» IP-телефония - общие вопросы

Цитата:

Хотелось бы услышать на чем лучше* поднимать сабж. Сборка** софт\оборудование.
*цена\качество.
**Кол-во клиентов около 100.

Дешевле и качественней /больше настроек если поднимать сервер, но это сложнее намного.
При таком количестве имеет смысл ставить сервер.

Добавлено:

Цитата:

нельзя ли вместо этой модной платы (VoIP) использовать простой модем (нужна всего 1 линия на выход городской)? Может какойнибудь софт может заставлять модем работать как плату VoIP?
А то смысл деньги выбрасывать на плату VoIP когда нужен выход на город всего по 1 линии.

Никогда о таком не слышал. Одна не одна линия, не важно...

Spikesh
можно в принципе, у меня дома на тестовой машине asterisk работает с внутренним модемом на чипе conexant hsfi.

Цитата:

можно в принципе, у меня дома на тестовой машине asterisk работает с внутренним модемом на чипе conexant hsfi.

а по подробнее можно?? это как так модно разрулено?

Цитата:

а по подробнее можно?? это как так модно разрулено?

Сомневаюсь что тебе конккретно все по-пунктам распишут, задавай более конкретныве и узкие вопросы.

Red_Line_ST
что значит модно? модем воткнут в PSTN (городская линия), как раз одна линия и нужна была Spikesh, на домашнем компе стоит asterisk версия для win. сам asterisk подключен к sip-серверу sipnet.ru
Моя задача: звонить по межгороду по минимальным тарифам не присутствуя физически дома. набрав с мобильного свой домашний номер слышим приветствие сервера asterisk, набираем код доступа и номер телефона. asterisk пробрасывает твой звонок через sipnet практически в любую точку планеты. Соответсвенно звонки из sipnet переводятся на мобильник. Но это мой случай.

Вкратце, схема для офиса:
Вам нужен сервер asterisk, дополнительные платы для соединения с городскими линиями (если линия одна, в простейшем случае подойдет и модем, НО, в каждом конкретном случае нужно проверять, поддерживает asterisk это железо или нет). Внутренние офисные телефоны соединены с сервером asterisk через ip. Можно использовать как софт-телефоны (при этом звонки осуществляются через гарнитуру с компа), usb-телефоны, так и ip-телефоны подключенные непосредственно в вашу локальную сеть.
На сервере прописываются планы внутренней нумерации, поведение при поступлении звонков извне и т.д. возможностей масса читайте литературу и задавайте уже конкретные вопросы!
Из софт-серверов, вместо Asterisk можно например, использовать Communigate, но он платный.

PS сорри, что сбивчиво, уже 11.31 а я еще на работе не был

может кто знает ,где в Беларуси можно такую плату достать???

Добавлено:


Цитата:

Вкратце, схема для офиса:
Вам нужен сервер asterisk, дополнительные платы для соединения с городскими линиями (если линия одна, в простейшем случае подойдет и модем, НО, в каждом конкретном случае нужно проверять, поддерживает asterisk это железо или нет). Внутренние офисные телефоны соединены с сервером asterisk через ip. Можно использовать как софт-телефоны (при этом звонки осуществляются через гарнитуру с компа), usb-телефоны, так и ip-телефоны подключенные непосредственно в вашу локальную сеть.
На сервере прописываются планы внутренней нумерации, поведение при поступлении звонков извне и т.д. возможностей масса читайте литературу и задавайте уже конкретные вопросы!
Из софт-серверов, вместо Asterisk можно например, использовать Communigate, но он платный.

мог бы ты дать ссылки на мануал , по которому можно это все настроить. хочу пока попробовать с одной телефонной линией через модем.

Поставил Asterisk ,но пока совсем не понимаю куда тыкать)

вот здесь достаточно подробно все описано:
http://www.lanbilling.ru/asterisk_solution.html
вопросы можно задать здесь:
http://asterisk-support.ru

а потянет ли астериск решение на 5000-10000 номеров?
при условие что входящие городские линии будут по цифровому потоку и по медным парам?

Цитата:

а потянет ли астериск решение на 5000-10000 номеров?

