» Kerio Operator (сервер телефонии стандарта SIP\ISDN)

Братцы, дайте совет!
С недавних пор перешли на использование SIP-телефонии. Сначала была виртуальная АТС от Манго-телеком, о качество связи и количество проблем заставили отказаться в пользу Kerio Operator.
Поставили, развернули, в основном все хорошо, но продажники матерят по-поводу 2 проблем:
1. Часто не устанавливается соединение при звонке на внутренний номер - тишина
2. Иногда при разговоре в трубке треск.

Версия 2.2.5 build 2976, развернут на виртуалке на площадке co-location на одном из серверов. Канал на площадке качественный, 100Мбит, в офисе канал 50Мбит. Везед установлен кодек 711а low. Телефоны Gigaset A510IP и Yealink.

Если кто то сталкивался: из-за чего могут возникать такие трудности ? Что попобовать изменить в настройках ?

lipser
с описанным не сталкивался, использую финальную 2,3,2 версию.

НО первое что надо сделать это собрать пакетный дамп между хостом оператора и телефонным апаратом на которым наблюдается подобная проблема, внутри оператора есть встроенный дампер (сеть\анализатор сетевых пакетов), далее ваершарком открываешь и смотришь что там с пакетиками и т.п.

Все так и сделал. На предмет чего смотреть пакеты ? Есть какой то признак по которому эти пакеты искать ?

да, смотреть ретрансмиты пакетов, посмотреть, возможно, просто поток звонка, как он проходит, ну и заодно вооружиться гуглом, ну или написать кериотам в ТП 8)

Доброго всем дня!
Просветите плииз насчет реализации такого проекта как Керио Оператор. Погулял по форуму. Встретился такой же вопрос от человека, но вместо пояснений его назвали неучем. Можете меня тоже назвать, но сперва поясните.
Прежде чем предлагать начальству это решение хотелось бы просчитать затраты и само техническое решение.
Итак: у меня стоит гибридная станция Panasonic TDE 8/24 с 4-х портовой платой домофона. Расширять ее уже нет возможностей.
Почитав инфу, я понял все так.
1. Прежде всего мне необходима плата FXO/FXS на 8 портов -TDM800P, которая позволит делать исходящие звонки наружу (выход в город) - 9т.р.
2. Нужны SIP-телефоны (примерно 4.5 т.р.)
3. Ну и ПО конечно же.
МиниАТС в принципе можно и просто убрать, аналоговые телефоны выкинуть.
Возник еще 1 вопрос при этом. Будет ли регистрироваться SIP-телефон, подключенный к обыкновенному SWITSH.
На прежней работе IP-Phone подключали непосредственно к Киско-коммутаторам.

fens
1. Указанная плата является лишь базой, для работы с аналоговыми телефонами и линиями в нее необходимо устанавливать FXO/FXS модули в нужной комбинации. При заказе будьте внимательны, не закажите пустую болванку.
2. Телефоны есть и дешевле, в зависимости от того, что вам от них нужно. Есть бюджетные модели FlyingVoice или Grandstream.

IP-телефоны, как видно из названия, регистрируются по IP-адресу, так что вполне зарегистрируются откуда угодно, лишь бы сервер телефонии был доступен в сети.

Есть плата TDM404B (FXO-шлюз) для подключения 4-х аналоговых линий ТфОП, продам за полцены. Если интересно - в личку.

Цитата:

IP-телефоны, как видно из названия, регистрируются по IP-адресу, так что вполне зарегистрируются откуда угодно, лишь бы сервер телефонии был доступен в сети.

Я не спроста это спросил. IP-фоны регистрировались по мак-адресу. Если их подключали к свитчу, то они категорически отказывались работать. Как только подключал к комутатору, то все проходило на ура.
Насчет платы принято. Сейчас пока вопрос поизучаю. Пока не пойму, в чем выигрыш?

