Хм, "Скин для KIS/kav 2012 в стиле KIS/KAV 2010" сделан на устаревшей версии Default GUI, последняя версия 27, а он на 23. Соответственно в нем нету всех изменений, которые пришли с новыми патчами, возможно из-за этого ошибка.
Для устаноки скинов Default GUI (и прочих, которые на нем базируются) лучше закрывать все окна кроме "Настройка". Не забывайте перегружать KIS/KAV после каждой установки скина. На некоторых операционках, видимо из-за какого-то изменения, происходят ошибки подобные тем, что Вы описываете, они лечатся заменой папки images/tray в скине на стандартную images/tray из системного скина.
В редких случаях для установки требуется также отключать самозащиту. Для удаления скина ни в коем случае не удаляйте папку со скином, ибо это может повредить продукту. Отключайте опцию в настройках, если нет возможность - в реестре по способу 3. Можно также воспользоваться утилитой skin_inst.exe, но сейчас мой сайт лежит, не скачаете
Отпишитесь о результатах, если будете ставить скины снова.
P.S. Тупой вопрос, но все же - версия продукта какая? (полная, посмотреть можно в "О программе")