» Symantec Norton Internet Security - NIS

Привет всем.

Подскажите, пожалуйста, что делать, если после удаления Norton Internet Security 2010, он заново не хочет устанавливаться. (удалял с помощью Norton_Removal_Tool)
После того как я нажимаю кнопку "Принять и установить", окно пропадает и ничего не происходит.
П.С. В начале ставил NIS с резетом, и последний слетел через пару дней.

Цитата:

Привет всем.

Подскажите, пожалуйста, что делать, если после удаления Norton Internet Security 2010, он заново не хочет устанавливаться. (удалял с помощью Norton_Removal_Tool)
После того как я нажимаю кнопку "Принять и установить", окно пропадает и ничего не происходит.
П.С. В начале ставил NIS с резетом, и последний слетел через пару дней.

Значит в реестре хвосты остались...

Корректное удаление продуктов Нортон:

1.Отключить в программах Нортона автообновление и автозащиту НСВ, НАВ и НИС. Перезагрузиться.
2.Очистить корзину, кэш ИЕ, удалить все временные файлы в системе. Перезагрузиться.
3.Удалить программу штатной удалялкой Хрюши (то есть средствами удаления самих программ Семантек).
4.Применить спецутилиту Symantec Norton Remove Tool (спец. тулза для удаления NIS, NAV, NSW начисто при невозможности удаления штатными средствами, но работает и в других случаях) всегда доступна по адресу: _ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
Пригодна для всех продуктов линеек 200x.
5. Найти и удалить руками все папки Norton и Symantec (кроме, естественно, дистров).
Обязательно удалить следующие (в предположении, что система стоит на диске C: Обязательно включить отображение скрытых папок, иначе этих папок не найдёте, а они останутся 100%! Кроме того, предполагаем, что в системе не осталось больше ни одного продукта Symantec). Удалить надо:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents and Settings\<все остальные пользователи>\Application Data\Symantec\
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\
C:\Program Files\Symantec*\ (например, папки Symantec и Symantec Antivirus внутри Program Files)
C:\Program Files\Norton*\ (например, Norton Antivirus, Norton SystemWorks, Norton Internet Security и т.п. внутри папки Program Files)
6.Остановить в Службах (Администрирование) все сервисы Norton и Symantec, если они остались. Если службы не останавливаются - поставить тип запуска "Отключено" и перезагрузить компьютер.
7. Найти с помощью regedit (лучше в Защищенном режиме) и удалить из реестра все записи по словам Norton и Symantec, если они остались. Перезагрузиться.
8. Применить спецутилиту еще раз.

Спасибо большое!
Еще раз все сделал по списку и установка пошла.
Всем оч благодарен.
Теперь попробую нормально с резетом разобраться.

Друзья где моно посмотреть список сетевых подключений ? Иными словами mf,kbwf с перечнем запущенного софта который юзает сеть/и-нет ? скорости, сколько передано...и пр.

Цитата:

Друзья где моно посмотреть список сетевых подключений ? Иными словами mf,kbwf с перечнем запущенного софта который юзает сеть/и-нет ? скорости, сколько передано...и пр.

Журнал безопасности-брандмауэр-действия или Сеть-соединения. Но там очень скудная информация.

спасибо но я имел в виду реалтайм

А я имел ввиду возможности НИСа)

а у меня вопрос? а нис2010 вообще лечит файлы зараженные?
если да, то как?

Добавлено:
или он тупопомещает в карантин? а от туда тока удалить из списка или восстановить.

Цитата:

нис2010 вообще лечит файлы зараженные?

Из антивирусов, если мне склероз не изменяет, только Др.Веб лечит, остальные удаляют.

