» МОТИВ(система управления компанией)

Nemesys

конфликтовал скайп

Цитата:

Народ Помогите в запуске Мотива!!!!!!!
Установил дистрибутив который выложен в шапке 3.7.5.
При установке ошибок не выходило. После установки при обращении к http://localhost/ выходит запрос логина и пароля, ввожу admin admin. Но потом снова выходит запрос пароля.
В службах не запускается "Apache Tomcat" в логи пишет ошибку
"Служба "Apache Tomcat" завершена из-за внутренней ошибки 0 (0x0).

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp"."

Помогите!

Сталкивался с таким на Win 2003 server - проблема заключалась в Яве. А именно, ошибка в JRE, ужно найти msvcr71.dll и скопировать этот файл в папку <windows>/system32.



Добавлено:

Цитата:

А как Вы ставили от имени рута и работаете от имени рута? Потому что я установил от рута и у меня служба ActiveMQ не работала под обычним юзером.вернее не запускалась. но даже когда я ее запустил, все равно систеема сообщений не работала. На виндовсе она тоже не очень исправно работает. как то непонятно совсем.

Тут необходимо правильно настроить работу службы в config_motiw.ini.
Раздел [ActiveMQ] должен содержать следующие настройки:
AQAddress="IP_адрес_Вашего_сервера"
AQQueue="IP_адрес_Вашего_сервера"
AQClientPort=4000
AQPort=61613
AQExpireTime=120

Добавлено:

Цитата:

Помогите, пожалуйста!
Поставил Мотив, версия 1.2.0.0 (01.04.2010). Установил на компе сотрудника Информер. В его настройках поставил галочку "Всплывать при приходе новой задачи". Назначил (зайдя с другого компа под учетной записью начальника) сотрудника исполнителем новой задачи. Однако никаких всплывающих сообщений у сотрудника при запущенном в системном трее Информере не появляется. Новую задачу сотрудник видит только, если он перезапустит Информер.
Кто-нибудь знает, как заставить работать всплывающие сообщения в Информере?

Смотри пост выше.

Добавлено:

Цитата:

еще одна проблема при создании пользователя сессия подвисает и отваливается через 300сек по таймауту ничего не пишет в это время сервер вообще не отвечает на хттп запросы... Пользователя создает все введенные данные на месте. Никто не сталкивался?

Попробуйте установить последний доступный патч, это должно исправить проблему.

Добавлено:

Цитата:

накатил поверх 1.2.0.2 вот тут и начались проблемы
C:\ZendOptimizer_errors.txt
[3588] Unable to view file mapping:[487]Попытка обращения к неверному адресу
при обращении по хттп выдает ошибку
C:\Program Files\Motiw\scripts\index.php error in line 0

Это проблема с Зендом в патче 1.2.0.2. Установите свежий патч, это решит проблему.

Добавлено:

Цитата:

при запуске версии Motiw-4U-1.1-Win32
выдает ошибку

Fatal error: Uncaught ADODB_Exception: [0]: |firebird error: [0: Missing extension for ibase] in CONNECT('****', '****', '****', ) thrown in C:\Program Files\Motiw\scripts\ado\adodb-exceptions.inc.php on line

может кто подскажет что делать?

Возможно проблема с дистрибутивом PHP, или он криво установился. Интерпретатор не может найти какие-то библиотеки (проблема может быть в php.ini из дистрибутива МОТИВ).

Вообще версия 4U-1.1 очень нестабильна, не стоит её устанавливать. Советую сразу использовать версию 4U-1.2.

У кого работает интеграция Motiw с почтой - пожалуйста помогите.

Пытаюсь интегрировать Motiw 1.2 с почтой на gmail.
Все настройки в ini и в самой программе правильно сделал - тест почты проходит.

В Настройках Внешних пользователей стоит
"Создавать задачи и документы от всех пользователей"

После 1-ой проверки почтового ящика в логах все было без ошибок, но почему-то новых задач не появилось.
(Кстате как я понял в настройках нужно обязательно перед этим делать шаблон задачи? Я сделал пустой шабло - только название написал new)

Потом создал внешнего пользователя и добавил в разрешенные. Режим обработки e-mail не менял.
Отправил письмо от внешнего пользователя.
И запустил проверку почты.

