» Модем или Линия? "Где зарыта собака"

Здравствуйте уважаемые форумчане!
У меня проблема с модемом, сначала думал что проблема в линии, закидывал провайдера заявками, при чем там каждый раз что-то находили и исправляли, чаще всего был ответ, проблема с питанием.
Здание расположено на территории завода. Линия кинута по воздуху метров 300, затем в люк. 10-ти жильный экранированный провод. Подключено 5 телефонных линий, по двум из них идет интернет.
Стоит 2 модема в серверной, один planet ade-4400av3, второй ZuXel P660RT3EE.
Линия подключена через сплиттеры, сразу оговорюсь что проблема не в них, к модемам, от модемов сетевые кабеля в 25-ти портовые свитчи.
И так, проблема с модемом ZuXel P660RT3EE. Пингую: 8.8.8.8 (среднее 68ms), днс сервер провайдера (среднее 13ms), модем по локалке, свой IP.
Ночью потери составляют 1%, днем от 4 до 20%, в среднем 8-16% потерь, потерь внутри сети при пинге модема не обнаружено.
Предпринятые меры по устранению ошибки:
1) Оставлял заявки провайдеру.
2) Перезагружал модем.
3) Сбрасывал все настройки кнопкой Reset.
4) Перепрошивал модем.
5) Пробовал без сплиттера, с другим сплиттером.
6) Менял модемы местами, с одной линии на другую.
При смене местами модема обнаружил что модем planet ade-4400av3, работал стабильно и на одной и на другой линии, но у него свои приколы, он самопроизвольно может перезагружаться, причем спонтанно, может за час 2 раза перезагрузится, а может пол дня вообще без перезагрузок проработать. Еще одна особенность этого модема, это значения:
Upstream SNR 12.0dB
Downstream SNR 15.1dB
Что на одной линии, что на другой.
Так как здание находится на территории завода, есть проблемы с электропитанием, но модемы запитаны от бесперебойника PowerCom BNT 1000-AP. Питание на блоках питания модемов стабильное.
Провайдер Velton.ua, расположение Донецк, Украина.
Интересная особенность, у меня работает интернет-радио, когда происходит волна потерь пакетов в 90% случаях радио продолжает воспроизводить поток, хотя странички не грузятся.
SNR Margin:
Downstream 20.0 Upstream 13.0 db
Line Attenuation:
Downstream 20.0 Upstream 12.5 db
Data Rate:
Downstream 8000 Upstream 928 kbps
Connection Type: PPPoE
ADSL Mode: G.dmt
ADSL Type: ANNEX A
Скорость в полной мере соответствует тарифу, проверенно µTorrent
Во время лагов значения указанные выше не меняются!
В течении дня значения могут меняться в пределах 0.5 db

Лог снятый с модема по пришествию на работу.
1/14/2013 4:27:53> Accept() fail
1/14/2013 4:27:55> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 7:28:19> Last errorlog repeat 656 Times
1/14/2013 7:28:19> SNMP TRAP 2: link down
1/14/2013 7:28:33> Call drop because echo reply not received in time
1/14/2013 7:29:2> Last errorlog repeat 1 Times
1/14/2013 7:29:2> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 7:29:13> Last errorlog repeat 8 Times
1/14/2013 7:29:13> Call drop because echo reply not received in time
1/14/2013 7:29:16> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 7:29:33> Call drop because echo reply not received in time
1/14/2013 7:30:39> Last errorlog repeat 3 Times
1/14/2013 7:30:39> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 7:30:53> Last errorlog repeat 4 Times
1/14/2013 7:30:53> Call drop because echo reply not received in time
1/14/2013 7:30:56> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 7:31:13> Last errorlog repeat 5 Times
1/14/2013 7:31:13> Call drop because echo reply not received in time
1/14/2013 7:31:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 7:31:19> Last errorlog repeat 2 Times
1/14/2013 7:31:19> ppp_ready: ch:8056a61c, iface:804b40bc
1/14/2013 7:31:19> SNMP TRAP 3: link up
1/14/2013 7:31:19> Accept() fail
1/14/2013 7:31:19> Accept() fail
1/14/2013 7:31:20> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 9:22:20> Last errorlog repeat 2637 Times
1/14/2013 9:22:27> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 9:22:28> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 9:22:29> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 9:23:40> Last errorlog repeat 35 Times
1/14/2013 9:23:40> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 9:23:41> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c

