suomifinland, могу только предложить метод «научного тыка».
Если установлена сторонняя тема оформления, попробуйте вернуть, на время, стандартную.
Попробуйте в безопасном режиме.
Или так Win+R , gpedit.msc , Конфигурация пользователя , Административные шаблоны , Компоненты Windows , Проводник Windows, Отображать строку меню в проводнике , вкл.
Может групповая политика «победит», то что блокирует работу меню.
Если установлена сторонняя тема оформления, попробуйте вернуть, на время, стандартную.
Попробуйте в безопасном режиме.
Или так Win+R , gpedit.msc , Конфигурация пользователя , Административные шаблоны , Компоненты Windows , Проводник Windows, Отображать строку меню в проводнике , вкл.
Может групповая политика «победит», то что блокирует работу меню.