Теперь вот вылизает ошибка:
Что я делаю не так?



Цитата:

Warning: ADODB_Exception::__toString() must return a string in Unknown on line 0

Fatal error: Uncaught exception 'ADODB_Exception' with message 'firebird error: [0: violation of FOREIGN KEY constraint "FK_TASK_MESSAGE_ID_2" on table "TASK_MESSAGE_ID" unexpected end of input ] in EXECUTE("insert into task_message_id (id,id_email_employer,id_task,message_id_type,message_id) values
                    (1,2,1,1,'<35bf9779d01f96256eb68183562125c1@mail.gmail.com>')")
' in C:\Program Files\Motiw\scripts\ado\adodb-exceptions.inc.php:88
Stack trace:
#0 C:\Program Files\Motiw\scripts\ado\adodb.inc.php(947): adodb_throw('firebird', 'EXECUTE', 0, 'violation of FO...', 'insert into tas...', false, Object(ADODB_firebird))
#1 C:\Program Files\Motiw\scripts\ado\drivers\adodb-ibase.inc.php(193): ADOConnection->_Execute('insert into tas...', false)
#2 C:\Program Files\Motiw\scripts\ado\adodb.inc.php(914): ADODB_ibase->_Execute('insert into tas...', false)
#3 C:\Program Files\Motiw\scripts\services\imap_fetcher.php(814): ADOConnection->Execute('insert into tas...')
#4 C:\Program Files\Motiw\scripts\services\imap_fetcher.php(1119): `vf in C:\Program Files\Motiw\scripts\ado\adodb-exceptions.inc.php on line 88

Интеграция с электронной почтой подразумевает под собой настройку опроса почтовых
ящиков пользователей на наличие новых писем. Для использования этой возможности
у Вас должен быть в наличии ключ для внешних пользователей, который необходимо поместить в папку Motiw\scripts\license.

Опрос почтовых ящиков осуществляется с помощью файла imap_fetcher.php, который
располагается в каталоге services корневой директории Системы. Для этого следует
периодически исполнять данный файл через интерпретатор php.exe, который
располагается в директории C:\Program Files\Motiw\software\PHP. Сценарий
запускается с двумя параметрами:
1. Корневой каталог, в котором расположены PHP-сценарии Системы.
2. Имя сервера (hostname).

Примечание – Путь к файлу php.exe следует указывать в кавычках.
В меню «Панели управления» следует выбрать пункт «Назначенные задания». В
появившемся окне с помощью мастера следует добавить задания для проверки почтовых
ящиков. Для этого в окне выбора программы следует нажать кнопку Обзор, в
открывшемся окне выбрать bat-файл и задать периодичность его запуска. Рекомендуется
запускать bat-файл с интервалом не менее чем 10–15 минут во избежание ситуации с
одновременным запуском нескольких процессов проверки почтовых ящиков.
Пример содержимого bat-файла приведён ниже.
"C:\Program Files\Motiw\software\PHP\php.exe" "C:\Program
Files\Motiw\scripts\services\imap_fetcher.php" "C:\Program Files\Motiw\scripts" motiw
>> "C:\log\motiw.imap_fetcher.log"
где: "C:\Program Files\Motiw\software\PHP\php.exe" "C:\Program
Files\Motiw\sripts\services\imap_fetcher.php" – запускается PHP, которому в качестве
параметра передаётся файл imap_fetcher.php;
"C:\Program Files\Motiw\scripts\imap_fetcher.php" – файл imap_fetcher.php, которому
в качестве параметра передаётся путь "C:\Program Files\Motiw\scripts";
motiw – доменное имя сервера «Мотив 4U 1.2» (DNS);
>> "C:\log\motiw.imap_fetcher.log" – результат вышеперечисленных операций
перенаправляется в лог-файл motiw.imap_fetcher.log.