Ребята помогите с проблемой, давно пользуюсь NIS, но с приобретение ноутбука и Wi-Fi возникли неясности с настройкой бранденмауэра, когда его отключаю полностью, (что согласитесь, не хорошо), то ноутбук который подключен посредством Wi-Fi к стационарному компьютеру его ВИДИТ, но как только бранденмаэр включаю, всё, сети нет (!!!), я так понимаю нужно что-то настроить в NIS - Параметры - Личный бранденмауэр - Настроить - Личные бранденмауэр - Дополнительные параметры - Общие правила - Настроить. Полное соединение таково Ноутбук - Wi-Fi точка доступа ( ZyXEL P660HTW2 EE) - от него постредством кабеля Lan стационарый компьютер. Спасибо за совет, я думаю они будут конструктивны и продуктивны.

Добавлено:
Вдогонку, предлагать "Бранденмауэр отключить" -- не принимаются, все таки кофедициональность прежде всего...!

suomifinland
А в "Схеме безопасности сети", настройки смотрели?

suomifinland
В "Схеме безопасности сети" выставите уровень надежности в "Полное доверие"

Да, но дело в том, что у меня 2008 года NIS ... Помогите именно по этой версии, я так поняла что Вы предлагаете по 2009 или по 2010 версии ...

Цитата:

Подскажите где NIS 2010 хранит антивирусные базы. И есть ли возможность перекинуть их на другой комп?

С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_17.0.0.136\Definitions\VirusDefs\
Скопировать с обновленного компа, загрузиться в безопасном режиме на том компе, который требует обновления и заменить.
Есть один ньюанс: это только антивирусные базы (по тому пути, который выше), все остальные таким методом мне не удалось обновить (не работали некоторые доп. модули).
Так что можешь обновит только антивирусные базы.

gvdimon
Ок, все понял. У меня правда семерка стоит, там путь немного другой, но найду.

Поставил я себе его. Вроде бы неплохой, но какая-то стремная у него политика удаления файлов - только всплывающее окно внизу справа и всё, не выбора действия - ничего... Да и пишет - удалено. Хотя на самом-то деле помещено в карантин. А карантин тоже - показывается только в ЖУРНАЛЕ. А если хочешь удалить файл из карантина, так вообще непонятно - нажить-то вроде нужно Удалить записи, но причем тут записи? Я же хочу из карантина удалить, а в журнале пусть останутся. Ежемесячный отчёт - вообще "сказка". Показыает текущую статистику - проверено 700 000 объектов, из них ни одного не заражено. Хотя в ходе проверки выявилось 2 вируса... И ещё - за день ни одного сайта не заблокировал. Хотя до этого авира стояла, она штук 10 в среднем в день ловила. В принципе, всё меня в ней устраивало, кроме одного: chkdsk периодически из-за неё врубался при запуске компа... И ещё что самое интересное - на форуме официальном модераторы отнекиваются - списывают на hardware problems. Хотя я HDD менял два раза (Seagate, WD), проц, материнку, видюху даже. Да и не у меня одного такая проблема

Я что то не нашёл,а есть ли тема для Symantec Norton 360?

Вчера закачивались обновления для НИС2009 в размере ~56Мб А в итоге - установка не удалась.
что это такое, кто-то в курсе?

crist47
Глянь тут

Добавлено:
Vlood
...может обновлялся до 2010.

народ, а можно ли как-то сравнить NIS и Semantec Endpoint Protection ?
что легче, что надежнее, что конфигурабельнее, что для чего лучше(например, для отдельного компа).
хотя бы на пальцах...
зы AVAST + Outpost тяжеловато для старенького компа на 2-х атлонах(

Vlood

Цитата:

Вчера закачивались обновления для НИС2009 в размере ~56Мб А в итоге - установка не удалась.
что это такое, кто-то в курсе?

Посмотри лог-файл. Если после свежей установки НИС2009 то это суммарное обновление актуальных баз плюс обновление программных модулей.

Adksojla
NIS/NAV - Norton 360 - персоналки, SEP - корпоратив...
Посмотрите тут


Цитата:

AVAST + Outpost тяжеловато для старенького компа

...даже не знаю, я как то считал что AVAST - нетребователен к ресурсам...

Поставил себе NIS 2010, активно потестировал, почитал ветку но так и не увидел ответа на вопрос.

