RoDeZiya
а тебе сильно нужны эти отчеты? мне кажется, полезней будет долбить напрямую центр тестирования, в котором заглючил принтер. пусть они связываются с прометрик и выясняют, как им распечатать тебе этот отчет.
в качестве рычага воздействия на ЦТ, скажи что тебе ты не хотелось писать в прометрик, что у них регулярно глючит принтер (ведь аж два раза уже!) и низкий уровень сервиса (они ведь не решили проблему сами, а заставили тебя ей заниматься!).
Прометрик может не совсем оперативно решать технические проблемы, но к жалобам на центры тестирования они относятся очень трепетно.
а тебе сильно нужны эти отчеты? мне кажется, полезней будет долбить напрямую центр тестирования, в котором заглючил принтер. пусть они связываются с прометрик и выясняют, как им распечатать тебе этот отчет.
в качестве рычага воздействия на ЦТ, скажи что тебе ты не хотелось писать в прометрик, что у них регулярно глючит принтер (ведь аж два раза уже!) и низкий уровень сервиса (они ведь не решили проблему сами, а заставили тебя ей заниматься!).
Прометрик может не совсем оперативно решать технические проблемы, но к жалобам на центры тестирования они относятся очень трепетно.