» Не запускается setup.exe

Здравствуйте.
Суть проблемы в том, что в один прекрасный день перестали запускаться установочники 1С версии 7.7. Ни платформа, ни конфигурация. Я так понял что они 16-ти битные. Другие (32-битные) запускаются нормально. Проблема началась после установки драйверов для сетевого принтера HP Color LaserJet CP2025dn.
При запуске установки ничего не происходит, но если из процессов убить spoolsv.exe то установка продолжается нормально.
В настройках принтера менял порт с HP Standart TCP/IP на обычный Standart TCP/IP с указанием его IP адреса. Это предложили сделать в техподдержке HP.
Все компы в домене. Компьютеры на которые не ставили драйвера работают нормально.
Спасибо за помощь!

Command.Com загружается?

Да, загружается.
На вирусы проверял. Все чисто.

Ну что, кто поможет?

А запускать в какой операционке хотите? Уж не в семёрке ли?

Ramboy87

Цитата:

Ну что, кто поможет?

Но только очень общим советом.
В общем, сталкивался я с подобным (примерно год назад) на одном из терминальных серверов. Не запускались 16-разрядные проги. Тогда я на форуме спрашивал, ответа не получил, сам вычислил причину и отпостил её. Виновником оказались то ли дрова принтера (не помню уж, какого именно, вполне возможно, что какой-то HP), то ли дополнительная прога для принтера. Дров (или проги) уже не было, к тому времени мы перешли на универсальный драйвер печати, но, очевидно, удалены они были не совсем корректно. И в реестре осталась запись от них (какой-то файл для принтера был указан в значении параметра), которая и не давала запускать 16-разрядные проги.
А вот какие именно ключ-параметр реестра, я абсолютно не помню, название ключа чем-то связано с проблемой (типа, "лошадиная фамилия" ). И тех своих постов за давностью времени найти не смог. Так что могу лишь посоветовать вооружившись "RegShot"-ом или "Advanced Registry Tracer"-ом сделать слепки реестра до установки дров и после, после чего при помощи этих же прог провести сравнение.

При отключении принтера от сети начинает запускаться нормально.
При удалении программного обеспечения ситуация не меняется.

Отчёт об изменениях в реестре, после установки драйверов. Может кто подскажет какие ключи удалить/изменить чтобы стал запускаться установочник.
http://narod.ru/disk/636957001/Regshot%202_1_0_17%20unicode.htm.html

Ramboy87
Ничего подозрительного в отчёте "Reg Shot"-а не видно.
Сравните файлы Config.NT и Autoexec.NT в каталоге "%SystemRoot%\System32" на компах, где драйвер не установлен и на тех, где он стоит.