домашнему пользователю + немножко на этом подзаработать, которую я тут и озвучил.
Да и другим специалистам (и даже шабашникам) думаю тоже будет интересно подумать над этим вариантом..)))
И дай бог может быть мы все вместе усовершенствуем мою идею..
Автор: strannik727
Дата сообщения: 29.07.2011 22:43

Цитата:
Это все войдет в обслуживание в течении 12 месяцев при условии, что у бесплатного ПО как таковой тех поддержки не существует или существует, но в урезанном варианте.

Ну вот как то так я собираюсь убеждать тех, кто не хочет иметь дело с лицензионным ПО..)))

Здаётся мне, что пользователям нелицензионного ПО никакое обслуживание не требуется, да и убедить их в переходе на лицензию невозможно. Даже в организациях используют нелецензионное ПО, что уж говорить о home user.
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 22:46

Цитата:
Здаётся мне, что пользователям нелицензионного ПО никакое обслуживание не требуется,


Сразу видно, что вы не работает в этой сфере услуг.
Я выше даже в цифрах пример привел, что 25% пользователей с пиратскими ПО да - я не нужен..)))
Автор: ksunechkin
Дата сообщения: 29.07.2011 22:49

Цитата:
Ну вот как то так я собираюсь убеждать тех, кто не хочет иметь дело с лицензионным ПО..)))
Мусье...вы однако не учли, что эта ваша деятельность с ЛИЦЕНЗИОННЫМ ПО так же будетс читаться
Цитата:
незаконная коммерческая деятельность




Добавлено:

Цитата:
Я работаю официально и уже несколько лет..)))  
Подробности можно...о вашей легальной деятельности? в качестве кого вы выступаете?
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 22:54
vzhik777
Я все никак не могу уловить, вы по такой схеме (обслуживание в течении срока за фиксированную плату) уже работаете или только намереваетесь?
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 22:56

Цитата:
Мусье...вы однако не учли, что эта ваша деятельность с ЛИЦЕНЗИОННЫМ ПО так же будетс читаться

Интересно почему это?
Тогда получается, что и все фирмы, которые предоставляют IT обслуживание/администрирование компьютеров и ПО - тоже занимаются незаконной коммерческой деятельностью?
Я как раз таким и являюсь. Какие еще вам нужны подробности? Номер ИНН и номер св-ва о регистрации как частного предпринимателя? И если можно, то и скан всех этих документов сюда вложить?..)))
По моему вы мягко говоря уводите тему в другую сторону.

Добавлено:

Цитата:
или только намереваетесь?

Только намереваюсь..
В самом первой строке этой темы мною так и написано:

Цитата:
Собираю отзывы-статистику по поводу такого объявления - предоставления услуги:

Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 22:59
ksunechkin
> что эта ваша деятельность с ЛИЦЕНЗИОННЫМ ПО так же будет считаться незаконной коммерческой деятельностью.
Почему. Тов. Vzhik сказал же, что уже несколько лет работает, как он выразился, «официально» (как индивидуальный предприниматель, я так понимаю).
Автор: ksunechkin
Дата сообщения: 29.07.2011 23:01
vzhik777
Да нет просто интересно в качестве кого вы зарегистрированы

Цитата:
Тогда получается, что и все фирмы, которые предоставляют IT обслуживание/администрирование компьютеров и ПО - тоже занимаются незаконной коммерческой деятельностью?
фирмы то понятно в качестве кого (:
Вы заключаете договоры с нанимателями...или какой у вас договор? подряда, найма\поднайма или ....