Цитата:

Опрос почтовых ящиков осуществляется с помощью файла imap_fetcher.php

Опрос ящиков у меня работает.

Проблема в том что в лог файле выводиться ошибка.


Цитата:

>> "C:\log\motiw.imap_fetcher.log" – результат вышеперечисленных операций
перенаправляется в лог-файл motiw.imap_fetcher.log.

А вот из-за чего эта ошибка не могу сам разобраться.

Помогите заставить Информер обновляться с сервером каждые 5 или 10 минут, а то он вообще непонятно как обновляется (то 30 то 40 минут)

Цитата:

Помогите заставить Информер обновляться с сервером каждые 5 или 10 минут, а то он вообще непонятно как обновляется (то 30 то 40 минут)

Указаны ли у вас все настройки как уже писалось выше:


Цитата:

необходимо правильно настроить работу службы в config_motiw.ini.
Раздел [ActiveMQ] должен содержать следующие настройки:
AQAddress="IP_адрес_Вашего_сервера"
AQQueue="IP_адрес_Вашего_сервера"
AQClientPort=4000
AQPort=61613
AQExpireTime=120

Есть у кого опыт установки на 64-х?
Спасибо.

В Информере не все задачи отображаются, но если сделать поиск то видно.
Как исправить?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста прикрепляю из информера файлы office 2003 к электронному документу, и после того как они попадают на сервер мотива, не могу открыть ни один файл (че то он с ними делает), даже на самом сервере открыть не могу , пишет файл поврежден ........., Подскажите , где рыть то ??? Motiw 1.2.0.12 , информер такой же. С web интерфейса все норм прикрепляет.

Цитата:

Есть у кого опыт установки на 64-х?

В данном случае имеет значение на какую ОС Вы устанавливаете МОТИВ. ОС Windows 64-х на данный момент не поддерживает. На ОС Linux 64-х установка МОТИВа осуществляется из того же дистрибутив что и на 32-х разрядную ОС. Инструкции по установке Вы можете найти по ссылке: http://download.motiw.ru/manuals/motiw4u13/install_guide_Linux.pdf. Рекомендуемый дистрибутивы ОС: Debian, Gentoo, Ubuntu, Centos, RHEL, Fedora
последних версий


Цитата:

В Информере не все задачи отображаются, но если сделать поиск то видно.
Как исправить?

Рекомендуем установить пакет обновлений С++, на компьютерах где наблюдается проблема. Пакет обновлений Вы можете скачать по ссылке:

http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?familyid=200B2FD9-AE1A-4A14-984D-389C36F85647&displaylang=en

Так же в описании проблемы указывайте версию МОТИВа и "Информера"



Цитата:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста прикрепляю из информера файлы office 2003 к электронному документу, и после того как они попадают на сервер мотива, не могу открыть ни один файл (че то он с ними делает), даже на самом сервере открыть не могу , пишет файл поврежден ........., Подскажите , где рыть то ???

Уточните:
1. Проблема у всех пользователей проявляется?
2. Проблема проявляется только с файлами MS Office?

Установите на проблемных компьютерах пакет обновлений С++. Ссылка предоставлена выше.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста:

1. Ставлю Мотив4U1.1 на 2003 сервер
2. Tomcat в файле server.xml меняю порт с 8080 на 8081 (на 8080 висит юзергейт)
3. в config_motiw.ini прописываю tomcat_port=8081
4. Перезапускаю службу. Пытаюсь открыть в браузере на что получаю пустую страницу.

в httpd.conf пытался поизменять параметры Listen и ServerName видимого результата не принесло.
Ткните носом пожалуйста, что я делаю не так?

Здравствуйте.
Столкнулся с задачей - необходимо установить на все компьютеры клиент ( Informer ) и заранее прописать настройки.
Запускал через общие папки - не работает ( ошибка связи с бд )
Можно создать для профили для всех пользователей и раскидать по машинам, но выглядит громоздко.
MSI не поддерживает.
Кто-либо сталкивался с такой задачей? Как решали?

