Ru-Board.club
← Вернуться в раздел «В помощь системному администратору»

» Проблемы с печатью на сетевой принтер

Автор: Radbek
Дата сообщения: 24.07.2006 09:16
Есть одноранговая сеть, порядка 23 компьютеров. Сеть построена на базе 2-х управляемых свитчей Compex, соединенных через гигабитный порт. Так же в сети есть принтер Toshiba e-Studio 160. Так вот последнее время эта сволочь отказывается печатать (дело не в принтере, привозили в сервис, подключали в их сеть, все работало нормально).

Симптомы такие: идет посылка задания на печать, задание обрабатывается и стает в очередь и все, ничего не помагает, надо только снять. Если же переинициализировать (выключить/включить) принтер, то печетаются задания, которые были в очереди. Принтер сетевой (хотя для ОС он видится как локальный через сетевой порт) имет статический IP адрес.

Если же сеть упростить до 1 компьютера и 1-го принтера (при помощи простейшего хаба) то все работает. Задания посылаются и обрабатываются.

ИМХО это все началось с того момента, как в сети появился сервер (Win2k3 Ent), сервер не является контроллером домена (его попросту пока нет), роли - файл и принт сервер (расшаривает данный принтер, хотя он может работать напрямую).


Помогите советом где рыть. Заранее спасибо.
Автор: rstar1979
Дата сообщения: 24.07.2006 09:31
Я б порыл в "принт сервер (расшаривает данный принтер, хотя он может работать напрямую)."
убрал бы расшаривание и поглядел что дальше будет (т.е. работать всем напрямую...)
ну и еще потанцевать с бубном!
Автор: Radbek
Дата сообщения: 24.07.2006 09:46
rstar1979

Работать всем напрямую (так уже было), это ставится удивительная прога "IP-P2P" (от Toshiba)? которая создает локальный порт именуемый по IP адресу принтера (192.168.0.24 например) и дает возможность установить этот принтер как подключенный локально. Но дело не в роли принт- сервера, ибо проблемы начались до его создания. А создал я его что бы решить вышеописанную проблему (настраивать 1-н комп легче- то) и вести учет печати.

А забыл написать, раньше помогало нажатие в утилите управления свитчами "Soft reset" и загрузка заводских настроек (хоят я им ничего не настраивал).
Автор: G14
Дата сообщения: 24.07.2006 09:51
Radbek
У клиентов в ЭвентЛог ошибки есть? У принтсервера?
Автор: Radbek
Дата сообщения: 24.07.2006 09:59
G14

Что касается данного принтера сегодняшним днем только это:

Драйвер принтера TOSHIBA e-STUDIO16/20/25 PCL 6 для Windows NT x86 Version-3 добавлен или обновлен. Файлы:- TECAW6.DLL, TECAW6UI.DLL, TECAW.dat, TECAW6.HLP.

Но вся фишка в том что ошибки как-бы нет, задание просто висит в очереди и все, пока его не удалишь или не очистишь очередь.

Хотя есть еще одна фигня... особо не проверял (в понедельник сутра все работает, пока) ИМХО еще помогает перетыкивание принтера в другой порт в свитче, точно не скажу, пока.

Добавлено:
На принт сервере только отчеты об успешной печати (было сегодня такое). На весь сислог ни одной ошибки.

Добавлено:
Точно помогло перетыкание джека принтера (не забываем, что он все-таки сетевой) в свитче.
Автор: tippmann
Дата сообщения: 24.07.2006 14:04
А в свиче на предмет зависания порта посмотреть можно, раз уж он управляемый? Мож принтсервер в него встренный глючит или с компексами не дружит?
Автор: Radbek
Дата сообщения: 24.07.2006 14:37
tippmann

Цитата:
Мож принтсервер в него встренный глючит


Во что встроенный? Не понял?
Автор: Radbek
Дата сообщения: 25.07.2006 08:40
Еще одна особенность, свитчей 2-а, но они не всегда были соединены в стек (пока хватало свободных портов 2-й свитч был отключен). С недавнего времени им приходится работать вдвоем. Появление сервера и соединение свитчей в стек приблизительно совпало по времени. Может проблема здесь?
Автор: Haik1979
Дата сообщения: 25.07.2006 08:59
Скорее всего сброс зводских установок свитчей не сбрасывает настройки а просто очищает буфер свитчей что и дает возможность печатать
Скорее всего проблема в перегрузке свитчей из-зи большого кол-во запросов в сети такие проблемы иногда вызывают синхронизации баз данных в сети решить эту проблемку будет возможно лиш в том случаи если будет возможность автоматически обновлять таблицу раутизации освобождая память от лишних запросов
или можно будет просто поменять приоритеты оброботок очереди
Автор: tippmann
Дата сообщения: 25.07.2006 09:48

Цитата:
Во что встроенный? Не понял?

