Доброго всем дня. Помогите с решением проблемы:
Принесли зараженный вирусом Rontokbro.U ноутбук. Вылечил. После лечения все файлы от Office не открываются. Пишет следующее:
При открытии *.doc - В статусной строке "Выполняется поиск вирусов...", появляется окошко: Файл ...*.doc недоступен, и кнопка Ok. При закрытии офиса после этого сообщение:"Заменить существующий файл "Normal"?.
Жмешь или нет или отмена, без разницы, всеравно открывает окошко записи. Отменяешь сохранение, опять закрываешь программу, пишет: "Общий шаблон "Normal" был изменен. Сохранить его?".
Причем если я открою офис, создам новый файл, сохраню, то он тоже не открывается с такимиже симптомами.
При открытии *.xls:
"Невозможно открыть файл, так как антивирусная программа обнаружила, что с ним что-то не в порядке."
Уже все перепробывал, и Office переустанавливал, и систему обновлял, и антивирус удалял. Ничего не помагает.
Может я Office не до конца удаляю, какие то ветки или файлы вручную надо чистить? Подскажите кто знает решение проблемы, или хотябы как вычистить Office с компьютера?
Принесли зараженный вирусом Rontokbro.U ноутбук. Вылечил. После лечения все файлы от Office не открываются. Пишет следующее:
При открытии *.doc - В статусной строке "Выполняется поиск вирусов...", появляется окошко: Файл ...*.doc недоступен, и кнопка Ok. При закрытии офиса после этого сообщение:"Заменить существующий файл "Normal"?.
Жмешь или нет или отмена, без разницы, всеравно открывает окошко записи. Отменяешь сохранение, опять закрываешь программу, пишет: "Общий шаблон "Normal" был изменен. Сохранить его?".
Причем если я открою офис, создам новый файл, сохраню, то он тоже не открывается с такимиже симптомами.
При открытии *.xls:
"Невозможно открыть файл, так как антивирусная программа обнаружила, что с ним что-то не в порядке."
Уже все перепробывал, и Office переустанавливал, и систему обновлял, и антивирус удалял. Ничего не помагает.
Может я Office не до конца удаляю, какие то ветки или файлы вручную надо чистить? Подскажите кто знает решение проблемы, или хотябы как вычистить Office с компьютера?