» Avira AntiVir Personal (антивирус, antivirus)

sasha_2

Цитата:

интернет секюрити 10

Тогда график обновлений не надо дополнительно создавать и настраивать, как в Personal, т.к. он в платных версиях каждые 2 часа (Нужно заметить время обновления Avira, например 20.31, далее 22.31...). Просто убрать дополнительные галочки в чекбоксах, иначе связка обновление - проверка не будут совпадать, обновление может быть чаще. Планировщик, создать новую задачу сканирования (там выберите необходимые вам пункты в выпадающем меню) на 20.33, далее на 22.33 и т.д... Саму справку почитайте в разделе по вопросам Scheduler (Планировщик), через наведение курсора на нужный пункт и нажатие клавиши F1, там все подробно описано.

Добавлено:
SunkaZlo

Цитата:

позволит Вам бес проблем

Там двоечник по русскому языку наверное переводил...

Цитата:

AvRack
Вы ничего не путаете с версией платная\бесплатная? Если была установлена версия Avira Antivir Personal, то лицензия продлевается автоматически, а если версия платная, то её необходимо обновить через менеджер лицензий с помощью ключа hbedv.key.
Главное окно программы > Справка > Менеджер лицензий.
Удаление:
Панель управления > Установка и удаление программ > Avira > Удалить.
Дополнительно можно воспользоваться
Инструкция для удаления вручную

Спасибо.Сделал как вы сказали,лицензия продлилась. А теперь вопрос, как обновить теперь этот антивирус? У меня проблемка такая: на главной вкладке в поле Last Update у меня написано Not performed рядом жму на Start Update выскакивает окно с надписью :
The following error occurred when trying to start the update: (тут далее написаны какие-то иероглифы) и кнопка ОК, жму на ОК и ничего не происходит , окно пропадает.Что посоветуете сделать?

И еще вопросы,2)где-то видел,но не могу ,найти где, что в Avira Personal можно включить функцию : постоянного контроля антивирусам при борождение простора в интернете. не подскажите как?
3) Можно ли настроить функцию, при которой, при подключении к ноуту флешки, ее не удастся открыть пока антивирус ее не проверит автоматически? Если-да,то как? Спасибо.

AvRack
Я бы на вашем месте переустановил Avira заново, т.к. нет гарантий, что не будет других ошибок в будущем. Если есть желание, могу подсказать подробней, как это сделать правильно и по порядку. Но тут есть смысл подождать неделю до выхода версии 2012.
Советую пока скачать и сделать полную проверку в усиленном режиме (она сама предложит) Dr.Web CureIt!®, не помешает. Все найденное исправить/удалить.
1. Может само заработать обновление, пробовать из трея, из главного окна "Запуск обновления" и сверху в выпадающем меню, если нет:
Пуск > Все программы > Администрирование > Службы
-отключить службу Scheduler (Планировщик) Avira (Свойства - Тип запуска - Отключено), перезагрузить компьютер.
-включить службу Scheduler (Планировщик) Avira (Свойства - Тип запуска - Включено), перезагрузить компьютер.
Это должно помочь.
2. Как установить новую панель инструментов Avira позднее с помощью процедуры установки?
Браузером по умолчанию на момент установки сделать Internet Explorer.
3. Здесь:

В соседней теме спросили можно ли настроить на автоматическую работу, без аллертов.

Полез я в 12ой версии Free в настройки - Realtime protection - Scan - Action on detection
И не очень понял что там делает одна галочка use event log и всё.
Они что хотели этим сказать?

SunkaZlo

Realtime Protection > Scan > Further actions > Use event log

Цитата:

Further actions
If this option is enabled, an entry is added to the Windows event log for every detection. The events can be called up in the Windows event viewer. This option is enabled as the default setting. (Option available in expert mode only.)

Цитата:

Журнал регистрации событий
Если опция включена, при каждом обнаружении в Журнал событий Windows добавляется соответствующая запись. События можно просмотреть в списке событий Windows. Эта настройка активна по умолчанию.

Этот пункт был и в предыдущих версиях, в 9 и 10 точно, до этого просто не помню, скорее всего тоже.

