» Вылетает remoteapp

Имеется:
- Терминальный сервер Windows 2008 r2
- Лицензий на устройство 500
- RemoteApp это, конечно же, 1с
- У пользователей есть права на вход и запуск приложения (домен)
- Порты открыты, в частности 3389

Что происходит:
Remoteapp работает, если его закрыть, может обратно не пустить, говорит что удаленное устройство отключено или недоступно, хотя сервер пингуется (но rdp не работает) и по radmin захожу, проверяю открытые порты 3389 открыт (остальные пользователи работают и все у них хорошо). Но через минут 10 спокойно пускает без ошибок.
Не знаю куда копать.

В момент подключения что в логах на сервере?

Логи чистые, ошибок нет

Цитата:

хотя сервер пингуется (но rdp не работает) и по radmin захожу, проверяю открытые порты 3389 открыт

а почему так сложно? просто телнет с клиентской машины проходит на соответствующий порт?