Всем заранее спасибо

Руководства по внедрению ни у кого нет? А то перед принятием решения о покупке хотелось бы почитать, чего и как

Руководства по внедрению ни у кого нет? А то перед принятием решения о покупке хотелось бы почитать, чего и как


http://download.motiw.ru/manuals/motiw4u13/
по данному адресу располагаются все руководства системы "Мотив". Руководство по внедрению в списке называется introduct_manual.pdf

motiw
Спасибо! Усиленно читаем
Пока этот вариант для нас наиболее привлекателен.

А апгрейд версии происходит с сохранением базы и проч.?

При апдейте сохраняются все данные, которые содержаться в МОТИВе.

motiw

как здорово, что сейчас всё раздается за спасибо! =)
(раньше, если память не изменяет, то платили тысяч 8 за "Руководство по внедрению")

хотелось бы еще получить описание структуры БД (для самостоятельного ремонта), возможно?

заранее спасибо!

Цитата:

Спасибо! Усиленно читаем
Пока этот вариант для нас наиболее привлекателен

Надо же, еще есть люди, которые хотят выкупить себе такой геморр

tornado2k
У Вас я так понял был горький опыт, может напишите его тут?

Установили мотив на дебиан все работает только очень тормозит!
в top при загрузках страниц httpd демон загрузен на 100%!
В чем может быть проблема?

-

Спасибо конечно за совет, но это не переспективно. А что если и там так будет? Мне кажется это из за ionCube.

tornado2k

Цитата:

Надо же, еще есть люди, которые хотят выкупить себе такой геморр

а поподробнее, плиз?

^

-

Помогите обновить Motiw 1.1 до 1.2 на Linux...
Короче установил я Мотив версию 1.1:

Цитата:

export LANG="ru_RU.UTF-8"
yum install flex zlib openssl perl xinetd bzip2 gcc-c++ gcc make m4 libtool -y
su -c "yum install java-1.6.0-openjdk -y"
install_linux.sh

Далее пытаюсь обновить его до версии 1.2:

Цитата:

/usr/local/bin/php motiw_patcher.php

И тут у меня выскакивает ошибка:

Цитата:

Error! Wrong directory with firebird binaries is specified.

Все разобрался ) Про тупил конкретно...

Прошу прощения, давно не забегал...так давно, что пароль куда-то дел

Система хороша, когда мало юзеров и мало информации ходит. Я с ним плотно работал около полугода. Работал в Linux среде (SlackWare). Винду для серверных систем я не понимаю в принципе.

Что есть мотив? Мотив, есть не что иное, как обычные пхп скрипты, такие же как пхп-движки для сайтов, другие системы и тд. То есть для работы нужен обычный http сервер, php и БД. Я все это говорю к тому, что отмазки разработчиков, типа "вы не ставите систему на нами предлагаемые ОС, поэтому глюки" не работают. Я делал так: разбирал по винтикам установочный скрипт, вместо предлагаемых дистров мотивовцами, ставил стабильные, копировал скрипты и все работало. Правда, сразу ставил полноценный томкат, ибо те огрызки, что в дистре, не работали вообще, а если и работали, то тратили неоправданное количество ресурсов. Все это было нормально до версии 4.1.4+. Потом с приходом этой версии, нормально отказывался работать даже веб-интерфейс, все эти аяксы, явы и тд.

Информер заслуживает отдельного внимания. То документы не выкладываются, то путаются, действия в информере обновляются крайне редко без глюков...постоянные зависания. Больше всего улыбает новая его версия, когда кнопки ОБНОВИТЬ не стало. Интересно, что же такого в обычном xml-трансляторе, что он кушает в среднем 100-130 мег озу, за что?
Наверное за то что тут и локальный файрберд зачем-то... тут вообще тупость - нахрена для каждого клиента свою бд? при том, что версии локлального ФБ и серверного всегда разные..если с оффлайна сообщения выкидывать на сервер, так можно в простой файл собирать, а потом отдавать.. И вообще - затея с ФБ - не айс, не припомню, чтобы в каких то серьезных системах использовалась эта локальная БД из прошлого века..
Эти постоянные 1-2 зависших потока. Кстати, потоков от 13 до 17! Это СЛИШКОМ МНОГО для обычного, повторюсь, xml-транслятора..