Крайне маловероятно (Asterisk все же обычно для корпоративно-офисных сеток ставят - порядка 100 машин). Такого уровня решения уже делаются на специализированном железе - провайдерское оборудование. Самый дешевый (по моим данным) SIP-прокси класса "20000 регистраций при 2000 одновременных звонков" стоит порядка 3-4 k$. Там же в комплект можно ставить trunk gateway (стыковка с E1/PRI/ISDN), серверы для записи и прочее добро.

Добавлено:
Уважаемые! Использует ли кто-то из присутствующих IP-Phone (если да, то какие именно)? Очень интересует также их сопряжение с IP-PBX, кроме Asterisk. Какие решения в этом плане видели-проверяли?

dadya_vovan

Цитата:

SIP-прокси класса "20000

а подробнее?
например по астериску дали консультацию, что для него важнее количество одновременных соединений

Два параметра: число одновременных регистраций (до х*10000 бывает) и число одновременных соединений (всегда на порядок меньше - нагрузка на проц при проксировании голосового трафика, если она осуществляется, гораздо выше, чем просто при поддержании регистрации конечных точек). В ряде случаев еще добавляются функции IP-PBX - этакой АТС, что тоже вносит свой вклад. Но их сейчас мало довольно - это дорогое оборудование, и совместимость у него хромает (в этом плане стандарт де-факто сейчас как раз Астериск). Частенько продаются промышленные ПК, куда этот Астериск портирован - типа IP-PBX.

Несколько основных категорий такого железа (регистрации/соединения): 100/10 (малый офис - мало востребовано, мало кто делает), 200/50, 200/150, 250/25-30 (дешево и сердито, тоже для офиса - в районе 500 уев такое железо можно купить). Все что дальше - те же 20000/2000 - провайдерское железо, стоит от 3-4 k$. В основе последнего обычно винда на какой-то экзотической плате, Pentium 4. Астериск десятки тысяч не тянет, он для другого сделан был (именно как прокси плюс PBX для местной VoIP-сетки).

Если интересно, могу подробнее рассказать о чем-то вплоть до конкретных вендоров - работаю в этой области давно.

dadya_vovan
мне надо реализовать примерно 5000-7000 внутренних номеров при одновременном соединение примерно 300.
астериск еще плох тем, что на нем нельзя пройти лицензирование в госсвязьнадзоре

Если о лицензировании вопрос - скорее, тут уже имеет смысл в сторону Cisco смотреть. У них с этим проблем нет, но цена... мама не горюй. Дешевые серверы такого уровня (китайских производителей обычно, разумеется) русскую сертификацию или не проходят вообще (хотя на площадках и стоят), или проходят "условно". Есть еще русская поделка - Protei, но сам я ее в руках не держал пока, хотя в системах ведомственной или служебной связи ее часто пользуют, кажется.
А какие абонентские железки хотите ставить?

а может кто подкинет толковый мануал по астериску. Хочу все же попробовать в офисе пока через модем одну линию пустить на астериск и разрулить это дальше.. но что там тыкать в нем .. хрен поймешь.. астериск виндовый.

Есть такая страничка по Астериску:
http://www.en.voipforo.com/asterisk/asterisk-introduction.php
Справа менюшка, где все основные конфигурационные файлы описаны. По этой страничке человек, который впервые этот прокси видит, поднял его за полдня.
Полный мануал с примерами в дистрибутиве линуксового Астериска есть - полнее не бывает, кажется.

Виндовый порт кривой, как турецкая сабля - проверяли. Проще с РедХат оказалось разобраться, чем с этим портом под винду. Но это субъективно, конечно - может, много факторов, включая конфигурацию ПК, винды и кривые руки инженеров.

Добавлено:
Red_Line_ST
Кстати, вопрос, если можно. Примерно в какие деньги и какое время обходятся "рядовому сисадмину" вот такие махинации с модемом? Я просто примерно пытаюсь представить себе выгоду по сравнению с покупкой уже готового "входного" FXO-шлюза, где всей настройки на час.

вообще. я как бы пытаюсь сначала освоить немного теорию и практику всего этого механизма, а потом уже спокойно пересесть на шлюз.... а вот для Linux совсем машин нет , поэтому под Windows все делаться будет ..Просто тестовый сервак хочу сделать..

