» Adobe Photoshop

HROMO

Цитата:

не очень понял, зачем мне эксперименты с Wordом

Цитата:

система рушится ТОЛЬКО при работе в Фотошопе
я почти два года на ней работаю, в других программах ни одного сбоя

Вот это и странно


Цитата:

Фотошоп создаёт там Photoshop Temp файл (после сбоя он остаётся неудалённым)
никакой корреляции между размером этого файла и вероятностью сбоя нет (я на эту тему тоже думал)

Подводим итоги.
Версии программ менял, драйверы тоже, операционку тоже. Остается железо, которое заменить сложнее, особенно, если проблема не всегда проявляется. Пока не знаю что предложить.

Остается не только железо, но и сторонние плагины, как я ранее намекал. Проверил их?

Dr_Limpopo
Не говори глупостей, у него аппаратный зависон. Причем тут плагины?

HROMO
Для начала поставь что-то типа aida64 и понаблюдай за температурой процессора и видеокарты. Там же есть тесты железа.

Цитата:

у него аппаратный зависон

Ну, если ты стоял рядом, щупал, нюхал и поставил диагноз, то я молчу в тряпочку.
Мне показалось, что человек не жаловался на то, что глюки и зависоны есть и в других приложениях. Резонно предположить как версию, что дело, может быть, не совсем в железе...

Dr_Limpopo
если у меня глюк происходил бы не только в Photoshopе, я не стал бы вопрос задавать в этой теме
RaydenVVV
спасибо, попробую

HROMO
нечто похожее было у меня не с Фотошопом, но с видеоредактором.
Виноват был БП (блок питания)
Скорее всего, что-то из процессов так грузило систему, что она вот таким вот образом выпадала.
Какими программами, кроме ФШ, работаете? Так, чтобы грузило видеокарточку, например...

amnv
видеоредактор у меня Canopus EDIUS, правда, довольно древний - 3.61
иногда часами в нём сидел - проблем не было
в Adobe Lightroom очень много времени работал - то же самое
никакие игры ни разу не ставил
ну, просмотрщики всякие, плейера, наверно не в счёт, но и в них сбоев не было
блок питания не самый лучший, к сожалению - FSP 500 Вт

HROMO
Посмотри Пуск-Панель управления-Администрирование-Просмотр событий-Журналы Windows. В свойствах ошибок есть их описание. Может найдешь что-нибудь полезное.
И еще:
1. Напиши в техподдержку Адобе, что установил пробную версию Фотошопа, а он косячит. Подробно опиши косяк и спроси можно ли и как его устранить.
2. В описании к изделию изготовитель обычно указывает гарантийный срок его работы. Если этот срок не закончился и имеются документы на покупку карточки, то пригласи приятеля или двух и составьте акт на этот косяк с подробным описанием и предположением, что виновата видеокарта. Иди к продавцу и поставь ему задачу устранения косяка. Он, наверное, захочет проверить работоспособность изделия. Пусть проверяет, а тебе на период проверки он обязан выдать во временное пользование аналогичное изделие. Оба будете проверять: продавец карточку, а ты систему. Если продавец установил свой гарантийный срок меньше срока изготовителя (обычная практика), то этот срок недействительный. Продавец может устанавливать гарантийный срок только в двух случаях: если таковой не установлен изготовителем и, если продавец увеличивает гарантийный срок изготовителя. Отношения между покупателем и продавцом (изготовителем) регулируются в РФ Гражданским Кодексом и законом "О защите прав потребителей". Найди и прочитай этот закон. В Интернете он должен быть. Если не найдешь, то могу выложить на какой-нибудь обменник или прислать по почте.

Filatov
спасибо
с техподдержкой идея понравилась, уже и почту их нашел
Russian_support[собака]adobe.com (может кому ещё надо будет)
ну не может такого быть, чтобы я первый к ним с таким вопросом обратился, наверняка они должны быть в курсе
гарантия видеокарты до середины июня этого года, но карту я покупал в Москве, бываю там не часто, но попробую

HROMO

Цитата:

бываю там не часто, но попробую

Ездить не обязательно. Можешь по почте (с уведомлением о вручении) им все отправить с требованием замены изделия. Не выполнят, обращайся к мировому судье по месту жительства с исковым заявлением о возмещении материального (стоимость изделия, транспортные (почтовые) и другие с этим делом связанные расходы) и морального вреда. Моральный вред в этом случае доказывать не надо, так как по закону "О защите прав потребителей" нарушение прав потребителя, предусмотренных законами, есть самостоятельное основание для предъявления иска за моральный вред (статья 15).