NOSS68
Меня больше интересует где аналог System scanner - Scan - Action on detection, только для realtime'a

SunkaZlo

Цитата:

аналог System scanner - Scan - Action on detection, только для realtime'a

Его нет в бесплатной версии, недавно этот вопрос обсуждался.
Из шапки для предыдущих версий:
Widok 15:49 01-10-2009
Цитата:

Настройка Гварда в Классик-е на работу без вопросов :здесь [?]

NOSS68
Я просто не задумывался до этого. Даже в мыслях не было, что это способ урезания бесплатной версии.
Тогда ясно, спасибо.

Цитата:

Я бы на вашем месте переустановил Avira заново, т.к. нет гарантий, что не будет других ошибок в будущем. Если есть желание, могу подсказать подробней, как это сделать правильно и по порядку. Но тут есть смысл подождать неделю до выхода версии 2012.

Все операции пункта 2.3, проделаю завтра и отпишусь,сегодня уже поздно.
И я бы поставил новую версию (только когда она выйдет) ,если вы расскажите как все сделать по порядку.
спасибо.

SunkaZlo

Цитата:

Тогда ясно, спасибо.

Да не за что.
AvRack

Цитата:

Все операции пункта 2.3, проделаю завтра... спасибо.

Лучше по порядку:
Dr.Web CureIt!® - проверка в усиленном режиме. Всё исправить\удалить. Перезагрузка. (Возможно что Avira не может обновиться, т.к. есть заражение)
НЕ работает обновление программы(как в автоматическом, так и в ручном режиме)
Пробовать запустить обновление вручную, используя все три варианта, если не получится, то отключив\включив службу Avira Scheduler (Планировщик) с перезагрузкой.
Запустив обновление, обновите базы и сделайте полную проверку.
Установите WebGuard, используя инструкцию.

Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой и ее решением? Отчет сканирования начинается с такой строчки:

Цитата:

Attention: Loading engine failed. The scan was started with the back-up of the engine.

А почему новая Авира 2012 создает так много папок (Config, Logfiles, Eventdb, Temp) в корневом диске? Я не нашел в опциях, как заставить Авиру сохранять настройки в реестре. Кроме того при старте системы (XPSP3) у меня вываливается с ошибкой Scheduler (Shed.exe), и из-за этого не работает Web Protection и обновление. Кто нибудь сталкивался с этим?

Vitti

Цитата:

Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой

Думаю ошибка возникает от некорректной установки, чаще всего это и является причиной ошибок. Самый простой и надежный способ исправить это - удаление, чистка и переустановка Avira.

Strogg

Цитата:

А почему новая Авира 2012 создает так много папок (Config, Logfiles, Eventdb, Temp) в корневом диске?

Это нормально, для XP стандартный путь:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop

Цитата:

как заставить Авиру сохранять настройки в реестре

Не совсем понял вопрос, но может быть имеется ввиду это:
Start AntiVir (Avira AntiVir Configuration) > "Expert Mode" > General > Security > "Protect files and registry entries from manipulation"("Защита файлов и записей реестра от обработки")

Цитата:

При включенной опции все записи программы в реестре, а также все файлы программы (двоичные файлы и файлы настройки) защищены от обработки.
Защита от обработки предполагает защиту от записи, удаления и, частично, от считывания записей в реестре или программных файлов пользователем или внешними программами. Для активирования опции потребуется перезапустить компьютер.
Предупреждение
Обратите внимание на то, что при деактивированной опции восстановление компьютеров, которые инфицированы определенными видами вредоносного ПО, может не удастся.

Ничего нового не скажу, но в большинстве случаев ошибки возникают, если продукт не был установлен на чистую систему. Возможные варианты возникновения ошибок:
Не оригинальная ОС, а сборка. Либо оригинальная ОС, но пропатчена и компоненты являются причиной конфликта с Avira.
Система давно работает, а чистка\дефрагментация и т.д. дисков и реестра не проводились.
Существует заражение, с которым Avira не может справиться, будучи установленной на уже зараженную систему.
Некорректное удаление предыдущего антивирусного продукта.
Установка новой версии Avira на уже установленную предыдущую.
Установка новой версии Avira другой языковой локализации, когда предыдущая была удалена некорректно.