В сам принтер. Я ж так понимаю что у тебя сетевой кабель непосредственно в принтер воткнут? Значит в нем есть встроенный принт-сервер. Или он у тебя подключен через USB/LPT к компу?

По поводу свичей: они именно застекованы? Т.е. назначен им один на двоих IP адрес или просто патчкордом соединены и все?

Сталкивался с ситуацией, когда в стеке свичи жить не хотели - производительность сети падала жутко. Правда свичи были 3СОМ. Пришлось просто патчкордом их соединить и все ожило.
Автор: Radbek
Дата сообщения: 25.07.2006 10:33
tippmann

Цитата:
просто патчкордом соединены и все


ДА.

А IP насколько я понял у них нету. Сетевая прога по конфигурированию и управлению находит их через МАС адрес

Добавлено:

Цитата:
По поводу свичей: они именно застекованы?


Нет они просто соеденены кабелем через гигабитный порт, единственная настройка которую я смог найти для портов "Pause Flow Control".

Чето у них слабенькое описание (именно производителя).
Автор: tippmann
Дата сообщения: 25.07.2006 10:46
Radbek
Ну IP у них должен быть - прога то по TCP/IP работает поди... Но это не к теме.
Если сервак расшаривает принтер, то на нем и дрова должны быть к нему установлены. Обновить пробовал? Свежие поискать?
До появления сервера кто принтер расшаривал?
Автор: cainer
Дата сообщения: 25.07.2006 11:02

Цитата:
tippmann
Цитата:
Мож принтсервер в него встренный глючит
Во что встроенный? Не понял?


Ты объясни, куда подключен притер в принт-сервер, или в компьютер, или еще как-то по хитрому IP-P2P


Цитата:
Работать всем напрямую (так уже было), это ставится удивительная прога "IP-P2P" (от Toshiba)? которая создает локальный порт именуемый по IP адресу принтера (192.168.0.24 например) и дает возможность установить этот принтер как подключенный локально


Автор: tippmann
Дата сообщения: 25.07.2006 11:12
Да, кстати, в винде без всяких прог от тошибы создается порт для принтера с обращением по IP. ИМХО проще сделать без всяких сторонних программ, чтоб исключить еще и их глючность
Автор: Radbek
Дата сообщения: 25.07.2006 11:25
cainer

Цитата:
Ты объясни, куда подключен притер в принт-сервер, или в компьютер, или еще как-то по хитрому IP-P2P


Принтер имеет встроенную сетевую плату (конечно с принтсервером, если разбираться до конца). Чтобы установить принтер, нужно сначала поставить прогу IP-P2P (из комплекта дров), которая создаст в винде порт (именуемый по IP адресу) и сопоставит ему данный принтер. После этого следует перезагрузка и установка дров на принтер. При установке принтера указывается что он локальный, с указанием порта (по IP, он уже присутствует в списке портов). Все принтер установлен.


tippmann


Цитата:
ИМХО проще сделать без всяких сторонних программ, чтоб исключить еще и их глючность


И какой дривер для этого порта использовать, в списке то его нет, одни Эпсоны и HP

Принтер физически не подключен ни к какому компу.

Просто сейчас он функционирует в режиме "расшаренного" принтера на сервере (заведена соответствующа роль (к стати Win2k3 для этого почемуто создала новый принтер, т.е. старый есть, но он не расшарен)), для обеспечения учета печати (планиреется в будущем).
Автор: tippmann
Дата сообщения: 25.07.2006 12:00
Желательно снести все старые принтера.

В папке принтеры жми добавить принтер, выбираешь локальный и снять галку с автоопределения.
Ставишь точку на "Создать новый порт", из списка выбрать "стандартный порт TCP/IP".
Запустится мастер, вводишь IP принтера. Далее он тебя спросит какой драйвер ставить - подсунешь ему диск с дровами от твоей тошибы.
Все!
Потом можно расшарить и т.д.
Автор: cainer
Дата сообщения: 25.07.2006 12:01
Вот теперь все ясно и понятно
Попробуй сначала, если ты конечно этого не сделал обновить дрова http://www.eid.toshiba.com/support/drivers/e-STUDIO16P.shtml
если не поможет бзять принт-сервер подключить свой принтер с помощью кабеля LPT к принт серверу переустановить принтер на компе, вернее там достаточно поменять порт, и смотреть
Автор: Radbek
Дата сообщения: 25.07.2006 13:30
tippmann


Цитата:
Ставишь точку на "Создать новый порт", из списка выбрать "стандартный порт
TCP/IP".
Запустится мастер, вводишь IP принтера. Далее он тебя спросит какой драйвер ставить - подсунешь ему диск с дровами от твоей тошибы.


это понятно но в секции
Цитата:
Создать новый порт


есть выбор типа оконечного устройства (там в основном принтсерверы, хотя есть и Генерик нетворк кард.) Так что не так все быстро.