Как же все таки оградить некоторые файлы от удаления?
Я нашел только один вариант, это:
Вырубить на 15 мин антивирусную защиту (если открыта папка с файлом, удалится сразу после восстановления)
Восстановить из карантина
Открыть свойства файла в Insight выставить доверять (хотя антивир все равно рубит потом)
Исключить папку с файлом из скана
Врубить антивирус

Но даже потом, все равно может попасть в карантин если работает антивирусная защита.
Может есть какой-то нормальный вариант?

А еще вопрос про фаервол, там можно запрещать определенным приложениям не ходить в нет?

Добавлено:

Вопрос отпадает, нашел в Интеллектуальном брендмауэре, управление программами, можно выставить каждой проге свой доступ.
Так же можно настроить Нортон (что довольно важно), чтоб он выдавал запрос, если какая-то новая прога лезет в сеть.
Это в Параметры сети->Интеллектуальный брендмауэр->Дополнительные параметры->Выключить Автоматическое управление программами
Для меня лично ручное управление предпочтительнее

diablist
...ну можно ведь добавить нужные вам файлы в "исключение из сканирования" и "исключения сигнатур".
Желательно поставить HOTFIX for NIS/NAV 2010 - SONAR quarantines files that are already excluded

Цитата:

Как же все таки оградить некоторые файлы от удаления?
Я нашел только один вариант, это:
Вырубить на 15 мин антивирусную защиту (если открыта папка с файлом, удалится сразу после восстановления)
Восстановить из карантина
Открыть свойства файла в Insight выставить доверять (хотя антивир все равно рубит потом)
Исключить папку с файлом из скана
Врубить антивирус

Но даже потом, все равно может попасть в карантин если работает антивирусная защита.
Может есть какой-то нормальный вариант?

К чему эти танцы с бубнами...если при восстановлении из карантина оставить галку, то больше на этот файл Нортон внимания обращать не будет. А еще лучше создать папку куда сбрасывать все проблемные файлы и добавить ее в исключения из сканирования и исключения автоматической защиты.

Цитата:

Цитата:
...даже не знаю, я как то считал что AVAST - нетребователен к ресурсам...

я так тоже думал, но когда работает торрент клиент AVAST грузит комп не менее чем на 40%. В купе с аутпостом они забирают до 90% процессорных ресурсов! мышь по экрану перемещается скачками...
+ достоверно выявил, что Fierfox не мог стартовать именно из-за AVASTа


Цитата:

Adksojla
NIS/NAV - Norton 360 - персоналки, SEP - корпоратив...
Посмотрите тут

спасибо
во чего у них нашел: http://nortontoday.symantec.com/performance_v2/
при наборе в окне справа Symantec никаких вариантов сравнения))

morskoy69
Так в том то и дело, что просто так не проходит, приходится с бубном, все равно файл потом при попытке открытия
Просто подозрительные, настроил и теперь спрашивает что делать, уже легче, а вот с тем что он считает троянами и.т.д пока вот так.
adim1
Спасибо, попробуем.

adim1
Да, теперь все работает нормально после патча, спасибо

Ребята.., после очередного обновления, а может и нет, случилось вот что, сканирую NIS 2008ru полностью всю систему, раз в месяц, так вот ранее 80 Гб на винчестере у меня сканировалось где-то часа 4-5, теперь же прошло 7 часов, и еще не закончен диск С: системный, подождала еще 2 часа, диск сканирует, но очень, если не крайне медленно... в чем может быть загвоздка загвоздка..., да, перед данной проблемой игралась с встроенным индивидуальным бранденмауэрэм, настраивала домашнюю сеть, быть может в настройках что-либо заЦепила..., или быть может винчестер, не дай бог, уходит в мир иной, ноутбук 3 года, работает по 12 и более часов в сутки, но в любом случае вопрос Какова причина увелечении времени полного СКАНИРОВАНИЯ компьютера NIS 2008ru со всеми обновлениями, ноубук процессор 1.6 Ггц, операт., 1 Гб.... Помогай, любимая RU-board