Filatov
пока нет полной уверенности, что виновата видеокарта
кстати, с тех пор, как написал здесь первое сообщение и до сегодняшнего дня ни одного зависания
по почте дело, скорее всего, растянется на месяц - в любом случае нужно чем-то заменять видеокарту на это время, а у меня, кроме как купить, другого варианта нет

HROMO

Цитата:

по почте дело, скорее всего, растянется на месяц

Карту не отправляй. Отправь претензию и акт. Если потребуют карту на проверку, то на время проверки обязаны выдать замену. Посмотри внимательно Журналы Windows по датам и времени, когда были зависания в разделах "Приложение" и "Система". Сходи на сайт Майкрософт и поищи там драйвер для своей карточки. Винда 7 девка капризная и может косячить с драйверами, не подписанными ее родителями.

Выложите пожалуйста измененные файлы от 12.1. Нужно для Portable сборки от PortableAppz

Маленький вопросик для знатоков,

Стоит третья версия Adobe Photoshop (крякнутая). Если взять из шапки обновления и попробывать установить обновления.
Обновится или нет? Не очень хочеться переустанавливать програмку, если не получится.

sergei1963
Я обновлял русскую версию 10.0.1. Регистрация не слетела. Справка стала на русском языке. Информация о файле обновления:
Oпиcaниe фaйлa Patcher Application
Tип Пpилoжeниe
Bepcия фaйлa 1.2.0.3
Haзвaниe пpoдуктa Patch Build System
Bepcия пpoдуктa 1.2.0.3
Aвтopcкиe пpaвa Adobe Systems, Copyright 2005-2...
Paзмep 48,7 MБ
Дaтa измeнeния 13.07.2008 19:44
Язык Aнглийcкий (CШA)
Иcxoднoe имя фaйлa PatcherApplication.exe

Вышло обновление для CS5 v12.0.4.


Цитата:

The 12.0.4 update also fixes liquify performance, type related crashes, and other top customer issues. The most significant fixes include the following:
• A number of potential security vulnerabilities have been addressed.
• Liquify save mesh now works as expected.
• An issue with Sharpen crashing has been fixed.
• An issue with Quick Selection crashing has been fixed.
• The Orphea Studio File Info issue has been resolved.

автоманическое обновление его пока не видит

Цитата:

Вышло обновление для CS5 v12.0.4.

краш-ов пока на 0.3 небыло

обновляться неохота

Надеюсь на "помощь зала" ) Перестали в фотошопе CS5 перетаскиваться картинки мышью. Через файл - открыть все нормально работает, а вот мышью не хотят... Я уже при открытии программы нажимала Ctrl+Alt+Shift и все настройки сбросила, не помогло. Потом файл персональных настроек prefs.psp удалила, тоже не помогло (этот файл при следующем запуске новый появился). Может, у кого-нибудь имеется опыт в устранении подобной проблемы? Надеюсь на вашу помощь...

Ребята, я уже весь интернет облазила - ответа на мой вопрос нет. Странно, но и google молчат... Выручайте же кто-нибудь!

Vescunja
http://forums.adobe.com/thread/650328

EL CAPITAN
Да нет, у меня совсем картинки, файлы мышкой в фотошоп не переносятся: ни в пустой фотошоп, ни с уже там находящейся картинкой. Беру любой снимок мышкой и тащу его в фотошоп. Как только мышка заходит на "территорию" фотошопа, она превращается в кружок с полосочкой посередине, а снимок исчезает. Например, фотошоп только открыла, там нет ни одной картинки и вставить мышкой невозможно! Могу вставлять только через Файл-открыть...

Vescunja
Windows 7?

renreg
Да, windows7 64-битная. Дело в том, что до сего момента я абсолютно не могла жаловаться на CS5, все прекрасно работало, а тут вдруг мышка подкачала. Причем, беру картинку, тяну ее до границы с фотошоп, все нормально, только заношу на территорию фотошопа, картинка исчезает, а курсор превращается в кружочек с черточкой посередине....

В процессах висит Adobe CS5 Service Manager. Загружается автоматически. Для чего это надо и надо ли?

Filatov
У себя на WinVista давно его прибил: C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS5ServiceManager\CS5ServiceManager.exe.bak без последствий.

ComboFZ
Я вчера отключил его автозагрузку в msconfig. Вреда какого-либо пока не заметил. Для чего нужен этот процесс в сети найти не удалось.

Filatov

Цитата:

Для чего нужен этот процесс в сети найти не удалось.

У меня с ним выскакивало окно с регистрацией.

ComboFZ
Мой вариант отключения оказался не эффективным. При запуске Шопа менеджер то же запускался. Воспользовался Вашим способом (*.bak).

Спасибо всем за желание помочь. Решила свой вопрос переустановкой фотошопа. Теперь все работает и мышкой переносится