» Kerio Operator (сервер телефонии стандарта SIP\ISDN)

alexandraki

фишка в том, что с оборудованием реально могут быть проблемы, особо если перейдёшь на использование 2.0, мне уже один раз сказали, что работает только и именно то что написано у них на сайте.

не могу состыковать ни 1 софтфон с этим чудом
пробовал и x-lite, и ekiga и еще немного по мелочи
пользователя обозвал 100, пароль 100, добавочный 100
и везде одно и то же: [09/Jul/2012 23:04:21] Asterisk: Authentication failed from host 10.0.1.30 (uri:"100"<sip:100p1@operator.local>). Attempts: 62.
в автонастроенные телефоны комп по маку добавил

ну я даже не знаю, чего и как ты там настраиваешь 80))

Но вот ознакомься на всякий пожарный, может поможет:
hxxp://manuals.kerio.com/operator/userguide/en/sect-necentries.html
hxxp://manuals.kerio.com/operator/userguide/en/sect-xlite.html

Tihon_one
да, по ним делал
пишет ошибка SIP 408

angelform
http://wiki.sipnet.ru/index.php/SIP_%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%8B_%D0%B8_%D0%B8%D1%85_%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

SIP/2.0 408 Request Timeout - время обработки запроса истекло: Абонента не удалось найти за отведенное время

SIP/2.0 408 Login timed out - за отведенное время не получен ответ от сервера на запрос авторизации

может у тебя просто связи с серваком от клиента нет по сипу?

Tihon_one
я читал про ошибку
кароче ставлю в виртуалбокс (сетевуха в мосте) operator
создаю пользователя 100 (и пароль 100, и внутренний 100)
устанавливаю себе x-lite (w7_x64)
настраиваю по скриншотам
не пашет! причем ставил как 100, так и 100p1 и прочее в качестве логина

angelform
собирай дамп через оператор и смотри внимательно в дамп

Приветствую. Проблема в лекарстве.

Подробнее читайте в варезнике - я с таким столкнулся.

B0POH
это надо учесть, спасибо за инфу.

Скажите пожалуйста скрипты можно править ручками? Есть там скрипты типа sip_general_custom.conf и так далее, вобщем те которые подгруюатся с основных но не правятся веб мордой

SupAvt
а чего надо сделать-то?

Tihon_one
В данный момент используем asterisk 1.6.0. (trixbox + freepbx)

Хотим перейти на керио оператор, но также хочется иметь возможность править конфиги, например добавлять свои контексты, также планировали реализовать функции оценки качества звонков, функции автообзвона. Так вот можно будет это сделать? AMI вроде реализовали в версии 2.0 (это нам надо для интеграции с 1С)

SupAvt
не править не получится, всё правки аннулируются после первой же перезагрузки.

Tihon_one
Точно аннулируются? Просто, уж очень скудный интерфейс у этой веб-морды..

alexandraki
всё что лежит в var можно изменять всё остальное можно изменять из веб морды, сам всё не проверял. Если есть желание можешь проверить

Есть 2 PBX с VOIP, нумерация на обоих станциях одинаковая 2ххх. Между станциями Kerio Operator. Станции подключены к Керио транками по SIP.
Хотелось бы, чтоб звонки с одного транка передавались в другой и наоборот, без всяких там обработок. Возможно ли такое ? Подключить станции напрямую между собой нет возможности, пришлось поставить в промежуток Керио...

Помогите решить несколько проблем:

1) Не играет MusicOnHold при удержании / переводе звонка (в 1.2.2, версию 1.2.0 не пробовал)
2) Как реализовать перевод звонка не кнопкой Flash на аппарате, а например кнопкой #, т.к. не у всех аппаратов есть кнопка flash, что создает определенные неудобства
3) Не могу разобраться как направлять входящий вызов на голосовое приветствие
4) Реально ли сделать прием факсов на e-mail?
5) Кто-нибудь ставил полноценный кодек g.729?

Tihon_one подскажи пожалуйста, есть ли возможность подгрузить русскую озвучку стандартных событий. Столкнулся еще с таким глюком на 1.2.0, входящие с транков идут всегда от имени одного транка, нет возможности по разным очередям направить. Прога вобщем хороша, рассматривается к покупке, но пока не будет русского голоса и нормальной статистики, денег не дадим однозначно, зеленоват продухт.

zet1
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+sound+files+international#Russian

а вообще в помощь тебе база знаний в таких вопросах.
http://kb.kerio.com/category/kerio-operator/

Разобрался, после включения SSH научил балакать по нашему.

А почему такая разница в ценах?
на разных сайтах...
http://www.kerio.com/operator/buy
http://www.kerio.ru/ru/operator/buy
уже понял...

Всем доброго времени суток
Народ подскажите как на данной атс можно привязать внутренний номер абонента к внешнемуна исходящую связь без применения перфикса

alexalmaty
никак

VVoronin
валюта разная 8))

Цитата:

никак

жаль

Ребят, а есть возможность входящие звонки разруливать исходя из времени и дня недели. Тоесть например входящий в рабочее время приходит на одну очередь а во вне рабочее и в выходные одному конкретному абоненту?

Подскажите, есть ли смысл регистрировать софтфон как аппаратный телефон в админке?

Добавлено:
flanger

1. Играет, даже настраивать ничего не надо, список музыки находится в разделе "музыка при удержании".
2. Кнопка перевода звонка это фича аппарата, а не атски. Если нет flash, можно кратко нажать на рычаг телефона.
3. Очереди вызовов - правка очереди - объявления - приветствие.
4. Доступно с версии 2.0.

Еще такой вопрос, может кто сталкивался. При настройке сценария (IVR) звонок почему-то направляется только на конкретного пользователя. Т.е. у меня есть внутренние добавочные 10-15 и есть добавочный номер очереди (0), где прописаны эти же агенты. Если в сценарии написать "набрать добавочный номер 0", то ничего не происходит, а если 10 - перенаправляется на соответствующий номер. Я что-то не так делаю?

Добавлено:
lyopa2
Разруливание по времени настраивается в сценариях (IVR). Там есть кнопка "преобразовать в условие по времени", далее выбирается временной диапазон, заранее прописанный в определениях (интервалы времени).

Спасибо

Ridddick
самое правильное решение построить дамп пока идёт звонок на очередь и внимательно посмотреть что происходит с звонком.

Разобрался. KO не хочет обрабатывать номер очереди, если он 0, если отличный от 0 - обрабатывает нормально.

Однако столкнулся с другим фатальным недостатком, правда, пока не знаю, кто виноват. Поставил плату Digium с 4 FXO портами, в один из портов воткнул GSM-шлюз Optixtream, в шлюз - симку мтс. Появились дополнительные 4 интерфейса. Звоню на мтс... а KO не определяет номер звонящего! Караул! Как работать без АОНа?! В инструкции к шлюзу написано, что Caller ID должен работать по умолчанию. С какой стороны копать? Подскажите, кто юзает платы Digium.