Автор: tippmann
Дата сообщения: 25.07.2006 13:35
"Генерик нетворк кард" почти всегда корректно работает, уверен что и тебе подойдет...
Тошибы там все равно не будет
Автор: Radbek
Дата сообщения: 01.08.2006 15:06
Чето он опять начал хамить, и уже ничего не помогает.

Цитата:
"Генерик нетворк кард"


Пробовал - нифига.

Добавлено:

Цитата:
если не поможет бзять принт-сервер подключить свой принтер с помощью кабеля LPT к принт серверу переустановить принтер на компе, вернее там достаточно поменять порт, и смотреть


А зачем? мне не надо что бы эта бандура стояла возле какого-нить компа (размеры около 1-го кубометра). Мне надо что бы он печатал через сеть.

Добавлено:
на принтер я не грешу, ибо доказано
Цитата:
Если же сеть упростить до 1 компьютера и 1-го принтера (при помощи простейшего хаба) то все работает. Задания посылаются и обрабатываются.


Подскажите чем бы потестить сеть?
Автор: tippmann
Дата сообщения: 01.08.2006 15:33
А если еще попробовать "Генерик нетворк кард" и "упростить до 1 компьютера и 1-го принтера (при помощи простейшего хаба)" и все заработает, то видимо останется только твой Compex неохваченным. И смысл тогда тестировать сеть? Маловероятно что какое то устройсво в сети забивает принтер...
Для чистоты эксперимента надо только чтоб комп был тот, которому ты в дальнейшем хочешь поручить обслуживание этого принтера.
Автор: Radbek
Дата сообщения: 01.08.2006 15:55
tippmann
Сеть то на Compex и постороена. Как я могу потестить что они неправильно фунциклируют, не потестив сеть?
Автор: andrejvb
Дата сообщения: 01.08.2006 15:56
Radbek
Если с утра все работает ( после включения принтера ), а потом вдруг умирает и лечится только выключением принтера или сбросом очереди, то 100% у тебя какая-то б..дь создала документик в Ворде или экселе с 0 полями страницы. При отправке на печать его засасывает в буфер принтера и он, болезный, напечатать эту хрень-то не может (неподходящие параметры печати) и останавливается, ну может ещё лампочкой тебе подмигивать . При этом в локальной очереди этот документик уже не виден.
А вот как отловить эту б...дь - х.з. только допросом 3 степени
Автор: tippmann
Дата сообщения: 01.08.2006 16:00
Radbek
я думал твой "простейший хаб" - это не Compex, бо как ты говорил в первом посте - Compex у тебя свич. Я же тебе предложил потестить ИСКЛЮЧИВ Compex из тестовой сети.
А вариант andrejvb мне тоже интересным кажется...
А отловить - ходить и грозно спрашивать, кому только что комп писал что "поля раздела один выходят за границы документа"? (ну или как там проги пишут обычно...)
Автор: Radbek
Дата сообщения: 01.08.2006 16:06
tippmann

Хабов или свитчей на более чем 24 порта я не встречал (за разумные деньги), а их у меня более 24.

Добавлено:
andrejvb

завтра попробую. надо со всех компов поубирать прямое соединение с принтером.
Автор: tippmann
Дата сообщения: 01.08.2006 16:23
Radbek
Блин, то у тебя два свича Compex, то есть еще и "простейший хаб" какой-то. Я думал ты пробовал сделать маленькую сетку из хаба, одного компа и принтера и пробовал отправлять задания. Причем в этой маленькой сетке тестовой Compex не присутствовал (бо он свич а не хаб!).
Автор: Radbek
Дата сообщения: 01.08.2006 16:29
tippmann

Цитата:
думал ты пробовал сделать маленькую сетку из хаба, одного компа и принтера и пробовал отправлять задания. Причем в этой маленькой сетке тестовой Compex не присутствовал (бо он свич а не хаб!).


Так оно и было.

А вообще (в рабочей конфигурации) у меня 2 24-х портовых свитча обединенных через гигабитный порт.
Автор: andrejvb
Дата сообщения: 01.08.2006 17:26
Radbek

Цитата:
завтра попробую. надо со всех компов поубирать прямое соединение с принтером

И шо это тебе даст . Как бы звери не посылали доку на печать - результат однохренственный
Автор: Radbek
Дата сообщения: 02.08.2006 07:54
andrejvb

А что его никаким образом нельзя у3далить из очереди? Скажем путем очистки очереди и последующим перезапуском принтера? Если очередь будет одна, это ИМХО проще.
Автор: tippmann
Дата сообщения: 02.08.2006 09:02
Radbek
Очередь и так одна всегда.
Когда принтер кривое задание уже захавал - только принтер ресетить. Очистка очереди уже не поможет - задание в памяти принтера.

Страницы: 12

Предыдущая тема: Копирование локального профиля в доменный


Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель - сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.