» Cisco Unified Communications

для начала нужно пойти и изучить вопрос хотя бы на циско.ком - а потом если возникнут вопросы задавайте .

SkyNetYar
Проблема заключается в том, что CUCM - это реально сложная платформа, непохожая ни на что.
Компания Selsius была по сути пионером в Pure VoIP Call Control и IP-ВКС, и CUCM в силу этого непохож ни на системы, выросшие из PBX и прочих станций с таблично-матричной констуркцией, ни на астер.
Поэтому Вам нужно начать с вдумчивого чтения документации и книг. Если владение языком позволяет - то на английском, если нет - сначала на русском, потом на английском со словарем. И начинать надо с архитектуры системы. После того как она уляжется в голове - всякие деплоймент гайды. И лишь потом - ставить и пробовать. И никак иначе. В Вашем распоряжении есть все - начиная от VM с CUCM, заканчивая GNS и и CSR1000v. И помните что CUCME и CUCM кроме общих букв мало чего имеют общего.
В двух словах ответить на Ваш исходный вопрос в понятных для Вас терминах астера не выйдет, к сожалению или к счастью.

помогите разобраться:
cucm 10.5 живет в cucm.domain1.lan (ip 1.1.1.1)
cup 10.5 живет в cup.domain1.lan (ip 1.1.1.2)
jabber 10.5 клиенты живут в domain2.lan

почему клиенты не коннектятся на cup хотя в dns ip прописан cup.domain2.lan (1.1.1.2)

или клиенты и cup должны жить в одном домене?

а куп вообще знает про второй домен - ?

Цитата:

а куп вообще знает про второй домен - ?

как он про него должен знать?

В Presence>Domains в System Managed Domains висит domain1.lan И добавлял еще domain2.lan

П.С. cucm полюбому будет жить ближайшее время в домене1, так вышло технически (не моя прихоть)
П.С.2 при установке cup почему то вылазили ошибки, когда ставил его без использования как dns клиент, пришлось поставить с использованием dns
П.С.3 последняя надежда переставить в домене2 где и джаберы живут

tondaho
DNS-записи обеих зон в студию.
И как там резолвинг межзонный сделан ?

У меня по такой схеме работает и с expressway, и без.

Цитата:

DNS-записи обеих зон в студию.

записи не дам пока, не моя епархия (( но SRV записей там нет, по дефолту ставлю, допиливать буду позже


Цитата:

И как там резолвинг межзонный сделан ?

1.1.1.1 cucm.domain1.lan
1.1.1.2 cup.domain1.lan

1.1.1.1 cucm.domain2.lan
1.1.1.2 cup.domain2.lan

jabber в domain2 один раз залогинился (и то случайно на мой взгляд) думаю ему не хватает резолвить cucm и cup из своего домена

П.С. переставился, с ночи, cup в домен2 где джаберы живут, вроде бы все ок, все завелось. почему предыдущий вариант не сработал для меня осталось загадкой пока.
П.С.2 если комп не в домене, в джабе не ищет в АД контакты, так должно быть или где то настраивается?
П.С.3 Angels, а для видеоконференций и прокидывания наружу (без AnyConnect) нужен или телепрезенс или вебекс? я пока бегло просмотрел эту тему в мануалах..

tondaho
А как оно должно работать без SRV записей? По A записям - из UC service profile подтягиваются адреса сервисов в том виде как они прописаны в servers. Проверяйте как они будут от вас резолвиться с учетом доменов.

Цитата:

А как оно должно работать без SRV записей? По A записям - из UC service profile подтягиваются адреса сервисов в том виде как они прописаны в servers

я так понял что SRV запись нужна (но не обязательна) чтоб указать где размещен определенный сервис, мне приходится пока "в лоб" разбираться, так что не углублялся.