Лог с момента перезагрузки модема:
1/1/2000 0:0:3> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 0:0:3> adjtime task pause 60 seconds
1/1/2000 0:0:3> No DNS server available
1/1/2000 0:0:3> Last errorlog repeat 10 Times
1/1/2000 0:0:3> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 0:0:3> adjtime task pause 60 seconds
1/1/2000 0:0:3> No DNS server available
1/1/2000 0:0:3> Last errorlog repeat 10 Times
1/1/2000 0:0:3> adjTimeTask fail: no server available
1/1/2000 0:0:3> adjtime task pause 1 day
1/1/2000 0:0:4> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=8051fb9c
1/1/2000 0:0:25> Last errorlog repeat 332 Times
1/1/2000 0:0:25> MPOA Link Up
1/1/2000 0:0:26> ppp_ready: ch:8056a61c, iface:804b40bc
1/1/2000 0:0:26> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:0:26> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/1/2000 0:0:26> Last errorlog repeat 1 Times
1/1/2000 0:0:26> Accept() fail
1/1/2000 0:0:26> Accept() fail
1/1/2000 0:0:27> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/1/2000 0:0:45> Last errorlog repeat 29 Times
1/1/2000 0:0:49> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/1/2000 0:0:49> Last errorlog repeat 1 Times
1/1/2000 0:0:59> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/1/2000 0:0:59> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/1/2000 0:1:4> sending request to NTP server(43)
1/1/2000 0:1:4> received from NTP server(43)
1/14/2013 9:53:9> Adjust time to 50f3d585
1/14/2013 9:53:9> adjtime task pause 1 day
1/14/2013 9:53:38> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 9:57:32> Last errorlog repeat 194 Times
1/14/2013 9:57:32> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 9:57:32> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:18:53> Last errorlog repeat 1802 Times

В течении дня картинка приблизительно такая:
1/14/2013 11:18:57> Last errorlog repeat 1 Times
1/14/2013 11:19:20> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:31:14> Last errorlog repeat 488 Times
1/14/2013 11:31:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:31:14> Last errorlog repeat 2 Times
1/14/2013 11:31:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:46:18> Last errorlog repeat 699 Times
1/14/2013 11:46:19> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:46:19> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:46:20> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:50:7> Last errorlog repeat 103 Times
1/14/2013 11:50:9> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/14/2013 11:50:13> Last errorlog repeat 1 Times
1/14/2013 11:50:16> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c

Где зарыта собака?

Утренний слепок лога:
1/15/2013 3:16:39> Last errorlog repeat 715 Times
1/15/2013 3:16:39> SNMP TRAP 2: link down
1/15/2013 3:16:40> ppp_ready: ch:8056a61c, iface:804b40bc
1/15/2013 3:16:40> SNMP TRAP 3: link up
1/15/2013 3:16:40> Accept() fail
1/15/2013 3:16:40> Accept() fail
1/15/2013 3:17:46> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/15/2013 6:17:5> Last errorlog repeat 630 Times
1/15/2013 6:17:5> SNMP TRAP 2: link down
1/15/2013 6:17:6> ppp_ready: ch:8056a61c, iface:804b40bc
1/15/2013 6:17:6> SNMP TRAP 3: link up
1/15/2013 6:17:6> Accept() fail
1/15/2013 6:17:6> Accept() fail
1/15/2013 6:17:10> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/15/2013 9:10:39> Last errorlog repeat 2082 Times
1/15/2013 9:10:40> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/15/2013 9:10:40> Last errorlog repeat 1 Times
1/15/2013 9:10:40> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c

Лог в середине дня:
1/16/2013 11:40:16> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/16/2013 11:40:16> Last errorlog repeat 1 Times
1/16/2013 11:40:16> Accept() fail
1/16/2013 11:40:16> Accept() fail
1/16/2013 11:40:16> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/16/2013 11:40:25> Last errorlog repeat 4 Times
1/16/2013 11:41:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/16/2013 11:41:20> Last errorlog repeat 3 Times
1/16/2013 11:42:10> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/16/2013 14:40:41> Last errorlog repeat 4584 Times
1/16/2013 14:40:41> SNMP TRAP 2: link down
1/16/2013 14:40:45> ppp_ready: ch:8056a61c, iface:804b40bc
1/16/2013 14:40:45> SNMP TRAP 3: link up
1/16/2013 14:40:45> Accept() fail
1/16/2013 14:40:45> Accept() fail
1/16/2013 14:41:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/16/2013 14:41:23> Last errorlog repeat 7 Times
1/16/2013 14:41:35> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c
1/16/2013 14:51:16> Last errorlog repeat 235 Times
1/16/2013 14:51:18> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8051fb9c

Добавлено:
Всем спасибо, проблему выяснил с инженером Velton.
Происходит затухание сигнала на кабеле, на участке от портов провайдера к нам, где-то на линии повредилась изоляция и подтекает кабель.
Так что тут однозначно меняем модем, латаем кабель и если надо понижаем немного скорость.

Купил новый модем, все проблемы исчезли.
Модем ASUS DSL-N10E
Линк если падает то он его восстанавливает за 3 секунды.

ADSL Line Status     SHOWTIME.
ADSL Mode G992.1
Up Stream 928 kbps
Down Stream 8000 kbps
Attenuation Down Stream(db) 18
Attenuation Up Stream(db) 9
SNR Margin Down Stream(db) 23.1
SNR Margin Up Stream(db) 11.0
Attainable Down Rate 12724 kbps
Attainable Up Rate 1200 kbps
Vendor ID RETK
Firmware Version 2920bc12
CRC Errors 0
Up Stream BER 0e-7
Down Stream BER 0e-7
Up Output Power 12
Down Output Power 19.5
Down Stream ES 1
Up Stream ES 0
Down Stream SES 0
Up Stream SES 0
Down Stream UAS 0
Up Stream UAS 0

Так что для дома норм, но для офиса рекомендую обратить внимания на модели из этой линейки по дороже, у которых несколько 2 или 3 WI-Fi антенны, так как у нас он покрывает только 3 ближайших кабинета на этаже.