По мак-адресу это наверное для auto-provision. Я не пользуюсь этой фичей, так что не могу точно сказать. Но любой IP-фон в состоянии зарегаться по IP.

Вы про чей выйгрыш? Плата пылится за ненадобностью, а если вдруг кому пригодится, почему нет.

Коллеги!

Не могу настроить входящие звонки на мои локальные SIP номера от разных SIP провайдеров на которых у меня нет регистрации (аккаунта).
Набираю: xx@sip.mydomain.com

в Debug log вижу следующее:
[15/Jan/2015 13:23:00] {ast} [2349] N chan_sip.c:22910 in handle_request_invite: Sending fake auth rejection for device <sip:xxxxxxxxxxx@multifon.ru>;tag=418429368A296F2567AA439E4B99D887
[15/Jan/2015 13:23:01] {ast} [2349] N chan_sip.c:31120 in securityPostAuth: Kerio security: securityPostAuth - Authentication failure(-4).


[15/Jan/2015 13:23:01] {ast} [2349] N chan_sip.c:22910 in handle_request_invite: Sending fake auth rejection for device <sip:xxxxxxxxxxx@multifon.ru>;tag=418429368A296F2567AA439E4B99D887
[15/Jan/2015 13:23:07] {ast} [1746] N chan_sip.c:31094 in securityPreAuth: Kerio security: securityPreAuth - BLOCKED.

Пробывал звонить с Sipnet.ru, multifon.ru - ошибка та же.
Operator сидит за NAT.

Как настроить правильно?

А есть ли возможность влиять на Jitter со стороны Kerio Operator для определенных внутренних номеров (подключены через spa122)?

Интересует такой вопрос! Можно ли какнить скрестить по IAX2 протоколу Kerio Operator с FreePBX Distro

День добрый коллеги))

У кого две сетевые в керио оператор?
Одна - внутренняя сеть
Вторая смотрим в сторону СИП провайдера.

Получается что шлюз есть и там и там, только интернет конечно есть только в локальное сети.
Но как это объяснить керио? он пытается найти инет на сетевой по которой приходит SIP

terence
Если сформулируете по английски, то закину вопрос официальной тех. поддержке. Самому лень переводить

terence
начнем с того, что инет керио (как и любой другой девайс) не ищет. Все дело только в маршрутах. Куда ведет маршрут по умолчанию и что предоставляет sip провайдер?

I have 2 network interface in Kerio operator?
1 - Ethernet SIP provider
2 - my local network (ip-phones, internet)
The address of the gateway is on both, only the Internet of course is only in the local network. (2)
Kerio operator is trying to find on the Internet network on which SIP comes, of course finds nothing. Maybe you need a LAN interface to install first?



ну как то так))) янедкс переводчик, заранее спасибо

Добавлено:
Ridddick
В том то и дело, что раз два интерфейса а в них указаны два шлюза, то и маршрута два - как тут понять какой по-умолчанию?

0.0.0.0 - это по умолчанию. Последнюю запись иправь вместо нулей пропиши 10.0.0.0, маска 255,0,0,0. Таким образом ты направишь запросы к 10 подсети в сеть sip-прова. Все остальные будут работать по второму интерфейсу.

terence
не тормозим, а в интерфейсе от SIP провайдера убираем шлюз по умолчанию и дописываем статические маршруты, какие нужны, чтобы добраться до SIP ресурсов в сетке провайдера.

Я так и написал ))

Спасибо, пробую.
Я не додумался что нужно шлюзы убрать и тогда можно самому маршрут вписать, поумолчанию маршруты не редактируются.

Ну пока не получается, тут ещё загвоздка в ДНС, хотя видно его должно быть с обоих интерфейсов, так как у провайдера он общий. Но не идёт регистрация транков.
пробовал вместо днс имени сип сервера вбить его IP - не регестрирует тоже.
буду ещё эксперементировать

Ridddick
не совсем

terence
а регистратор провайдера на каком адресе висит? а DNS сервера для регистрации обязательны? если да, то какие адреса у них?