Добавлено:
ASE_DAG
Пока я писал еще не было того ответа
Автор: ua3vui
Дата сообщения: 29.07.2011 23:02
Я не знаю у себя в городе ни одного человека,у которого было бы что-то из лицензионного ПО.Вся зарплата у людей(если это можно назвать зарплатой) уходит на питание и оплату коммунальных платежей.Даже покупка бытовой техники проблематична...Какое нахрен лицензионное ПО? Все что остается после этого пропивается.
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 23:02

Цитата:
ksunechkin

Вам для чего это? Вы хотите открыть свое дело?
Я пока частный предприниматель, но с ООО многим проще работать.
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 23:04
vzhik777
>> или только намереваетесь?
> Только намереваюсь..
> В самом первой строке этой темы мною так и написано: «Собираю отзывы-статистику по поводу такого объявления - предоставления услуги».
Эээ? Вы как-то между букв пишете.

Так вот, мой вам совет, уделите самое пристальное внимание составлению договора (того, на 12 месяцев), который вы будете заключать с клиентами. Обязательно обратитесь к хорошему юристу, а не просто стырьте у кого-нибудь из ваших коллег.
Автор: ksunechkin
Дата сообщения: 29.07.2011 23:05
vzhik777

Цитата:
Вам для чего это? Вы хотите открыть свое дело?
Для интереса, а может и дело хочу открыть
Какой договор вы заключаете с вашими клиентами?
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 23:07
ua3vui
У кого пропивается обычно и комп давно пропит или даже не было..))
А у тех, у кого он есть - все-равно ломается и если он сам не разбирается - кого то зовет.
Возможно мы говорим о разных городах: где то в районе мой фокус и не пройдет.
Но моя "беда" заключается в том, что я живу в городе с населением в 1,2 млн руб человек..
И мне надо всего ничего - завоевать 1% в год от этого населения по предоставлению такой услуги...
Я не жадный..))))))))))

Добавлено:

Цитата:
Какой договор вы заключаете с вашими клиентами?

Лучше постучись ко мне в личку, а то тут не по теме разговаривать начинаем получается..

Добавлено:
ASE_DAG
Это само собой..))))
Но юрист и очень хороший у меня уже есть - он пока как бы между делом готовит текст, пока я тут просчитываю выгоду всего этого мероприятия..)))
Без юриста в этом бизнесе (да и в любом другом) не выжить.
Автор: ksunechkin
Дата сообщения: 29.07.2011 23:13
Вообще имхо врядли ты так убедишь кого нибудь покупать лиценз. По твоей схеме получается купи лиценз (хотя юзер мог и без покупки комерческого софта например обойтись), так еще и заплати за обслуживание\поддержку (хотя если бы он не покупал лиценз, то точно также мог заплатить за обслуга).
Было бы привлекательно если бы покупая лиценз (через ВАС же, может вы бы там накрутку какую то делали или еще какая то схема) пользователь получал бы БЕСПЛАТНОЕ обслужвание в течении года! (по истечении года например за абон. плату). А то смысла нет, купи комерческий лиценз + обслуживание и в чем преимущество перед бесплатным ПО?

Добавлено:

Цитата:
Но юрист и очень хороший у меня уже есть - он пока как бы между делом готовит текст, пока я тут просчитываю выгоду всего этого мероприятия..)))
Боюсь зря готовит да и такой уж хороший врядли бы взялся за такое... ИМХО
Автор: ASE_DAG
Дата сообщения: 29.07.2011 23:14
> а то тут не по теме разговаривать начинаем получается..
По теме, по теме. ;-)
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 23:18
Пожалуйста, можешь не покупать лицензию.
Сейчас многие компы продаются с виндой. А ноуты и подавно.
И твое право снести ее и установить какую то свою ОС или обратиться ко мне за тем, чтобы я твой комп или ноут содержал в порядке круглосуточно в течении года.
Но я работаю только с лицензией, но квалифицированно..))))
У меня даже сертификаты какие надо есть. Своим умом заработал, а не покупал и не распечатывал на своем принтере..)))))

