AGibbel Мало инфы. Как устроен забор почты от прова у вас и у клиентов в удаленном офисе? У вас как я понимаю DPOP, а в удаленном офисе как ?
Думаю вашим клиентам в удаленном офисе нужно просто прописать в SMTP на отправку ip SMTP прова. Если они отправлют через ваш сервер, то нужно включить SMTP аутентификацию и поставить птицу, что аутентифированным юзерам можно слать. В качестве доки читай статью Закрытие релея MDAEMON
Думаю вашим клиентам в удаленном офисе нужно просто прописать в SMTP на отправку ip SMTP прова. Если они отправлют через ваш сервер, то нужно включить SMTP аутентификацию и поставить птицу, что аутентифированным юзерам можно слать. В качестве доки читай статью Закрытие релея MDAEMON