Добавлено:

Цитата:

Есть такая страничка по Астериску:
http://www.en.voipforo.com/asterisk/asterisk-introduction.php

а можно ли просто поставить астериск без внешней линии и попробовать сначала просто внутренние телефоны ... или никак??

и подскажите как выглядит этот "входной" FXO-шлюз.

Спасибо

Да механизм, в общем-то, банален. Два варианта построения VoIP-сети: либо с центральным сервером (гейткипер для Н.323 или прокси-сервер для SIP), либо все девайсы сети в режиме "точка-точка". Теория заканчивается на маршрутизации вызовов и согласовании аудио-кодеков. Сама сеть состоит из абонентских устройств (шлюзы или адаптеры с FXS-портами или IP-Phone) и устройств, обеспечивающих выход в классическую ТфОП (телефонная сеть общего пользования). Последние могут быть либо оборудованием провайдера (сопряжение с городскими сетями есть в любом случае), либо шлюзами с FXO-портами (порты для подключения к АТС на "внутренние" линии).

Астериск попробовать без внешней линии проблем нет никаких: сделайте сервер, да раскидайте по внутренней сети IP-Phone или Soft-Phone. Хотя бы два устройства - уже маленькая сеть. Soft-Phone я не очень хорошо знаю - только оборудованием такие задачи решаю обычно. А IP-Phone - реальная железка в виде телефонного аппарата, которая стоит не больше $100 по уму.

Как выглядит шлюз, вариантов множество - вот тут (http://voip2u.ru/stable/) какая-то табличка есть, например. Разница в цене (можно считать на один порт), качестве оцифровки звука (субъективно очень, но разница есть) и в частоте возникновения проблем совместимости с другим железом (тут, понятно, Cisco вне конкуренции - стандарты они пишут). В принципе, есть какие-то приемлемые по цене-качеству варианты типа того же NSGate, но там всегда приходится заботиться о совместимости.

как мне говорили, можно купить какую-то спец плату ,которая вставляется в PCI , в плату вставляется внешняя телефонная линия, эта плата стоит на серваке... На каждом пользовательском компе ставится или софтфон или USb-Phone...

Потом видимо самое главное , это настроить правильно Астериск.. Нам не нужно звонить через интернет куда-либо,как тут некторые писали.. нам просто нужно сделать бональный HelpDesk... Т.е. звонит клиент... ему там говорят мол, хотите поговорить с программером - нажмите 1 и т.д. , чтобы была голосовая почта.... все это должно на сколько я понимаю обрабатываться на серваке с астериском... но для этого сначала нужно создать на этом серваке тел номера, завести ящики голосовые, настроить эту службу автоответчика с последующим перенаправлением к нужному абоненту.. как это осуществить на практике я конечно еж не допираю, но очень хочется узнать...

Если вы сталкивались с этим или знаете где лежат необходимые материалы, то проше вас в помощи..

на данный момент я поставил на тестовой машине сервак Астериска, внешняя линия не подключена, запустил сервак, сейчас качаю софтфоны и буду пытаться проверить эти два номера 3000 и 3001 ,которые прописываются по умолчанию....

Еще хотел спросить на счет железа. Мне говорили, что ест ькакие-то PCI платы через которые заводится внешняя линия... Чем они отличаются от FXO-шлюза???




Добавлено:
вообщем, тесты прошли удачно... вот только эта баба с сервака меня запарило, мне звонят, а она трындит что-то . . я даже и не слушал ))) ...

Продолжу обучение с помощью данного ресурса... http://www.en.voipforo.com/asterisk/asterisk-introduction.php

Добавлено:
ок, ну допустим научился, я создавать пользователей, применять к ним extansions и пользоваться голосовой почтой. а как дальше????

как мне внешнюю линию подрубить и настроить ее на сервере??

Потом ,когда буду звонить на внешний номер ,чтобы срабатывал автоответчик???