ДНС сервере сип похоже обязательно, я пробовал вместо имени сип сервера указать его IP - регистрация не шла, а по имени идёт
пров у себя на свиче разделяет на два влана и мне отдаёт уже как два отдельных кабеля, получается в сети телефонии интернета нету, но тоже видно их общий днс сервер.

Сейчас адрес шлюза убрал из сетевой телефонии, Керя увидел инет, прописал маршрут вручную, линии так и не регестрируются, фиг пойми почему.
Я не пойму, а как все в таком случае используют оператор? у меня у одного сип заходит отдельным проводом?

terence
ты карту сети нарисуй с адресацией всех важных узлов.
нарисовать можно тут draw.io

спасибо всем, победил.
Нюанс был в том, что несмотря на сеть 10.0.0.0, для работы сип нужна была сеть 178.0.0.0 через шлюз 10.0.0.1
прописал маршрут и теперь керя видит и интернет и телефония работает

такой вопросик имеется PRI - E1 плата на внутреннюю станцию ( работает на ура) провайдер может отдать телефонию только по сипу оператор настроен и работает на ура, вопрос можно ли настроить маршрутизацию из сипа на PRI - E1 и обратно без подмены номеров и с минимальными изменениями в номерах?

Приветствую, уважаемые!

Тестирую Керио Оператор.
Странная проблема. Не могу понять в телефоне она или в Керио Операторе. На CISCO 7942 есть кнопка "Переадресация" по сути она безусловная и все входящие должны сразу перебрасываться на указанный номер.

Должны, но не перебрасываются, в логах Керио:

x--serviceuri-cfwdall-<тут номер для переадресации> Ошибка (Failed)

Спасибо.

iliton
похоже проблема на стороне телефона: https://supportforums.cisco.com/discussion/12287346/7971g-ge-cant-use-cfwdall

Ребят подскажите не могу к Керио Оператор прикрутить мультифон.

orenalex2015
ссылку на параметры подключения, на странице SIP прова в студию.

Вопрос.
Как перевести звонок?
Пример, я ответил на звонок, после чего как его перевести на внутренний номер?
В Службах АТС есть ## - Слепая переадресация, но если я нажимаю на любую комбинацию, то происходит обрыв линии. В гугле нашел что надо "Включить опцию удержание вызова" но где ее найти? Если нажать на кнопку удержание вызова то мы слышем мелодию по умолчанию, т.е удержание работает, а вот перевод нет.

Добавлено:
Починил, собственно проблема была в настройках голосовых команд.
доп. Параметры, язык телефона по умолч. поставил Английский... Все коды в Службе АТС заработали, после чего установил Русский ulaw язык. Все встало как надо.

Ребят, выручайте!
Такая проблема, есть Kerio Operator в Hyper-V на сервере 2008 R2 (сервер за NAT в виде Kerio Control), на него приходят три провайдера, Ростелеком (услуга 8-800, только входящие), МТС с городским номером (входящие/исходящие) и МТТ (только исходящие).
Так вот, если в пункте Сеть не ставить NAT, то Ростелеком тупит, входящие идут, клиент слушает ivr, выбирает какой-нибудь пункт и через 32 секунды обрыв. Транк Ростелекома показывает, что авторизация идет с с внешнего айпи, поднимается rtp, а он уже идет с внутреннего локального адреса, след. идет разрыв по таймауту, типо нужный айпи внешний не ответил. Но МТТ и МТС нормально все. А если поставить галочку NAT, то Ростелеком все четко, но МТС и МТТ голос в одну сторону, мой передается, а входящего нет. В этой ситуации Kerio Control показывает, что входящие то есть, но до клиентов внутри локальной не уходят. Пробросы на Control портов 5060 и udp 10000-64999 сделал до Kerio Operator.
Короче, получается либо Ростелеком норм, либо МТС и МТТ