джаб разворачивал указывая кто аутентификатор и где его искать CiscoJabber-Install.msi /quiet CLEAR=1 AUTHENTICATOR=CUP CUP_ADDRESS=cup.domain2.lan

в UC service профилях, в поле Host Name/IP Address прописаны IP-ы (1.1.1.2)

tondaho
Делайте через SRV, это раз. Не забывайте про сертификаты и доверие, это два.
zone1.local - голосовая
zone2.local - общая


_cuplogin    Service Location (SRV)    [10][10][8443] zone1-cup-1.zone1.local.    static
_cisco-uds    Service Location (SRV)    [10][10][8443] zone1-cucm-subscriber-1.zone1.local.    static
_cisco-uds    Service Location (SRV)    [10][10][8443] zone1-cucm-subscriber-2.zone1.local.    static

A-записи не привожу, но они должны быть. Обратите внимание на точку на конце.

в zone2.local настроен conditional forwarder на zone1.local

Обе зоны на MS DNS.

Господа, никто не сталкивался с невозможностью refresh database schema в редакторе? У меня задний UCCX 10.6, БД Oracle 11g R2 (в списке совместимых присутствует). При нажатии на кнопку редактор долго тупит и говорит I/O exception, при том в трейсах все хорошо. Редактор пробовал ставить на нескольких разных системах. В аудите БД вижу что все UCCX'у отдается, ошибок нет. Сначала были подозрения на то что слишком дофига доступных объектов в базе. Развернул пустой Oracle Express 11 - та же фигня. 11 XE в списке совместимости нет, сейчас разворачиваю 10 XE. Также пробовал подсовывать jdbc драйверы от разных версий, поведение одинаковое. Причем во всех комбинациях приложения с БД работают нормально, проблема только с редактором. И еще одна странная хрень - если погасить вторую ноду то редактор дает ошибку через несколько секунд, если вторая нода поднята то ждать можно до часа. Подскажите куда копать, а то не нравится мне решать проблему методом тыка с сомнительными шансами на успех.

to Angels

Цитата:

Делайте через SRV, это раз. Не забывайте про сертификаты и доверие, это два.

Благодарю за идею! Почитал, попробовал..

Другая задача возникла, подскажите кто знает, никак не могу найти есть ли в джабере Chat Rooms? p2p chat есть по дефолту..

Есть jabber-config.xml в нем прописано:
<Persistent_Chat_Enabled>true</Persistent_Chat_Enabled>
виндовые джаберы его хавают и Chat Rooms включен, а дройды чото не хотят или не могут...

Angels
Спасибо за развернутый ответ. Буду изучать,хоть и привык что то изучать с практикой,потому как въезжаешь быстрей..

Навскидку вопрос,мы в данный момент имеем астерикс+IP телефонию+битрикс+1С, но вот гиморой с битриксосвской АТС а точнее с ее модулем телефонии который вечно падает и глючит, может кто то сталкивался подскажет чем можно заменить модуль телефонии битрикса ?

to tondaho

Цитата:

<Persistent_Chat_Enabled>true</Persistent_Chat_Enabled>

Для чата нужен сервак с отдельной базой данных
подыми сервер с любым линуксом и поставь на него postgress
в админке CUP укажи что есть внешняя база и чаты заработают.

Цитата:

Для чата нужен сервак с отдельной базой данных

PostgreSQL поднят и уже в работе, хотя Chat Rooms и без базы кажеться работали под виндой, а p2p чат заработал когда в другой домен переставил cup.

p2p чаты работают и на дройде и на винде, а вот Chat Rooms работают только под виндовыми джаберами, самой менюшки Chat Rooms на дройде нет..

П.С. в тонне мануалов нашелся ответ )) джабер на дройде не поддерживает Persistent Chat Rooms (Cisco Jabber 11.0 Deployment and Installation Guide -> Cisco Jabber Options)

Коллеги, как в UCCX при исходящем обзвоне настроить отображения имен на кириллице в CAD? Идут кубики со знаком вопроса. Транслитерировали базу, но там фамилии и имена, иногда хрен поймешь как обращаться к человеку.

Парни, попутный вопрос, на чем у вас промт-ы основаны в uccx-е, сервер tts, офлайн tts софт или в студии пишитесь?!