вообщем, лазел пл нашим инетам магазинам и вот что нашел

2-портовый VoIP-шлюз D-Link, с поддержкой стандарта MGCP, 2 порта FXS DG-102S 90.00

2-х портовый VoIP-шлюз D-Link, поддержка H.323/MGCP, 2 порта RJ-11, 2 порта 10BASE-T/100BASE-TX DG-102SH 90.30

4-х портовый FXO VoIP транкинговый шлюз D-Link, 4 порта PSTN, поддержка H.323 DVG-1104TH 322.50

Голосовой шлюз с высокой плотностью портов, 6 порта FXS c разъемом RJ-11, 2 порта FXO с разъемом RJ- DVG-7062S 451.50

Транковый шлюз VoIP, 4 порта FXO RJ-11, 4 портами 10/100BASE-TX Ethernet LAN, 1 портом 10/100BASE-TX DVG-6004S 270.90


что из этого подойдет для офиса на котором пока будет висеть одна линия через Asterisk с количеством внутренних телефонов 12 + в дальнейшем возможно расширение до 4 внешних линий и кол-вом внутренних номеров 50...

какое устройство для этого пойдет???

Добавлено:
Предлагаю обмениваться в данном топике своими наработками по файлу extensions.conf

Описывать,что делают конкретные extansions .


Для начала хотел бы попросить выложить,если у кого-нибудь есть, реализацию следующего:

Допустим,
1.Поступает звонок с внешней линии
2.Срабатывает автоответчик с оператором ,который предлагает по нажатию клавишь 1 или 2 или 3 переключать на соответствующие внутренние телефоны каждого из отделов или же после нажатия определенной клавиши, допустим # , ввести внутренний номер абонента с которым нужно соединиться.
3. Пока опустим всевозможные ответы,если допустим абонент занят или т.д. ... просто пусть идут короткие гудки и все.

Надеюсь кто-нибудь подкинет пример... сам пока сижу, читаю Asterisk TFOT

Я бы посмотрел в сторону "железных" решений. Например, бюджетный AddPac www.addpac.su
Либо Avaya IP Office www.avaya.ru

Цитата:

Еще хотел спросить на счет железа. Мне говорили, что ест ькакие-то PCI платы через которые заводится внешняя линия... Чем они отличаются от FXO-шлюза???

Есть. Смысл абсолютно тот же, только вместо отдельного устройства на столе будет у Вас оно же встроено в комп - снимаются проблемы с питанием и т.п. Но на мой взгляд, не очень удобно - лучше в серверной поставить отдельную коробку, чем комп нагружать лишний раз.


Цитата:

как мне внешнюю линию подрубить и настроить ее на сервере??

Либо ковыряться с PCI-платами, либо искать подходящий FXO-шлюз (хотите четыре внешних линии - понадобится четыре порта FXO). Выбор конкретной модели уже за Вами.


Цитата:

Срабатывает автоответчик с оператором

IVR это называется, наверное... Часто делается на том самом входном FXO-шлюзе: при вызове с внешней линии приветствие и потом донабор нужного номера в IP-сети (в принципе, тут и прокси не обязательно нужен, т.е.). Как на Астериске это сделать - не пробовал, не знаю.


Цитата:

Например, бюджетный AddPac www.addpac.su

Идем по первой же ссылке на дистрибьютора по их сайту и видим следующее:
http://www.skomplekt.com/tovar/10/4/1/p2/
4FXO+2ETH = 19200.
И про NSG я не зря говорил, кстати:
http://www.nsgate.ru/doc/nsgate_price_endu.xls
4FXO+5ETH = $310, что уж никак не больше 10000.
Отсюда сомнения по поводу "бюджетности". Хотя каждый выбирает для себя, конечно.
Avaya... Штука хорошая, но проблемы с совместимостью встречаются, насколько я помню.

communi gate pro - кто нить использует?

связал сегодня два города через выделенный ADSL канал по VPN. звонил за 360 км )) слышно нормально))

теперь задача такая , подключить внешнюю линию ,а именно как это настроить в ASterisk , как прописать внешний номер??

От IVR пока решил отказаться и сделать попроще


Поступает звонок из внешней сети, авоответчик приветствует и предлагает донабрать определенный номер, если абонент не знает кому звонить, то через 20 сек его отправляют на какой-нить диапазон внутренних номеров...

Где бы про это подробней почитать, да еще бы и по-русски)

мне например все же не понятн о как железячно организуется решение на астериске
приведите живой работающий пример на небольшой офис

вот здесь откапал http://www.allvoip.ru/index.php?newsid=46 как подключать внешнюю тел линию с помощью плат или шлюзов.. оказывается , если подключаешь через шлюз, то можно прямо на нем указывать через какую цифру мы будем звонить в город, теперь остается вопрос, о том как организовать звонки из города с автоответчиком и всем остальным, что я писал выше...