Хотя как вариант я рассматриваю 3 варианта предоставления такой услуги:
1. В течении 3 мес (1 квартал) - 400 руб
2. Полгода - 600 руб
3. Год (12 мес) - 1000 руб


Добавлено:

Цитата:
Боюсь зря готовит да и такой уж хороший врядли бы взялся за такое... ИМХО

Не боись..))) Он мой хороший друг, который ведет свой бизнес. И довольно успешно...))))
Не спорю, он сначала мне тоже у виска покрутил, но когда я ему озвучил примерный расклад и цифру в 1% от всего населения в моем городке (кто умеет считать - поймет о какой сумме идет речь, не считая платных доп услуг, которые в 50%-70% обязательно будут сопутствовать этому обслуживанию), он сказал, что если у меня получится - он забросит свою контору по оказанию юр.услуг и пойдет ко мне дворником..))))))))
Я его за язык не тянул..))))))))))))))
Автор: ua3vui
Дата сообщения: 29.07.2011 23:26
vzhik777

Цитата:
И мне надо всего ничего - завоевать 1% в год от этого населения по предоставлению такой услуги...
Боюсь что Ваша услуга никому не нужна.В городе с таким населением найдется достаточно тех,кто сделает то что вы предлагаете почти за бесплатно.Допустим я за очистку компа от вирусни,установку Акрониса и того набора ПО ,что вы предлагаете прошу 1000 рублей.Предложений очень мало.И это с учетом того,что повторный визит я сделаю практически за бесплатно.У нас населения правда сто тысяч.Живу в 200 км от столицы.Таковы реалии.
Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 23:31
ua3vui
Ну вот, живой пример (про разные города), что у вас этот фокус не очень выгоден.
В городе где живет 100 тыс человек сумма в 1000 руб дороговато будет.
В моем то это дорого, я за подобное беру 500 с выездом через все пробки и по расстоянию как до тебя (утрирую конечно, но все равно прилично, пока найдешь объездные пути)..)))
Автор: ksunechkin
Дата сообщения: 29.07.2011 23:31

Цитата:
Пожалуйста, можешь не покупать лицензию.
Сейчас многие компы продаются с виндой. А ноуты и подавно.
И твое право снести ее и установить какую то свою ОС или обратиться ко мне за тем, чтобы я твой комп или ноут содержал в порядке круглосуточно в течении года.
Но я работаю только с лицензией, но квалифицированно..))))
Все замечательно, не пойму одного чего ты тут хочешь? Работаешь с лицензией хорошо - кто ж против, ты ее проверяешь когда приезжаешь на дом? А если у клиента не лицензия то разворачиваешься и уезжаешь...деньги за проезд на ветер.


Цитата:
Хотя как вариант я рассматриваю 3 варианта предоставления такой услуги:
1. В течении 3 мес (1 квартал) - 400 руб
2. Полгода - 600 руб
3. Год (12 мес) - 1000 руб
Прекрасно, очень дешево и врядли выгодно, т.к другие за выезд получают такие суммы, к чему это все не понятно, притянутая за уши лицензия-смысл убеждений так и не понял, если бы ты ее продавал другой вопрос, а так будешь убеждать, ездить проверять лиценз или нет, да еще и за такую мин сумму, когда другие будут за выезд получать больше. ИМХО у убеждением ты что то напутал. Сделай свои услуги просто дешевле на порядок, чем у других в городе - хоть что то будешь получать...а так врядли

Автор: vzhik777
Дата сообщения: 29.07.2011 23:37
ksunechkin
Ну вы хоть читать то умеете?
Уже во второй раз отвечаю:

Цитата:
Собираю отзывы-статистику по поводу такого объявления - предоставления услуги:


Цитата:
Может быть у вас будут какие то размышления по поводу того, как убедить/подкупить частное лицо купить лицензионное ПО.

и

Цитата:
И дай бог может быть мы все вместе усовершенствуем мою идею..

Потому что надеюсь, что

Цитата:
Да и другим специалистам (и даже шабашникам) думаю тоже будет интересно подумать над этим вариантом..)))



Страницы: 12

Предыдущая тема: 1Password от AgileBits


Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель - сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.