NOSS68

Цитата:

Это нормально, для XP стандартный путь:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop

В том то и дело, что предыдущие версии вплоть до 10-и создавали эти папки по этому пути, а не размещали на корневом диске. Я вообще предпочитаю там иметь минимум папок, так что это "нововведение" было, скажем, неприятным сюрпризом.

Цитата:

Не совсем понял вопрос, но может быть имеется ввиду это:

Второй вопрос напрямую связан с первым. Все настройки новой Авиры хранятся в ини папки Config, почему-то размещенном на С, хотя аналогичная папка с настройками (дублирование?) существует и по этому пути:
Цитата:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop

Кроме того, проблемы с Shed.exe к сожалению совпадают только с одним из вышеперечисленных пунктов возможных проблем. Система (оригинальная) не новая, но ухоженная, антивирус ставился после полной деинсталляции предыдущей версии, включая чистку реестра.

Новости

Strogg

Цитата:

настройки новой Авиры хранятся в ини папки Config, почему-то размещенном на С, хотя аналогичная папка с настройками (дублирование?) существует и по этому пути

Этого точно не должно быть, поэтому и все вытекающие из этого последующие ошибки. На всякий случай лучше скачать новый инсталлятор Avira и утилиту Avira AntiVir RegistryCleaner с оффсайта по ссылкам из шапки. Скачайте Dr.Web CureIt!®, если нет чего-то более серьезного, должна помочь исправить ситуацию. Если не уверены, что нет остатков других АВ, посмотрите утилиты удаления здесь. Судя по тому, что вопрос был задан и в параллельной ветке, версия - платная и ключ должен быть рабочим. Порядок действий:
Скачать всё вышеперечисленное.
Отключить интернет.
Удалить Avira через "Панель управления", запустить утилиту удаления Avira, удалить всё предложенное. Удалить остатки предыдуших АВ утилитой, если требуется(?)
По ключевым словам в поиске удалить всё, что может относиться к неверно установленным папкам и файлам Avira и предыдущего АВ. Также провести поиск этого в реестре. Всё найденное удалить.
Сделайте сначала быструю проверку Dr.Web CureIt! в усиленном режиме (она сама предложит сделать это), а затем полную проверку. Все предложенное исправить\удалить. Перезагрузите компьютер.
Установить Avira, включить интернет, сделать обновление. Провести полную проверку. Удачи!

NOSS68
Уже пытался. Деинсталлировать через панель упр. не получилось, так как вылезла ошибка о неполном списке файлов. Удалил все вручную. Использовал и Avira AntiVir RegistryCleaner, но должен заметить, что эта утилита находит и удаляет не все. Например в соотв. разделе реестра таки остались ключи сервисов Авиры, доступ к которым был запрещен, хотя утилита рапортовала об их удалении, и при повторном скане их не находила, пришлось устанавливать доступ и удалять их руками. Вообще, ИМХО, после нее желательно проверить наличие остаточных ключей в регедите. Папки тоже удалил в безопасном режиме. Кстати, после всех этих операций этого заблокировался инет, но простая диагностика соединений ИЕ решила вопрос. Я не совсем понял, зачем использовать Cure it, он у меня есть, и я им периодически пользуюсь, так сказать в дополнение к Авире, но на момент установки, я уверен, никаких вирусов на компе не было.
Вообщем откатился я пока на 10-ку, которая работает как часы, видимо 2012 еще немного сырая?

Strogg

Цитата:

Вообще, ИМХО, после нее желательно проверить наличие остаточных ключей в регедите.

Я об этом указал здесь:

Цитата:

По ключевым словам в поиске удалить всё, что может относиться к неверно установленным папкам и файлам Avira и предыдущего АВ. Также провести поиск этого в реестре. Всё найденное удалить.