Цитата:

Поступает звонок из внешней сети, авоответчик приветствует и предлагает донабрать определенный номер

Это и есть IVR. Может быть на шлюзе, может быть на сервере.


Цитата:

оказывается , если подключаешь через шлюз, то можно прямо на нем указывать через какую цифру мы будем звонить в город

На всех приличных шлюзах есть таблицы маршрутизации, так что ничего особенного в этом нет. Все входящие из IP-сети вызовы на номера, начинающиеся с определенной цифры, можно направить на FXO-порт. Внешний номер (городской т.е.) внутри IP-сети знать вообще не надо - это проблема внешней АТС, которая вызовы маршрутизирует.



Добавлено:

Цитата:

приведите живой работающий пример на небольшой офис

По офису раскидываются IP-Phone или на компах сотрудников устанавливаются софт-фоны. Все эти юзерские (абонентские) устройства регистрируются на центральном сервере (в данном случае Астериск: он играет и роль прокси, и роль IP-PBX - своеобразной АТС). Для выхода во внешний мир ставится либо шлюз с FXO-портами (соединенный с городской АТС - на него Астериск направляет вызовы, которые нужно выпустить в город), либо делается красивее - никакой городской линии не нужно, а центральный сервер регистрируется на сервере провайдера (т.о. получаем внешние транки - на простейших железках их м.б. штук пять). С тем же самым SIPNET.RU получаем картину, когда к нам приходит пять их "линий", а уже внутри нашей сети мы есть "Царь унд Бог". Как второй вариант сделать на Астериске - не знаю, если честно. Но нормальные серверы это позволяют легко осуществить.

Как вариант для извращенцев - на выходе во внешнюю сеть ставим "морда к морде" два шлюза (FXO в FXS), один из которых регистрируется внутри нашей сети, а второй регистрируется у провайдера. Аналоговые порты замкнуты друг на друга, и обе VoIP-сети т.о. соединяем.

так кто-нить может помочь по поводу настройки астериска???

Добавлено:
а что есть хорошего из web-морд по управлению и настройке Astersik .

Неужели люди не придумали нормальных человеских менюх, где можно создавать внутренние телефоны, прописывать правила и все такое без этой чертовой правки файлов в ручную???

Цитата:

Неужели люди не придумали нормальных человеских менюх, где можно создавать внутренние телефоны, прописывать правила и все такое без этой чертовой правки файлов в ручную???

Придумали, велком в платные продукты, там все подобные интерфейсы есть.


Цитата:

так кто-нить может помочь по поводу настройки астериска???

Задавайте вопросы конкретнее.

Цитата:

Придумали, велком в платные продукты, там все подобные интерфейсы есть.

Спорить трудно - именно так дело и обстоит. А из бесплатных... вроде неизвестно ничего.


Цитата:

Задавайте вопросы конкретнее.

Тов. Red_Line_ST озвучивал ранее вот такую задачу:

Цитата:

От IVR пока решил отказаться и сделать попроще
Поступает звонок из внешней сети, авоответчик приветствует и предлагает донабрать определенный номер, если абонент не знает кому звонить, то через 20 сек его отправляют на какой-нить диапазон внутренних номеров...

=)) вообщем, решил я не ждать помощи, а пойти нормальным путем.

Поставил значитсо Linux, на него значится накатил Asterisk и собственно отличное творение рук человеческих и мозгов freePBX-2.2.2 , собственно Web-морда + MySQL хранение данных для Asterisk... как оказалось в стандартной инсталяции астериска под линукс не было даже настроено пары телефонов для тестов, в отличии от виндовой инсталяции. также пришлось выкачать уйму всего для линукса )) ну это не беда ) ,вообщем наконец-то настроил freePBX ,правда есть еще пару косяков, но они не нзачительные.. создал уже два внутренних номера с голосовой почтой.. потестил.. сообщения пишутся. страница в http с сообщениями для каждого пользователя имеется.. все это дело можно слушать =) теперь вот ожидаю оборудование для подключения внешних линий, ну и играюсь тут с разными фишками freePBX