» Проблема с Hp LaserJet 3055

О БОГИ!!! Спасибо ОГРОМНОЕ! ОНО заработало))

а у меня всеравно неработает, ставится принтер но не сканирует выдает ошиби
типа нет в податчике бумаги и не дает вариантов выбора откуда сканировать с стекла или с податчика

тоже на семерке проблема

Ogre2008
в первую очередь лезь в веб-интерфейс конфигурирования и проверяй включен ли SLP, ну и там вообще посмотри какие протоколы включены, попробуй включить все, потом отключать не нужные и проверять доступность сканера... у меня и такая хрень была, решилось включением какого-то из протоколов...

протоколы все включены, причем у коллег сканер встал, а у меня нет

подозрение что утилитка FixScan непрально у меня отрабатывает, заканчивает установку фразой

FixScan.cpp: InitInstance> - Is the PML service installed and enabled?
DebugLog.cpp: LogLastError> Service does not exist: Указанная служба не установлена.

FixScan.cpp: InitInstance> --- No, PML service needs to be installed
FixScan.cpp: ReInstallPMLService> - Can we re-start PML service?
FixScan.cpp: ReInstallPMLService> ----- Can we first stop the PML service?
FixScan.cpp: ReInstallPMLService> No, createProcess failed
DebugLog.cpp: LogLastError> CreateProcess failed: Не удается найти указанный файл.

FixScan.cpp: ReInstallPMLService> failed to restart PML service

а у других в логе пишет все ок PML служба запущена

FixScan.cpp: InitInstance> - Is the PML service installed and enabled?
FixScan.cpp: InitInstance> --- Yes, PML service is installed and enabled

такая петрушка...

Ogre2008
FixScan пускаешь с правами админа?

у меня итак права админа, но запускал и от имени, пофиг

локальный фаер может мешать...

Подскажите пожалуйста!!! А можно ли на МФУ HP laserjet 3055 включать кнопку "сканировать в..." - чтобы подошел, положил документ - нажал кнопку и он сразу стал копировать в сетевую папку (чтоб был всем доступен). с определенными настройками сканирования? Что бы не надо было открывать на компьютере программу выполнять много (в моем случае) ненужных действий. Возможно ли такое????

Irikos
Меня тоже очень интересует данная возможность! Но кажется это работает только в случае с USB подключением.

А еще меня бесит тулбокс их кривой, который постоянно вываливается, причем редко когда с ошибками. Работает себе, принимает факс, пересылает их на комп, выдает сообщение - потом не понятно с чего, перестает это делать. Факс принимает, но на комп не шлет. Помогает перезагрузка ПК, причем после рестарта все ранее принятые в память аппарата факсы вываливаются

Irikos
Можно, для этого на одном из компов подклченом к МФУ должна быть установлена ToolboxFX, ну и соответсвенно приложение для сканирования DigitalImage, в одном из компонентов котором настраиваются действия кнопок. Вроде даже по сети должно работать, в доках надо посмотреть - там что-то было про это.

Вообще учитывая глючность ToolboxFX (если честно вообще не понимаю нафига она нужна если все и так рулится через веб-интерфейс) не советовал бы Вам полагаться на стабильное сканирование в общую папку через этот аппарат, есть гораздо более надежные аппараты с отправкой отсканированного изображения прямиком в почтовый ящик, например, Xerox... хотя у нас и M118i иногда подглючиватет с отправкой в почту...

davinchi9
Вот только руководству трудно объяснить, что аппарат этот глюченный, его нужно выкинуть и купить новый за 60 тыщ

Лично я пользуюсь тулбоксом для того, что бы получать принятые факсы на ПК, и на сколько я понял, только им можно это делать!

GlooBus
рас уж речь пошла про факсы, то это в отдельную тему - дабы тут не флудить...

по поводу факсов целиеом и полностью согласен, принимать\отправлять через эту МФУ это совсем не самое лучшее решение... воткни в комп обычный модем и пусти телефонную линию на него, сам телефон естественно переключи с МФУ на модем, поставь FentaFax - получишь гораздо более надежное решение... Есть еще NetFentaFax, что-то вроде сетевого факс-сервера, пользователи в сети тоже смогут принимать\отправлять факсы...

davinchi9
VentaFax очевидно.

davinchi9
Вот вам какраз и дорога в отдельную тему! Я то остановился по теме, дабы тут обсуждаются проблемы Hp LaserJet 3055... а факсы это одна из возможностей данного устройства!