У нас пока меню небольшое и редкие изменения, пишемся сами, но со временем планируется и меню по более и изменений больше. Ищу (подбираю, разбираюсь) идеальный (приемлемый) голос/движок, пока остановился на Милене, пытаюсь отучить ее от "заикания" ))

tondaho
ASR/TTS вещь конечно хорошая, но пока годится только на то чтобы заменить агента в каких-то сильно рутинных вещах. Использовать TTS вместо нормально записанного промта на мой взгляд бред. Мои клиенты пишут промты просто с 79-х телефонов с HD трубками, студийными записями никто не пытался заморачиваться. Лишнее это, своими силами куда меньше гемора.
Несколько лет назад я сравнивал TTS'ы, тогда Nuance был существенно лучше остального, как сейчас не знаю.

Приветствую господа.
Есть UCM, Expressway MRA и Cisco Jabber на мобильном телефоне в LTE. Звоню с Jabber'а себе на аппаратный телефон, отвечаю и слышу что голос начинает идти не сразу. Кто-нибудь это забарывал?

И задержку никто не отменял -

root0
Да не, не та задержка. Задержка установившегося голоса мизерная. Звоню себе на телефон, снимаю трубку, и начинаю себя слышать только через 3 секунды.

Вообще высосано из пальца -

Для Эксперимента позвони через GSM на свой фикс номер - это раз. Зайди классическим способом Эниконнект + Джаббер и позвони себе = и сравнивай.

+ сам Джаббер как минимум базируется на 4 платформах ( 5 в процессе ) + разные ветки софта = для Эксперимента конфигураций достаточно.

tondaho
В студии пишем, с проф дикторами за деньги заказчиков если им надо))

Подскажите, кто знает. Бьюсь над траблой:
в виндовом джабере не хотят собрания показываться пишет "неправильное имя юзера или пасс". Если посмотреть в настройках онного то там вообще учетка не прописана. Если вручную прописать логин/пасс все нормально и при пререзапуске джабера настройки не слетают.

Что можно сделать чтоб джабер автоматом коннектился к webex? У кого как реализовано?

П.С. юзеры webex синхрятся с cucm и вкл. аутентификация ldap, на cucm service profile настроен

сервис профайл настройте корректно и все будет работать

Цитата:

сервис профайл настройте корректно и все будет работать

на что ж там можно внимание обратить? а то я его второй день "корректно" настраиваю..

im схема пресенса Directory URI
im adress user@domain.com

2 домена:
domain.com
domain.local

В webex логинятся по email user@domain.com
В jabber логинятся user@domain.com

UC Service Type: Conferencing

Обзываете сервис, прописываете FQDN WebEx сервера

В сервис профайле в Conferencing Profile тыкаете мышкой и выбираете из списка то что до этого было настроено.

to root0

все так и есть
ну не на столько же ленивый чтоб вопросы задавать не почитав мануалы и не опробовав различные варианты..

UC Service Type: Conferencing
Product Type: WebEx(Conferencing)
Host Name/IP Address: webex.domain.local (куда пользователи заходят)
Port: 80
Protocol: HTTPS

Service Profile
Conferencing Profile
Primary: UC Service Profile Webex
Credentials.. : IMP

вот думаю как то можно посмотреть конектится джабер к вебексу и в чем загвоздка..

to tondaho

Порт https 443 - попробуйте может в этом дело.

to r0mann

Спасибо, пробовал, к сожалению не помогало

заметил, если поставить в Credentials.. : not set то в джебере в настройках Собрания-Настроить появляется кнопка Редактировать где можно вбить логин/пароль и конект к вебексу проходит.
А если стоит Credentials.. : IMP то вышеупомянутой кнопки нет, соответственно подставляется учетка IMP-а - вопрос какая? что он туда подставляет User ID, IM Address или Directory URI а может вообще ничего не подставляет....

напрягает что это негде посмотреть сходу, как и нельзя создать группы в контакт листе (на 10.5 ненашел, на 11.х говорят есть), да и еще по мелочи...