У разработчиков один ответ - "ставьте библиотеки с++" и дают ссылки на оф сайт майкрософта. То есть никакой серьезной поддержки, не знают наверное, в этом, ничего... то есть те кто писал софт никак не общаются с теми кто в саппорте...у меня вообще сложилось впечатление, что программеры, что писали сам софт, написали первые версии, получили жалованье и ушли.. а потом, за отдельные деньги что-то дописывают...ну или дописывают/изменяют совсем другие люди... нафига нужен саппорт с его бессмысленными предложениями и однообразием ответов?

Все это мои мнения на уровне 400 юзеров с активным использованием этого софта. Для более слабого использования, может и ничего. А в целом система удобна, создана для обычного рядового юзера не искушенного в особом знании компа и алгоритмов обработки действий. Вообщем создана для русского человека.. собстно, так и должно быть - бабке-юзеру из бухгалтерии сложно рассказать сложную проводку документа, а тут пиши себе да пиши, как на форуме.. хотя для серьезных вещей и грамотных людей, такая система слабовата - мало чем отличается от обычного форума...

Добавлено:

Цитата:

Установили мотив на дебиан все работает только очень тормозит!
в top при загрузках страниц httpd демон загрузен на 100%!
В чем может быть проблема?

проверьте работоспособность memcaсhe


Цитата:

Здравствуйте.
Столкнулся с задачей - необходимо установить на все компьютеры клиент ( Informer ) и заранее прописать настройки.
Запускал через общие папки - не работает ( ошибка связи с бд )
Можно создать для профили для всех пользователей и раскидать по машинам, но выглядит громоздко.
MSI не поддерживает.
Кто-либо сталкивался с такой задачей? Как решали?

поднимайте где-нить iSCSI, линкуйте этот таргет к каждой винде. Просто по сети не запустите никогда, дело в не в информере, а в файрберде. Это БД локальная, то есть по сети не работает изначально.






Добавлено:

Цитата:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста:
 
1. Ставлю Мотив4U1.1  на 2003 сервер
2. Tomcat в файле server.xml меняю порт с 8080 на 8081 (на 8080 висит юзергейт)
3. в config_motiw.ini прописываю tomcat_port=8081
4. Перезапускаю службу. Пытаюсь открыть в браузере на что получаю пустую страницу.
 
в httpd.conf пытался поизменять параметры Listen и ServerName видимого результата не принесло.  
Ткните носом пожалуйста, что я делаю не так?

скрипты работают и без участия томката, даже если его полностью выключить. Алгоритм ваших действий:

1. Проверка конфигурации httpd и тестирования на простом .html
2. Проверка php и тестирования его, например, по функции php_info()
3. Проверка работы файрберда
4. Проверка паролей доступа к мотивовской БД файрберда
5. Проверка прав доступа на папки с БД и скриптами (но по-моему в виндах это не столь актуально)
6. Проверка подробная config_motiw.ini на корректность. Закомментите на всякий случай все строки томката.



Добавлено:

Цитата:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста прикрепляю из информера файлы office 2003 к электронному документу, и после того как они попадают на сервер мотива, не могу открыть ни один файл (че то он с ними делает), даже на самом сервере открыть не могу , пишет файл поврежден ........., Подскажите , где рыть то ??? Motiw 1.2.0.12 , информер такой же. С web интерфейса все норм прикрепляет.

у меня такая хрень стала наблюдаться с приходом 1.4. Если прикрепляешь файло из под веб, то и открывать надо в веб. если из-под информера, то можно открывать и там и там. Выяснилось, что скрипты бьют имена файлов, причем независимо кириллица это или латинница. Они преобразуют их в кодовую web таблицу..ну типа из слова "мама" получится "%103%21%101%21". Вебом, видимо, алиасы корректных имен где-то кэшируются, но иноформер такой файл тупо не находит. То есть он знает, что ему надо искать "мама", но он там находит только "%103%21%101%21"..