VentaFax хорошо, но не по теме

Кстати, можно ли Hp LaserJet 3055 подключить и использовать одновременно по USB и LAN?

davinchi9, GlooBus спасибо за ответ!!! завтра попробую!!!

davinchi9
Цитата:

ищи на буржуйском сайте hp_LJ3050-3052-3055-3390-3392_Full_Solution и запускай из него hppnet01.exe

Все нашел, запускаю указанный файл, находит устройство, запускается установка и потом выдает ошибку "Требуемый ресурс занят" подскажите в чем может быть причина.
Система Win 7, притер подключен к сети, IP задан вручную, все протоколы включены.
Пробовал вроде все, запускал с правами админа, брандмауэр отключал, не знаю что сделать (
Пробовал устанавливать полностью Full Solution вообще не хочет устанавливаться пишет что не находит файла hpzpnp40.exe
Причем раньше на win xp sp2 все встало без проблем. Помогите, может кто то уже решил эту траблу с Win 7

n1c13
на win7 с этой железкой не развлекался еще, но сообщение "Требуемый ресурс занят" характерен когда у тебя уже есть в системе TCP\IP порт для принтера и он чем-то занят, например на нем висит задание на печать, самого принтера при этом может и не быть, т.е. он мог быть удален раньше или как результат неудачных предыдущих установок...
проверить можно в пенели управления - принтеры - в меню файл "свойства сервера" - вкладка порты, там смотри все подозрительные порты и удаляй все что не нужно...

Цитата:

Пробовал устанавливать полностью Full Solution вообще не хочет устанавливаться пишет что не находит файла hpzpnp40.exe

ну а на самом деле он есть?

нашел порт DOT4_001 на нем висит этот принтер 3055, пробовал удалить его, не получается пишет что "не удается удалить выбранный порт, этот запрос не поддерживается".
А hpzpnp40.exe нет в архиве, я его нашел в инете скачал, бросал в корень папки в которую происходит разархивация Full Solution не помогает (

n1c13

Цитата:

нашел порт DOT4_001 на нем висит этот принтер 3055, пробовал удалить его, не получается пишет что "не удается удалить выбранный порт, этот запрос не поддерживается".

значит есть локальный принтер 3055? задание на печать на нем висят? если висят очистий очередь печать, ротом удали принтер, потом сам порт через "Свойства сервера", еще может помочь перезапуск службы "Диспнтчер печати - Print Spooler"...

снес все принтеры HP 3055 (их было 2 PSL5 b PSL6) после проверил этот порт DOT4_001 пропал, есть другие порты но они относятся к другому принтеру (Brother тоже МФУшка, на работе установлен, кстати поставил на него сегодня все драйвера за пять минут, есть на сайте специальные под win 7, молодцы)), потом запустил hpznet01, все то же самое принтер находит в сети, начинает устанавливать и пишет что ресурс занят, причем в портах после этого появляется стандартный порт TCP/IP HPlazerjet3055, вообщем что делать не понимаю(( неужели нет официального решения от HP для win 7 ?

n1c13
а в веб-интерфейсе все протоколы влючены? поробуй для начала включить все что возможно, а потом отключать и проверять работоспособность... так, например, если отключить SNMP, то не будет работать управление сканером...

Добавлено:
как минимум должно быть SLP, IP4, Печать LPDб, WS-Discovery...

все включено, раздел фключенные функции; snmp, slp, bonjour, lpd, autoip, bootp, dhcp, пароль не задан. Завтра попробую поотключать по одной функции и после отключения каждой из них запускать hpznet01, я правильно тебя понял?

да, должно быть примерно так:
SNMP
Статус: Разрешен доступ на запись и на чтение

Версия SNMP: v1
Имя сообщества Set: Не задано (по умолчанию - параметр "public")
Имя сообщества Get: Не задано (по умолчанию - параметр "public")

Включенные функции
IP4: Включено
IPv6: Выключено
Печать LPD: Включено
Bonjour: Выключено
SLP: Включено
WS-Discovery: Включено
SNMP: Включено
Показ. адрес IP4 на панели упр-ния: Выключено

Цитата:

HPlazerjet3055, вообщем что делать не понимаю(( неужели нет официального решения от HP для win 7 ?

