Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, с проблемой. Я являюсь обычным пользователем ПК и, возможно, не смогу правильно описать проблему. Буду излагать ситуацию так, как я это понимаю. Если я что-то не указала - дайте знать, пожалуйста, что именно и как можно будет посмотреть.
Данные о моём компе:
У меня два винчестера, каждый из которых поделен на два сектора:
1. На 500 Гб: (C:) - системный, Win7 ; (F:)
2. На 320 Гб: (D:) - системный, WinXP ;
(Q:) и (G:) - не работают Второй на 320 Гб иногда вообще не отображается в Win7, иногда отображаются, но не открываются со следующей ошибкой:
Цитата: Нет доступа к G:\
Структура диска повреждена. Чтение невозможно.
Цитата: Нет доступа к Q:\
Отказано в доступе.
Проблема:
Похоже, что грохнулся сектор винчестера, на котором находится вся моя важная информация (файлы по работе и учёбе). Мне нужно в срочном порядке достать, но не знаю как. Прочитала несколько форумов, от чего голова стала идти кругом: в этом деле я дилетант.
Очень часто Виндоус7 зависает намертво. При перезагрузках крайне редко загружается ОС, зависает. Помогает только полное обесточивание (отключение пилота, выдергивание из розетки) на ~полчаса.
Также Виндоус7 предлагал пройти диагностику или что-то там при включении компа. Фото:
Вот состояние дисков (хотя почему-то не везде указан диск (Q:).
Через XP-ку тоже не отображаются диски, хотя сектор с системой загружается.
Установила прогу Ontrack EasyRecovery Professional. Что делать, посоветуйте, пожалуйста? Как воспользоваться прогой (хорошая ли для этого дела)? Как я поняла, нужно сначала просканировать винчестер, затем перекинуть то, что удастся скопировать, а потом "полечить" таблицы... Что же делать? На какие кнопки нажимать, прошу прощения? Очень важно сделать бэкап жизненно важных для меня файлов.
P.S. Имеется на руках внешний портативный диск для бэкапа.