Проблема не в сырости 2012, а в том что она по какой-то причине так коряво установилась и создала дубликаты папок и файлов. Думаю, что не удалив всё как следует, то и в 10 версии рано или поздно будут появляться различные глюки. Поэтому советую сделать всё по порядку, может быть исключив проверку с CureIt!, если уверены что всё в порядке с файлом hosts, и за время ошибок обновления Avira ничего не было заражено.
У знакомой из Белоруссии была подобная ситуация и мне пришлось ей по Скайпу давать инструкции удаления. У неё при попытке удаления через Панель управления, при нажатии "Удалить" строка эта пропала, а ничего не удалилось. Поэтому там пришлось повозиться с этой расчисткой следов Авиры, к тому же она представления о реестре и что такое скрытые папки не имела никакого.

Проделал все, как вы рекомендовали, вроде ничего не пропустил. Файл hosts был с атрибутом "только чтение", выставленным мной, снял его. Авира установилась, никаких папок на С не образовалось, все было путем, пока я не перезагрузил комп. Shed.exe опять вывалился с ошибкой, а после входа в диалог конфигурации на С опять образовались те папки. Довольно странная ситуация. Похоже где-то блокирован доступ. Хотя я все проверил, запись в
Код: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop

Strogg
Ситуация нестандартная: почему именно 2012 не устанавливается правильно и пытается создать дубликаты папок, в то время как 10 устанавливается правильно, работает и обновляется, ведь у них пути установки не отличаются. Советую пока не пытаться её устанавливать, а подождать 14 -15 декабря и попробовать это сделать уже с русским дистрибутивом. Как соберётесь переустановить - сообщите, но не устанавливайте её как обновление 10 версии. Кстати, 10 версию сейчас установили русскую?
По файлу hosts и обновлениям с ошибкой просто были похожие ситуации: НЕ работает обновление программы(как в автоматическом, так и в ручном режиме), там проблема с модификацией hosts трояном решалась с применением Dr.Web CureIt!, что на всякий случай я и предлагал сделать. Кстати в 10 версии Avira нужно было заблокировать его вручную, в 2012 он заблокирован по умолчанию.

NOSS68

Цитата:

Кстати, 10 версию сейчас установили русскую?

Нет, версия английская. Я вообще ставлю только английские варианты прог, так уж привык. Насчет ошибки с обновлениями тоже странно, все работает после свежей установки Авиры. Глюки начинаются только после перезагрузки компа.

Strogg

Цитата:

Нет, версия английская.

А установить пытаетесь один и тот же дистрибутив или пробовали скачивать новый?
Your Avira Download Center
Сравните номер Build версии, сверьте какой сейчас последний доступен для скачивания. Опять же не знаю, т.к. не было указана какая версия и какой продукт (AIS, Premium, Free), видел в параллельной ветке вопрос, лучше сразу это указывать в вопросе. Проверку с CureIt! не делали?
Если есть желание начать всё заново чистить и переустанавливать, тогда можно начинать сейчас, раз любите английские версии, многие считают их более стабильными. Только нужно более внимательно почистить реестр на предмет остатков ненужных ключей Avira.

Цитата:

Если есть желание начать всё заново чистить и переустанавливать, тогда можно начинать сейчас, раз любите английские версии, многие считают их более стабильными. Только нужно более внимательно почистить реестр на предмет остатков ненужных ключей Avira.

Я, пожалуй, перестану экспериментировать, думаю, в начале следующего года перейду на 7-ку, и попробую снова на ней . Версию забыл указать, каюсь, скачивал и устанавливал премиум, 10-ка у меня тоже премиум.

Цитата:

1. Может само заработать обновление, пробовать из трея, из главного окна "Запуск обновления" и сверху в выпадающем меню, если нет:
Пуск > Все программы > Администрирование > Службы
-отключить службу Scheduler (Планировщик) Avira (Свойства - Тип запуска - Отключено), перезагрузить компьютер.
-включить службу Scheduler (Планировщик) Avira (Свойства - Тип запуска - Включено), перезагрузить компьютер.
Это должно помочь.

Проделал эти операции все попрежнему , так и не обновилась....Думаю подождать новую версию, и поставить ее.Скажите,еще не известно когда она выйдет?

NOSS68

как спец по Авире;), подскажи плз, как часто Авира обновляет свои базы в платных продуктах? какой интервал обновления рекомендуется? А то если честно уже подза... сама Авира говорит, что у нее крайнее обновление и вирь не видит, а при отправке сэмпла на анализ он распознается благополучно. Спс.

