Цитата: Люди подскажите можно как то воспользоватся Удаленным помошником винды но без запроса от пользователя или самому послать ему запрос?
Проблемма в том что сеть большая заниматся обучением это долго ставить сторонний софт не дают раньше юзали DameWareNT но теперь сказали поудалять и возник вопрос как тогда быть?
Цитата: Также можно обойтись без утомительного обучения персонала нажимать на кнопки "Да", "ОК" и т.д.
Цитата:
"Теперь стоит упомянуть об одном не очень приятном моменте.
Remote Assistance всегда запрашивает у пользователя разрешение на подключение и переход в режим управления.
Microsoft однозначно утверждает, что путей для отключения запроса не существует.
Это очень неудобно, ведь иногда пользователя нет на рбочем месте и некому разрешить подключение.
Но на самом деле лазейка есть. Суть заключается в следующем:
в файл C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\Remote Assistance\helpeeaccept.htm
в конец функции LoadVariables (после btnDecline.focus())
необходимо добавить строку “DoAccept();” (без кавычек),
а в файл C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\Remote Assistance\Interaction\Server\TakeControlMsgs.htm
в конец функции InitiateMsg (перед последним return, если он есть) - “onClickHandler(0);”
(так же без кавычек). Теперь подключение и переход в режим управления будут осуществляться без запросов.
Для того, чтобы завершить подключение не оставляя на рабочем столе пользователя окна Remote Assistance,
просто закройте его в режиме управления "
Проверено, работает... но не на всех компьютерах - грешу на разные по времени и типу сборки винды... вероятно версии удаленного помощника претерпевали изменения
Столкнулся с этой же проблемой, спасибо форуму, разобрался, предлагаю полное решение по изобретению велосипеда для домена:
После проделанных изменений сохраняем полученные 2 файла (helpeeaccept.htm и TakeControlMsgs.htm)
Распространяем эти изменения в нашем домене
Сжимаем эти 2 файла 7z под именами r1.7z и r2.7z
Скачиваем с интрнета дополнительные модули для 7z (http://7zsfx.info/ru/download.html) - 7zsd.sfx - позволяющий делать sfx архивы c дополнительными свойствами (нас интересует тихая установка)
Создаем файл конфигурации r1.ini, прописываем в нем:
;!@Install@!UTF-8!
;Текст_в_кодировке_UTF-8
InstallPath="%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\System\Remote Assistance"
OverwriteMode="0"
GUIMode="2"
Progress="no"
;!@InstallEnd@!
Что какая строка значит можете прочесть в документации к модулю
Создаем, собственно сам архив командой:
COPY /b 7ZSD.sfx + r1.ini + r1.7z r1.exe
Не путаем порядок указания файлов
Получаем нужным нам файл r1.exe
Повторяем то же для архива r2 (путь будет C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\Remote Assistance\Interaction\Server)
После создаем пустой проверочный файл r0.txt
Скачиваем программу PsExec (Марк Руссинович (Mark Russinovich)), позволяющую запускать исполняемые файлы на удаленных компьютерах с правами администратора
http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb897553.aspx Утилиту, скрывающую консольные окна
http://tools.oszone.net/Vadikan/temp/hidcon.exe Складываем это все в папку на сервере, например radmin$
Заходим в ГП
Конфигурация компьютера - административные шаблоны - Удаленный помощник - включаем обе политики с нужными нам параметрами
Конфигурация пользователя - Конфигурация Widows - Сценарии - Вход в систему
Добавляем новый сцнарий radmin.cmd, в нем прописываем:
@ECHO off
rem включение скрытых возможностей удаленного помощника
rem проверяем, выполнялся ли скрипт ранее. Если файл r0.txt существует - выходим
if exist %TMP%\r0.txt exit
rem если нет, то
rem копируем файлы на компьютеры клиентов
copy \\server\radmin$\hidcon.exe %TMP% /y
copy \\server\radmin$\psexec.exe %TMP% /y
copy \\server\radmin$\r0.txt %TMP% /y
copy \\server\radmin$\r1.exe %TMP% /y
copy \\server\radmin$\r2.exe %TMP% /y
rem запускаем приготовленные exe через hidcon с ключем -accepteula (принимаем лицензионное соглашение psexec)
rem -u - домен/учетка админа (без его прав не получится изменять системные файлы)
rem -p - пароль администратора
%TMP%\hidcon.exe %TMP%\psexec.exe -accepteula -u DOMEN\user -p password %TMP%\hidcon.exe %TMP%\r1.exe
%TMP%\hidcon.exe %TMP%\psexec.exe -accepteula -u DOMEN\user -p password %TMP%\hidcon.exe %TMP%\r2.exe
rem удаляем скопированные файлы, кроме r0.txt, он остается для проверки
del %TMP%\hidcon.exe
del %TMP%\psexec.exe
del %TMP%\r1.exe
del %TMP%\r2.exe
Создаем ярлык
hcp://CN=Microsoft%20Corporation,L=Redmond,S=Washington,C=US/Remote%20Assistance/Escalation/Unsolicited/UnSolicitedRCUI.htm
Запускающий Предложение удаленной помощи
Вводим имя машины - работаем
На сервере Windows Server 2003 Enterprise 64 bit 50 terminal client lisense. А на рабочей станции Windows XP SP3 Ru VLK Lisense. Принтер HP 1300 Usb по статье на майкрософт не помогло да и с дровами возникла проблема 