Конечно это не даст решение проблем, но если "семерка" не 64 битная, то даже сами разработчики родного софта в диалогах с пользователями советуют пробовать ставить ПО в режиме "совместимости с XP".
Т.е. целесообразно распаковать содержимое Full Solution в отдельную папку на локальном диске и пройтись по основным (а лучше всем) exe-файлам и выбрав прав.кноп.мышки -> Свойства -> Совместимость -> отметить чекбокс "Запустить программу в режиме совместимости с" и выбрать "Windows XP (пакет исправлений 2)"
Для setup файлов еще можно поставить чекбокс (галку) внизу этого же окна "Совместимость" (там, где "Уровень прав") - "Выполнять эту программу от имени администратора"

Для 64-битной и этого мало...

Еще полезно попробовать поставить Full Solution в "семерку" по описанной выше методике, ПОДКЛЮЧИВ МФУ напрямую с помощью USB кабеля. Сделать потом стандартный IP порт с нужным IP и в свойствах принтера поменять с DOT4 на этот новый порт не составит проблем.

Есть у моего клиента одного аппарат HP 3052. Народ там работает только в терминале на win2003r2 со всеми обновлениями. Принтер был установлен как сетевое устройство, работал как часы.

С месяц назад сервер переехал на новое железо. Начались проблемы при распечатывании, а именно, вместо распечатки выдает кракозябры (распечатка из 1c, Word, Excel).

Все бы ничего, если бы была понятна проблема, куда копать. Такие кривые распечатки проскакивают бессистемно, примерно один раз из десяти. Если такая проблема начинается у кого-то в терминальной сессии, она же и продолжается до перезапуска принтера (выкл/вкл). Больше ничего не помогает.

Насколько могу судить об этих глюках -- видимо, пропадают заголовки\окончание печатаемых материалов. Но вот почему?..

Пробовал различные версии драйверов (PCL), настройки сетевого порта, все бесполезно. До этого принтер работал без нареканий, поэтому его железные глюки винить, видимо, не стоит.

Ума не приложу, куда рыть. В саппорт HP, полагаю, обращаться бесполезно, ибо встречал уже в рунете, что ихняя официальная точка зрения такова, что этот принтер не предназначен для работы с серверными продуктами.

Цитата:

этот принтер не предназначен для работы с серверными продуктами

стандартная отмазка когда влом заморачиватсья с проблемой или нечего сказать...

а в сторону обновления прошивки не смотрели?
была подобная трабла, только печатался кракозябрами конкретный документ и только он, следом другие шли нормально на сколько я помню, причем этот же документ документ на другом принтере вечатался нормально... если есть возможность вычислить документ который вызывает эту проблему попробуйте распечатать его на другом принтере - може стоит поискать проблему в документе?

Проблема решена без всяких установок Windows Virtual PC. Качаем hp_LJ3050-3052-3055-3390-3392_Full_Solution_EE.exe с оф.сайта
Открываем на установочном диске Свойства файла Setup.exe, открываем вкладку Совместимость и выбираем режим совместимости Windows Vista (пакет обновления 2), нажимаем ОК и запускаем установку. И будет вам СЧАСТЬЕ.
Проверено на лицензионном Windows 7 PRO.
Удачи!

Такая же проблема с HP LJ 3030.
Ставишь все драйвера - все встает.
Принтер -работает, сканер - не хочет работать ни в какую.
Переустановка драйверов и другие танцы с бубнами не помогли.
все по-старому печать на ура, сканера нет !!!

Поставил программу VueScan - запускаем и вуа-ля все сканируется !!!

[q][/q]
Есть у моего клиента одного аппарат HP 3052. Народ там работает только в терминале на win2003r2 со всеми обновлениями. Принтер был установлен как сетевое устройство, работал как часы.

С месяц назад сервер переехал на новое железо. Начались проблемы при распечатывании, а именно, вместо распечатки выдает кракозябры (распечатка из 1c, Word, Excel).

Это проблема не в железе и т.д. это вирусяка сидит у нас та-же проблема и как с ней бороться не знаем.

Проблема с установкой данного принтера на Сервер.
Итак, суть проблемы - не хочет ставится принтер через удаленный рабочий стол на windows server2008. На XP по сети - все нормально - ставится и печатает. на WS2008 пишет что не найдено подходящих драйверов. скачал с офф сайта HP драйвера на этот принтер. при установке из под Админа на серваке пишет, все тоже самое. не найдены подходящие дрова. может кто поможет разобраться. весь моск сломал.