AvRack

Обещали выход 14 декабря, получается что в ближайшее время должны выложить дистрибутивы, другой информации пока нет. Я сразу сообщу о выходе русской версии.
Перед установкой новой версии нужно будет обязательно проверить систему Dr.Web CureIt!в усиленном режиме.

Trucker

Стандартно - 2 часа, можно выставить ещё чаще. Главное, когда подключаешь интернет лучше сразу запустить обновление самому вручную.

Добавлено:

Цитата:

крайнее обновление и вирь не видит, а при отправке сэмпла на анализ он распознается благополучно

Тут как лаборатория сработает, а она у Avira работает шустро. Значит уже был сигнал и внесли, тут дело времени, каких-нибудь часов - минут, почему такой ответ приходит.

NOSS68

Цитата:

Тут как лаборатория сработает, а она у Avira работает шустро. Значит уже был сигнал и внесли, тут дело времени, каких-нибудь часов - минут, почему такой ответ приходит.

В 18:26 по Мск я так понимаю, у меня почта Яндекс, мне пришел ответ от Авиры, что знаем такую бяку, зовут ее так то- http://clck.ru/RAOk. А в базе ее до сих пор нет.

Добавлено:
NOSS68

Обновился в ручную, а толку ноль.


Цитата:

Резюме:
*******
    3 Файлы загружены
    3 Файлы установлены
    Загруженный файл(ы): webcat2.dat; webcat3.dat; webcat4.dat;

    Tue Dec 13 20:11:23 2011
Обновление прошло успешно!

Что это за файлы Авира обновила?

А еще вот такая напасть появилась:



Причем логи обновления можно посмотреть по завершению, а логи сканирования через контекстное меню фигвам-народная индейская изба. Не в курсе, что за глюки?

Trucker

Так навскидку трудно сказать, что такое с обновлением может быть, почему задержка. Обычно основные изменения в детекте происходят при обновлении VDF, а коренные с изменением ядра.
webcat.dat - база нежелательных и фишинговых адресов для WebGuard.
Для отчётов:
сначала в Scanner > Отчет попробовать установить галку в чекбоксе "Полный", раз нужен для просмотра деталей. Лучше сделать с перезагрузкой, так как у меня подобного не было, всегда открывались без проблем. Через Unlocker посмотреть, что за процесс, можно и сразу разблокировать, но лучше разобраться.

Добавлено:
Думаю если зараза серьезная, то пытаются внести и варианты возможных модификаций, чтобы внести сразу, поэтому дорабатывают, отсюда может и задержка.

NOSS68

1. Спс за совет, а что именно через Анлокер смотреть?

2. Самое интересное, что Авира на Йоти http://clck.ru/RBC7 , что на Вирустотал http://clck.ru/RBCG его не знает, а сама Авира пишет как-то неопределенно:

Цитата:

Файл 'start.exe' отмечен как 'MALWARE'. Наши аналитики присвоили этой угрозе название BD/Zbot.C. Образец распознавания будет добавлен при одном из следующих обновлений файла определения вирусов (VDF).

Муть какая-то...

Trucker

1. Когда в редакторе не получается открыть логфайл, причина: файл занят другим процессом. Запустить Unlocker, указать путь к логфайлу, посмотреть что за процесс.
А лог в обычном блокноте тоже не открывается?
2. Правильно, с обновлением VDF и добавят, тогда и будет срабатывание на него. Они часто добавляются, вот сейчас например:


Добавлено:
P.S. Скрины лучше выкладывать с "Увеличение по клику". На ImageShack называется "Форум Иконка".
А здесь галки установлены, чтоб файлы в "облаке" Авиры проверялись?

NOSS68

1. Понял, спасибо.
2. Маленький языковой барьер Раньше они писали точно, когда и в каком (номер такой-то) VDF будет добавлен данная бяка, а сейчас они стали почему-то писать в ОДНОМ ИЗ ПОСЛЕДУЮЩИХ. Разница есть?;)
3. Насчет скринов понял, пардон, я выкладываю в размере "для форумов" по версии Имеджшейк

"Облако" конечно активировано было. Сейчас конечно уже видит. Спс за внимание;)